Commentaires pour Ventilatieland

De onderdelen waren snel geleverd en ik ben goed geholpen met het doe het zelf advies.

Prima, snelle levering, duidelijke instructies

Duudelijke uitleg van het product op de site en uitleg over gebruik. Zeer snelle levering van product.

Duidelijke webshop en Makkelijk je bestelling doen , een aanrader

Goede service wat je vraagt krijg je volgens afspraak

Niet op de beloofde dag in huis, als je iets beloofd moet je het nakomen!!

Bij Ventilatieland een nieuwe ventilatie-unit besteld. Gekozen om deze zelf op te hangen maar dat bleek iets lastiger dan gedacht, daarom diezelfde avond nog een bestelling gedaan voor een monteur. Aantal dagen gewacht maar er werd geen contact opgenomen, waarop ik zelf gebeld heb naar Ventilatieland. De mevrouw aan de telefoon vroeg of ik geen mail had ontvangen met een aantal vragen. Dubbele check in de mailbox en spam-folder leverde geen resultaat op. Daarom telefonisch de vragen doorgenomen. Er zou snel contact opgenomen worden. Twee dagen later nog geen contact, dus wederom gebeld. Gesproken met Giel, die wederom vroeg of ik geen mail had gehad met een aantal vragen. Uitgelegd dat dit eerder ook al telefonisch is doorgegeven en dat ik geen mail heb ontvangen. Wederom de belofte dat ik teruggebeld zou worden. Vandaag maar weer even afwachten en anders eind van de middag maar weer bellen. Ik vind dit hele slechte service van Ventilatieland. Raad het daarom ook zeker niet aan. Volgende keer bij een betrouwbare partij bestellen, goede kanshebber is het iets duurdere Alpha Ventilatie die wij eerder de buizen hebben laten schoonmaken en wel netjes hun afspraken na kwamen.

Hoewel de bereidheid van de kant van de medewerkster om mijn probleem op te lossen aanwezig was en ik zelf de eerste keer de gegeven oplossing kennelijk niet goed toepaste, is het uiteindelijk niet gelukt om met de bij Ventilatieland gekochte afstandsbediening (Zehnder RFZ) de diverse ventielen aangesloten op de ventilator te laten werken. Alleen stand 3 doet het in eerste instantie, maar slaat na ongeveer 15 seconden af. Met mijn score geef ik dus niet aan de bereidheidheid en vriendelijkheid van de medewerkster, maar ik geef hiermee aan dat de ondersteuning niet tot resultaten en tot oplossingen leidt en dat ik ook niet weet waarom het ventilatiesysteem niet goed werkt. Ik blijf met een vervelend gevoel zitten.

Goede prijsstelling, ruim assortiment en betrouwbare levertijden.

Mooi product en snelle levering

Top

De website is zo overzichtelijk. Zo fijn om mee te werken. En het product wordt zo snel toegestuurd. Hoe ik op jullie stuitte was eigenlijk dat ik een filmpje zocht om als leek een badkamerventilatie te vervangen, jullie filmpjes zijn voor een vrouw met twee linkerhanden echt fantastisch ! Bedankt

Snel geleverd en goed verpakt.

Goede service en kennis, waardoor ik de juiste keuze kon maken.

ik heb de ventilatiebox zelf geinstalleerd, was niet moeilijk. Omdat het een perilex stekker betrof, heb ik de klantenservice gebeld, hoe ik de bedrading in het stopcontact moest wijzigen. Er was zo gauw niemand paraat en zou teruggebeld worden. Dat gebeurde niet, dus weer gebeld en kreeg als antwoord, dat ik maar een electricien moest inschakelen! Hier ging het dus fout, geen goede service. De volgende dag werd ik door Ventilatieland weer gebeld, maar had inmiddels het schema gevonden, de bedrading gewijzigd volgens schema en alles oke. ik denk dat het handig zou zijn, in de verpakking van de ventilatiebox een aansluitschema mee te sturen.

de uitleg was duidelijk het opsturen prima de na informatie heel goed. ik ben zeer tevreden ik prijs het bedrijf iedereen aan.

Zeer tevreden over de levering en de aftersales informatie

Snelle levering en heel veel keuze op ventilatie gebied

Een medewerker belde mij terug en heeft uitgelegd hoe ik het beste een keus kon maken in alle verschillende ventilatieroosters

zoals afgesproken werd de zending ook geleverd

Dit veld is verplicht.

Een zeer goed website met een zeer goede en zeer uitgebreide omschrijving. Zelfs een you tube film over het product aanwezig. Levertijd en levering ook prima.

Had in het verleden al een itho ventilatie box besteld bij ventilatieland. Nu dus ook een afstandsbediening. Was snel besteld en de levering was binnen 2 dagen. Perfect.

Ben zeer tevreden. CO2 meter geeft goed aan hoe het met de luchtkwaliteit gesteld is.

Site is overzichtelijk en toegangkelijk. Bestellen ging snel en de levering was netjes op tijd.