Commentaires pour Ventilatieland

Ik ben dik tevreden.

Had een opmerking bij de bestelling geplaatst. Deze opmerking is door Ventilatieland prima verwerkt nadat ik hierover had gebeld. Kon de artikelen gewoon terugsturen en worden omgeruild.

alles snel geleverd echter alles is in één doos gegooid en verstuurd. Aantal schroeven van de beugels ontbraken (wellicht niet goed verpakt en tijdens transport uit de doos (kieren) gevallen? Uit eindelijk opgelost maar het is wat slordig Nadien netjes contact met mij gezocht en de boel opgelost, klasse! De volgende keer ga ik hier weer spullen bestellen!!

Ik word goed geïnformeerd over de bezorging en installatie etc. Één negatieve kant: mijn bestelling was (ondanks op voorraad) niet direct leverbaar. Kan gebeuren, maar hetzelfde product staat nog steeds als “op voorraad” op uw site!!

Stuk voordeliger dan de rest in mijn geval.

Goed product en snelle levering. Alleen miste ik de vier pluggen en schroeven om de ventilator mee te bevestigen

Ik heb problemen met mijn gekochte artikel. Ik kreeg eerst alleen een receptioniste, later wel een helpdesk, die mij ook niet kon helpen. Hierna iemand die contact opnam met leverancier, maar helaas werkt mijn product dat ik gekocht heb nog steeds niet naar behoren. Ik heb een 2e artikel met afterpay nu gekocht, zodat ik het nogmaals kan uitproberen, maar ook die werkt niet. Ik mis de technische expertise van iemand die mij kan helpen, waarom het product niet werkt. Ben dus matig tevreden over de tot nu toe geboden service.

Zij weten een klant waarde te geven en het gevoel van aandacht met kennis en advies.

Uitstekend, ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen!

Duidelijke site

goede support, aantrekkelijke prijzen en snelle levering. 1 min puntje, de levering kwam in 2 delen op twee achtereenvolgende dagen. Dit was niet van te voren aangegeven hetgeen handig zou zijn geweest.

heel goed.

Na online de bestelling geplaatst te hebben zou het pakketje met het product de volgende werkdag geleverd worden. Helaas was de pakket bezorging wat minder van kwaliteit en heb ik het pakketje niet geaccepteerd omdat de buitenverpakking een flinke beschadiging had opgelopen en ik geen risico wilde nemen voor eventuele beschadigingen aan het product. Ik heb meteen met klantenservice gebeld en aangegeven dat ik het pakketje geweigerd had maar wel het product alsnog wil ontvangen. Helaas wordt dan de verwerking door iemand anders gedaan en deze gaat mij dan een mail sturen of ik het product alsnog wil ontvangen of dat ik mijn geld retour wil en dat net voor de weekend en waarvoor ik zelf al eerder contact had opgenomen om expliciet aan te geven dat ik het product nog wel wil ontvangen. Met tot gevolg dat de week erop pas het product weer wordt geleverd en dat levert dan geen 5 maar 4 sterren op.

Goed

Het pakketje werd keurig bezorgd de volgende dag al, en was netjes ingepakt.

Snelle levering en goede service

Goede website. Snelle levering. Mogelijkheid tot achteraf betalen met AfterPay.

Mooi website Slecht telefonisch bereikbaar. Chat werk ok but kreeg niet echt aantwooed. Gezien bereidvaardigheid zou ik niet iets serieus kopen

Clear and easy order, fast delivery!

Kwaliteit van product is onder de maat. Lammeren maken geluid als je hem aan zet.

Mijn afzuiging rond 14 uur besteld en de volgende dag in huis. Conform verwachting.

Duidelijke website Goede producten en goed omschreven Snel geleverd

snelle levering met de juiste materialen die we besteld hebben

Gekregen wat ik zocht

The exact model ordered arrived in under 48 hours. A really good service.