Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Guido,
Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen.
U heeft ons een productvraag gesteld, hier hebben wij een mail op terug gestuurd omdat er naar aanleiding van uw mail nog een aantal onduidelijkheden waren. Hierop heeft u niet meer gereageerd.
Het is momenteel drukker dan normaal. Hierdoor zijn sommige bestellingen zijn langer onderweg, helaas is dit bij u ook gebeurt. We doen ons best om alles zo snel mogelijk te bezorgen.
Helaas hebben uw annulering en de afmelding van AfterPay net elkaar gekruist waardoor u alsnog een herinnering heeft ontvangen hiervoor, dit heeft mijn collega vanmorgen bij het lezen van uw e-mail van afgelopen zondag direct voor u opgepakt. Hierbij heeft ze direct aangegeven dat wij het voor u nakijken en afmelden.
Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi de Nobel
