Français
9
299 avis au cours des 12 derniers mois
94% recommande cette société

Commentaires pour Ventilatieland

  • Score total 8.8
  • Nombre total d'examens 39 373
  • Recommandations 94%
  • Pages vues 258 314

Filters

8

Dit is de 1e keer ervaring is geen mail ivm vertraagde levering

Ik ben netjes gebeld omtrent de levering van de wind gedreven turbine

  • Aanbevelen? Ja
robert , Leerdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Robert, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Bedankt voor het ontzettend prettige telefonisch contact. We hopen dat de leverdatum om trend uw bestelling naar wens is. Wij zullen u persoonlijk up to date houden met de status van uw bestelling. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Olivier Vogels

Cette critique a été modifiée par le critique. Cliquez ici pour voir la critique originale
×

Revue originale

5

Dit is de 1e keer ervaring is geen mail ivm vertraagde levering

Op jullie site staat bij turbine 110mm 299 euro op voorraad deze heb ik besteld 24 mei en betaald Geen mail gehad ivm vertraging zelf gebeld en te horen gekregen de 8e juni pas dat is 2,5 week later m’n klus kan ik al 2 wkn niet afmaken nu

  • Aanbevelen? Ja
robert , Leerdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Robert, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Bedankt voor het ontzettend prettige telefonisch contact. We hopen dat de leverdatum om trend uw bestelling naar wens is. Wij zullen u persoonlijk up to date houden met de status van uw bestelling. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Olivier Vogels

9

Snel en goed!!

Snel en goed!!

  • Aanbevelen? Ja
LJF , Oosterhout
6

Itho Daalderop

Het aansluiten en het product is top. Niks mis mee. Het in 2 delen opsturen van het product is heeel jammer. Zorgt voor veel verwarring! Ook jammer dat er geen ty wraps of slangenklemmen 120 bij zitten. Tevens zou het gemakkelijk zijn dat Ventilatieland er bij zegt dat het product aangemeld moet worden op internet en registreren. Dat scheelt weer jaar extra garantie Maar over het product zelf is alles goed

  • Aanbevelen? Ja
Pierius , Oudeschoot
9

Meerdere keren besteld, gaat super!

Hier kunnen veel webwinkels een voorbeeld aan nemen!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Hilversum
8

Prima website en goede product omschrijving.

een klein min puntje is de levering met de logistieke levering via derden. het leverings tijdstip op de dag van levering kan en zou volgens mij veel korter kunnen. ik weet dat ventilatieland niet over de logistieke planning gaat,maar het is misschien een aandacht puntje voor de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
s. , Tilburg
5

Pakket nog niet ontvangen

Website goed, verdere afhandeling nog onbekend.

  • Aanbevelen? Ja
P.C.W.M. , Goirle

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste P.C.W.M., Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. Tijdens ons gesprek hebben wij besproken dat de zending tijdig ons magazijn verlaten heeft, het betreurd ons ten zeerste dat uw zending bij PostNL op 22 mei is gestagneerd. Wij hebben een onderzoek gestart bij PostNL om uw zending zo snel mogelijk op te sporen. Voor verdere ontwikkelingen zullen wij u op de hoogte houden. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Olivier Vogels

5

NIET HEEL TEVREDEN

Plaats mijn bestelling juist ruim voor sluiting verzending voor dezelfde dag. Bellen ze een kwartier na sluiting van de gestelde tijd, dat 1 artikel niet meer op voorraad is. Deze stond nog wel op de website. Prima, dus ik krijg een vervangend artikel. Volgende dag... geen pakket. Weer bellen. Ja meneer, de bestelling is na sluiting van besteltijd gedaan?!?!? Geen track&trace ontvangen zoals beschreven. Weer bellen. Ja, we hebben zelfs 2 nummers voor u. We mailen het wel. Nooit gehad. volgende dag ontvang ik maar 1 pakket. Volgende pakket komt pas 3 dagen later omdat het weekend en pinksteren is. Man man man, wat een bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Daren , Purmerend

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Daren, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. Helaas hebben wij telefonisch geconstateerd dat de mail met de twee Track & Trace niet juist bij u is aangekomen. Zoals in ons gesprek besproken betreuren wij ten zeerste dat wij niet in staat zijn geweest om uw bestelling tijdig te leveren. Tijdens ons contact hebben wij een compensatie aangeboden. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team,

8

Aanrader top

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bob , Heerenveen
8

Goed bedrijf uitstekende producten.

Slecht telefonisch bereikbaar. Geven geen bericht als het product om een of andere reden vertraagd is. De dame van de chat gaf goede informatie waarmee ik mijn klant kon informeren.

  • Aanbevelen? Ja
George , Capelle aan den IJssel
10

Snel, keurig en precies wat we nodig hadden

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Tegelen
10

kwalitatief goede artikelen

gevraagd naar technische werking en de uitleg gekregen. Artikel LTHO met vochtsensor werkt goed.

  • Aanbevelen? Ja
Radjen , Den Haag
8

Goede kwaliteit op het juiste moment

Ik heb de samenwerking als erg prettig ervaren. Artikelen werden keurig volgens afspraak geleverd. Prettig contact, vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Heeze
10

prima

prima service. Bestelling snel ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Dave , Geleen
10

Super goed geholpen

Heel fijn contact gehad met een medewerker via de email. Beantwoorden mijn vragen prima en dat heeft uiteindelijk de doorslag gegeven hier te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Naaldwijk
10

Top

RVS ventilator besteld . Duidelijke site , heldere communicatie zodra bestelling geplaatst is. 100% aan te bevelen !!

  • Aanbevelen? Ja
Ivor , Kaatsheuve
7

Goede en snelle levering

Heb een goede ervaring opgedaan, was de eerste keer dat ik iets heb besteld!

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Enschede
10

Toegankelijke website, eenvoudig te bestellen en snelle levering

Toegankelijke website, eenvoudig te bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Edward , Voorburg
3

veel te duur

levering prima, en ook snel, had deze spullen nodig maar voor 3 stukjes schuim €10,00 is natuurlijk niet normaal.

  • Aanbevelen? Nee
erik vd galien , Woudrichem

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Erik vd Galien, Bedankt voor uw beoordeling. U heeft bij ons een set met 3 afdichtringen besteld. Deze kost bij ons op de website €7,95 en u heeft ook verzendkosten betaald omdat de bestelling onder de €25 is. Mocht u deze elders goedkoper hebben gezien dan kunt u ons altijd een e-mail sturen met de link naar die website, bij ons heeft u de laagste prijsgarantie en zullen wij het verschil terug aan u overmaken. Ook mag u deze uiteraard retour sturen mocht u dit toch niet waar voor uw geld vinden. Excuses voor het ongemak hierdoor en mocht u nog vragen hebben dan hoor ik het graag! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi de Nobel

10

Duidelijke site en producten snel geleverd ! Top

Via de site snel en overzichtelijk een product kunnen kiezen. Keurig netjes optijd geleverd !! Gewoon niks op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Westdorpe
7

Goede en snelle levering, niks mis mee

% jaar geleden ook een ventilator gekocht was wel van betere kwaliteit dan de huidige. Beschrijving/handleiding jammer genoeg zeer beperkt en niet in het Nederlands voorhande.

  • Aanbevelen? Ja
J.(Jan).J. Kuipers , Hulsberg
3

Werkt nu nog niet echt naar behoren

Ik zou graag iets beter geïnformeerd worden over , hoe deze nou precies werkt. Beschrijving in minimaal

  • Aanbevelen? Nee
Peter , Olieslagweg 23

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Peter, Bedankt voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Ik zie dat u op 12 mei telefonisch contact met een collega van mij heeft gehad en dat u daarna een bestelling heeft geplaatst. Helaas zie ik na 12 mei in ons systeem geen correspondentie, dit is de reden dat wij u helaas nog niet hebben kunnen helpen met uw vragen. Kunt u in een reactie hierop aangeven wanneer u telefonisch bereikbaar bent zodat wij u alsnog kunnen helpen? Excuses voor het ongemak hierdoor en ik hoor graag! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi de Nobel

8

Gewoon goede website en vlotte orderbevestiging!

Prima bedrijf en snelle levering, Zou alleen bij producten die met elkaar te maken hebben of die je meestal nodig hebt een verwijzing plaatsen, 1 kap een ventilatieventiel en heb daarbij nodig een montageband vóór on een nieuwe aansluiting, dat was ik bijna vergeten, zag het in jullie filmpje maar hij zit niet bij het ventiel, Verder prima!!

  • Aanbevelen? Ja
W , Vlaardingen
4

Helaas komt het geleverde niet overeen met het plaatje

Ik had een vervanging nodig voor mijn kapotte ventilator van het afzuigsysteem en dacht dit gevonden te hebben. Het plaatje kwam precies overeen met de oude. Nog gebeld met iemand van Ventilatieland maar die wist het niet en zou een technisch persoon laten terugbellen. Helaas is dat niet gelukt. En omdat ik hem dringend voor vakantie wilde hebben toch maar besteld afgaande op het plaatje en de bijna correcte naam erbij. Bij levering bleek het een andere te zijn, die niet past. Gelijk retour gestuurd, dat was geen probleem. Die service is prima.

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Roosendaal

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Karel, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi de Nobel

10

Fantastisch bedrijf

Wij hebben heel goede ervaring met Ventilatie ik had al enkele bedrijven benaderd ,maar bij het eerste telefoon gesprek bij Ventilatie viel al meteen op de vriendelijkheid en alles duidelijk uitleggen toen kwamen ze inmeten ook weer alle vriendelijkheid en alles duidelijk uitleggen wij hadden het zelf nooit zo voor mekaar gekregen verder netjes de rolgordijn verstuurd zag er perfect uit alles lof

  • Aanbevelen? Ja
J.A.F De Laat , Heesch
7

Fijne duidelijke site, levertijd mag beter over gecommuniceerd worden

Duidelijk te vinden welke filters nodig zijn voor unit. Mogelijk wel duidelijker verschil tussen soorten filters als washand. Ivm feestdag paar dagen vertraging waar beter over gecommuniceerd kan worden

  • Aanbevelen? Ja
Francois , Schoondijke

Company details

1047 Park Forum

Eindhoven 5657 HJ

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.