Commentaires pour Ventilatieland

Goed materiaal en goed verpakt verzonden. Produkt voldoet aan verwachting Ik had van produkt zelf nóg fijner gevonden als er een kleine veer op de klep ( eindkap buitenmuur voor afzuigkanaal keuken) had gezeten zodat hij bij wind wat meer nog dicht drukte maar het is niet zo dat hij gaat klapperen

Zelf ben ik niet thuis in deze wereld. Via de website kon ik mijn vragen stellen die snel en deskundig beantwoord werden. Vervolgens werd ik naar de juiste pagina geleid en kon ik daar bestellen wat ik nodig had. De spullen waren er binnen twee werkdagen. Top geregeld!

Ik kon mijn gevelplaten makkelijk en snel bestellen.

Geweldig

ik had per ongeluk een klimaatbox dubbel besteld en met hulp van de klantenservice kon de 2e zo retour . ook het contact met hen was prima

Telefonische snel en vakkundig te woord gestaan, online besteld en direct ontvangen met duidelijke instructie video. Niets op aan te merken. Top bedrijf!

Prima service en overzichtelijke site

Voor mij als particulier handig dat ik gewoon onderdelen voor mijn ventilatie in huis kan bestellen. De levering was vlot en goed. En ik kon op de website goed bekijken welk onderdeel ik precies moest hebben.

nette en snelle correcte afhandeling

Snelle levering. Goede service

prima afhandeling

Snelle levering en netjes over 2 dozen verdeeld.

snelle levering

Doordat ik zelf iets verkeerd heb besteld heb ik contact gezocht met de klantenservice. In het begin ging het contact snel, maar antwoord op mijn vraag om het om te ruilen kwam wat laat, waardoor ik toch een hele week moet wachten op vervanging. Naar mijn idee had dat sneller gekunt. Het zal wel druk zijn...

Levering van het product was snel en alles in 1 keer. Ik vind het wel beter dat men een klant erop wijst dat er een aanbieding is van precies hetzelfde product met enkele extra's erbij voor een goedkopere ( enkele dubbeltjes ) prijs dan de nu bestelde 2 artikelen die dus ook in die aanbieding zitten

Duidelijke website en assortiment. Snelle levering.

Excellent technical support in deciding which device is best fit for our needs. Next day delivery ! Thanks !

De garantie service was zeer traag, 24 soms 36 uur voor er reactie kwam. Na een week kon ik de defecte ventilator terug sturen om door de fabrikant gerepareerd te worden, wat 8 tot 10 werkdagen zou duren. Een nieuw product dat meteen defect raakt moet m.i. z.s.m. omgeruild worden!!! Na ong. 4 weken na de eerste bestelling werd er een nieuwe opgestuurd die ook niet goed gemonteerd was. ( fan lag er los in) Na weer 2 mails ( 2x 36 uur) is er weer een nieuwe opgestuurd die goed was en goed werkt.

Ik kon geen oplossing samen met klantenservice vinden. Ik was verwijst naar youtube videos (die heb ik al geprobeerd). Eindelijk heb ik mijn probleem zelf opgelost

Ik had voor de aanschaf van de ventilator nog een paar vragen die duidelijk werden uitgelegd en het sturen van instructievideo s .ik ben erg tevreden.

Heel snel.

Snel en correcte informatie...

Met flexibele slang en verloop koppelstuk

Goede site uitstekende hulp. Goede snelle levering

prima