Commentaires pour Ventilatieland

Prima advisering en snelle levering.

Ik was op zoek naar een nieuwe afstandsbediening van de mechanische ventilatie. Snel gevonden op bij Ventilatieland, voor een nette prijs en snel geleverd.

Ik heb een mechanische ventilatie aangeschaft van Itho-Daalderop met vochtsensor en afstandsbediening bij Ventilatieland. Het werkt uitstekend en is zo goed als geruisloos. Mijn ervaring met Ventilatieland is dat er meegedacht wordt. Ventilatieland heeft veel keus en is voordelig.

Bestelling werd in één dag geleverd: prima!

Niet professioneel geholpen, verkeerd geïnformeerd. Uiteindelijk heeft mijn verplichte keuze een duurdere artikel als gevolg gehad...

Ik had een ventilatiebox met ventielen, flexbuis, klemmen e.d. besteld. Ik kreeg de bestelling zonder de ventilatiebox, na een telefoontje bleek de box niet op voorraad was, maar 3 dagen later alsnog gekregen>

Indien op voorraad de volgende werkdag bezorgd. Niets is minder waar. Volgens de website was het product op voorraad, maar na een week maar eens gaan bellen waar het bleef. Bleek toch niet op voorraad maar er was een duurdere variant die ik ter compensatie voor dezelfde prijs. Ook nu bleef levering uit. Meerdere malen over gebeld. Iedere keer zou het de volgende dag worden geleverd. Na 5 weken nog niets geleverd, maar de factuur diende wel te worden betaald. En de herinneringen voor het betalen van het niet geleverde product kwamen al binnen. Uiteindelijk de order geannulleerd en na enig aandringen stopte ook de betalingsherinneringen. Vervolgens bij een concurrent besteld. Op tijd geleverd en tegen een lagere prijs.

Goede materialen voor scherpe prijs en snelle levering.

Via een chat diverse vragen gesteld over een afzuigventilatiesysteem met bijbehorende CO2 RF bediening. De vragen werden helder en duidelijk beantwoord

Goede informatie en communicatie.

Levering liet 8 dagen op zich wachten waarover niet werd bericht.

Ik heb best lang (20 dagen) gewacht ons rooster. Toen eindelijk kwam ons rooster binnen. Maar helaas de verkeerde. Heb direct gebeld. Maar mevrouw kon mij niet helpen. Volgende dag gebeld vroeg in de ochtend. Terugbel verzoek gemaakt. Maar niks gehoord. Ik heb zelf eind van de dag nog maals gebeld. Maar mevrouw kon mij niet helpen. Nu 3 dagen verder. Nog steeds het verkeerde rooster. En geen contact gehad met iemand die dit oplost.

De bestelde producten waren niet voorradig zoals vermeld op de website en zouden pas na 2 weken geleverd worden. Na een telefoontje, welke zeer vriendelijk werd beantwoord, zijn de producten alsnog binnen enkele dagen geleverd. Helaas werd hierbij 1 foutief product geleverd. Ook daarop werd ik telefonisch erg vriendelijk geholpen en is het juiste product een dag later nageleverd.. Het foutieve product kon eenvoudig retour gezonden worden. Al met al tevreden over de service, maar wat betreft de voorraad op de website en levering vindt ik het persoonlijk wat slordig, dit kan wat beter

Gemakkelijk te vinden in de webshop en gemakkelijk te bestellen. Werd ook snel geleverd.

Klantvriendelijkheid en service is goed, echter levering binnen 1 dag wordt (in Corona-tijd) niet gehaald. Ik had een verkeerd product ontvangen, er wordt keurig een vervangend exemplaar gestuurd, maar ook daarvoor levertijd helaas 2 dagen. Reactietijd op chat en e-mail is goed.

Snelleen goede levering, 2 zéér geluidsarme afzuigers voor de 2 badkamers. Alles werkt 100% correct. Geen enkele "ja maar".

Ik zal hier zeker meer bestelen en iedereen aanbevelen

Ik bestelde een rvs kachelpijp en die werd na wat vertraging geleverd. Precies zoals ik nodig had.

Levering volgens de afspraak en uiteraard goede kwaliteit

Moeilijke service ervaring. Ik zag door de bomen het bos niet qua MV's en trachtte hulp te krijgen via e-mail en telefoon, dit ging allemaal niet erg soepel en correct. De e-mail respons was best vlug met sinds meerdere antwoorden op één dag, maar omdat het advies niet duidelijk was en er meerdere keren niet goed gelezen was wat ik vroeg en wat ik deelde over mijn situatie probeerde ik het telefonisch. Ook telefonisch schoot het niet op, was geen expert beschikbaar en de toegezegde terugbel kwam maar niet en uiteindelijk en dag of 5 later pas toen ik net een bestelling had gedaan gebaseerd op informatie die ik via de mail had ontvangen; die e-mail informatie was verkeerd en ik had niet het correcte apparaat aangeschaft voor mijn situatie. Helaas kon mijn bestelling van diezelfde dag niet meer worden tegengehouden en ging deze dus gewoon op weg en het leek de medewerker aan de lijn niet veel te kunnen schelen allemaal. De volgende dag werd de bestelling bij me thuis aangeboden (snel), die geweigerd en terug retour laten gaan en een e-mail gestuurd om te laten weten dat ik door heb gedaan en een ander apparaat wilde bestellen en daar heb ik nog steeds geen antwoord op gehad, alweer een paar dagen verder.

Goede en duidelijke site van ventilatieland. Chatten om extra informatie ging goed en snel. Prima ventilator van Itho besteld en snel de volgende dag geleverd.

Al jaren klant bij ventilatieland. Ze hebben alles wat je nodig hebt omtrent WTW ventatiltie. Mijn WTW was niet goed aangelegd en miste bijvoorbeeld geluiddempende slangen. Dit kon ik gelukkig bij ventilatieland los bestellen met de bijbehorende verbindings hulpstukken. Sinds deze week mijn oude WTW91R vervangen door de WHR930R. Na de beschikbare documentatie op de site gevonden te hebben kwam ik tot de conclusie dat het een 1 op 1 vervanger is. Aansluiten en klaar. Ze beantwoorden ook kundig de vragen die ik had. Iedereen met een WTW kan met een gerust hart bij ventilatieland bestellen.

Afstandbediening voor mijn MV besteld na 2 dagen al in huis.

In het verleden had ik eens een kleine simpele ventilator hier besteld Nu een wat zwaardere met vocht sensor, na draaitijd, trekkoortje enz. Het werkt perfect, de website is ook zeer duidelijk en over de service en levering hebben al helemaal geen klagen, dus in een woord perfect. M vr Gr. Piet V

Duidelijke website dus makkelijk bestellen. En snelle levering.