Commentaires pour Ventilatieland

Op 28 september bestel ik een Itho Daaldereop CVE-S eco fan ventilator met bijbehorende afstandbediening. De bestelling werd vlot afgeleverd en nadat ik deze geïnstalleerd had bleek de afstandsbediening niet naar behoren te functioneren. Dit heb ik telefonisch gemeld op 4 oktober. Mij werd beloofd dat de klacht zou worden doorgestuurd naar het hoofdkantoor en dat ik dan dezelfde dag of uiterlijk de volgende dag een antwoord via e-mail kon verwachten. Helaas heel die week geen antwoord gehad. Op 13 oktober maar telefonisch contact gezocht met een "productspecialist" die voorstelde om een nieuwe afstandsbediening op te sturen waarin ik toestemde. Deze heb ik diezelfde week nog ontvangen en geïnstalleerd. Helaas was dit niet de oplossing en ligt het probleem kennelijk bij de geleverde ventilatiebox. Op 18 oktober meld ik dit per e-mail bij de "productspecialist" die mij de vervangende afstandbediening had gestuurd, in de verwachting een antwoord te krijgen, want zij had immers de vervangende afstandbediening opgestuurd. Inmiddels weer ruim een week verder en geen enkele reactie van Ventilatieland. Mooie website met mooie praatjes maar in mijn geval komen zij op geen enkele manier hun beloften na. Zeer teleurstellend en een volgende keer op zoek naar een echte productspecialist

De bestelling, de betaling en de bevestiging van de bestelling ging prima. Toen begon het: Eerst kreeg ik een mailbericht, dat er nog iets in mijn winkelwagen zou zitten. bij controle bleek dat niet het geval. Toen ik daarover aan Ventilatieland berichtte, kreeg ik een mail terug, die absoluut mijn vragen niet beantwoordde. Ik ben toen maar gestopt met reageren.

Product exact zoals omschreven op de website. Levering ging snel en zonder problemen. Niks op aan te merken.

De ventilator werd de volgende dag netjes geleverd conform

ik had de verkeerde mv bestelt en kon deze zonder problemen terug sturen en om ruilen erg prwttig geholpen en vervolgwns de juiste gevonden top dus

Helaas niet de volgende dag geleverd door te late levering bij Post NL . Verder keurig zoals beloofd.

Fijn dat er één plek is voor alle materialen voor de ventilatie van mijn huis. Duidelijke omschrijving van het product en het gebruik er van. Erg blij met mijn bestelling!

Snelle, nette en complete levering

.

wat ik nodig had om mijn ventilatie aan te passen heb ik eenvoudig kunnen vinden en de bestelling verliep gladjes. De volgende dag de spullen in huis en aan de slag. Een koppelstuk was niet in het assortiment en heb ik bij een collega besteld, vandaar een halve ster minder.

Voor de tweede keer iets besteld. Ik wist zelf niet goed welk type ik moest kiezen, dat zoekt de deskundige aan de telefoon dan uit, en dan geeft ze een artikelnummer door dat je zelf in kan voeren in de zoekbalk. Daarna supersnel geleverd. Ik ben helemaal tevreden.

Het is meer dan 10 werkdagen geleden dat ik een internet aankoop en betaling heb gedaan van €1.243,41. Alle gevraagde documenten zijn aangeleverd en mijn dossier is compleet. Maar door een gebrek aan overzicht en het ontbreken van een opdrachtbon is het niet mogelijk om de installatiedatum in te plannen.

Goede site om een product te vinden, wordt via email goed geinformeerd over de status van de order.

Goed

Goede service, snelle levering

duidelijke site goede omschrijving

Alles word zo snel als mogelijk verstuurd. Mocht je vragen hebben worden deze ook zsm beantwoordt. Goede prijs kwaliteit verhouding. Mooie aanbiedingen. Kortom hier moet je gewoon zijn.

Overzichtelijke website, makkelijk bestellen, keuze genoeg mbt betalen en leveren. Uiteindelijk snel in huis.

Snel en goed

Precies volgens verwachting

Makkelijk te bestellen. Via mail prima op de hoogte gehouden over de voortgang van de levering die ook nog snel kwam. Netjes!

Mijn bestelling was snel binnen en het product werkt goed

Snelle levering.

Veel keuze, met duidelijke uitleg. En de levering was snel. Dus tevreden!

Zeer duidelijke website. Concurrentionele prijzen.