Commentaires pour Ventilatieland

Ik werd goed geholpen via de telefoon en kreeg een helder advies. Dat zouden meer bedrijven moeten doen! :-)

Omdat ik een totale leek ben in deze materie heb ik vooraf telefonisch contact gezocht. Vanwege drukte gaf men aan binnen een paar werkdagen terug te bellen. Veelvuldig krijg je te horen “wij bellen u” maar blijft een reactie uit. Dit keer werd ik de volgende ochtend al gebeld met een duidelijke uitleg en advies. Aansluitend direct de bestelling geplaatst en werd de volgende dag al bezorgd. Van begin tot het eind, ver boven alle verwachtingen... chapeau!!!

De bestelling is snel geleverd. In eerste instantie een ander onderdeel besteld, maar dat bleek helaas niet meer leverbaar door de fabrikant. Ze hebben daarover gebeld en een mail gestuurd waarna de vooruitbetaling snel terug gestort werd. Kortom een juiste afhandeling om de klant tevreden te houden.

Een onderdeel was vergeten mee te sturen en werd snel opgepakt en nagestuurd. Top.

Ik had bij de opmerkingen gezet niet op zaterdag leveren, daarachter gelijk gebeld dat er niet geleverd kan worden op zaterdag werd allemaal geregeld. Later die dag krijg ik de bevestiging en ja hoor word geleverd op zaterdag ( daarna maandag omdat wij gelukkig een gesloten verklaring hebben ). Maandag geleverd kom ik er achter dat ik maar 1 doos heb ontvangen in plaatst van 2... Dat onderzoek loopt nu nog steeds maar vind het allemaal een beetje lang lopen...

Mijn order is niet geleverd zoals besteld. Wij hebben een verticale ipv horizontale bocht voor ons leidingwerk ontvangen ondanks meerdere telefoontjes en toezeggingen wordt het juiste product niet toegezonden. Het juiste product nogmaals besteld in de hoop dat het nu wel wordt geleverd.

.

Voor de eerste keer contact een hele fijne ervaring

Komen de afspraken goed na, het bestelde klopt precies, goed verpakt en de aflevertijd klopt ook!!

Super snelle levering En goed verpakt

Al meerdere keren wat besteld en altijd op tijd binnen. En als het niet op voorraad blijkt te zijn, dan krijg je netjes bericht.

Prima en correcte levering van het bestelde

Makkelijk en snel

Ruime keuze, snelle levering.

In alle bestellingen voor ons project zijn wij accuraat en vriendelijk geholpen. Eén punt van kritiek. Een retourzending die ik in december op uw magazijn afgegeven heb is verdwenen zonder dat wij een creditering van uw kant ontvangen hebben. De zending werd afgeleverd inclusief een kopie van de pakbonnen waarop uw medewerker in het magazijn aantekende welke artikelen het betrof en vervolgens de zending in ontvangst nam. Pas bij mijn reclamatie daarop vorige week bij de afleverring van de recente retouren wees uw medewerker mij er op dat het de bedoeling is om retouren aan te melden via de website middels een retourformulier. De laatste retouren zijn overigens ook handmatig door u goed verwerkt. Met vriendelijke groet, Marco de Heus Beckers bouw Waalre

Retour zending wel bij jullie ontvangen Maar nog steeds GEEN ticket nummer ontvangen .duurt lang dus ik kan niks terug sturen.

Alle 3 de keren dat ik ventilatoren besteld heb, zijn ze binnen de gestelde termijn geleverd. Goede duidelijke website zodat je weet wat je moet bestellen en dus kunt verwachten.

Reeds meerdere keren materialen besteld; ook voor de bouw van een nieuwe woning. Een van de weinige leveranciers waar alles tot nu toe in één keer goed is gegaan.

Snelle levering en product is gelijk zoals op de website. Snelle installatie door goede handleiding die was toegevoegd.

Een Orcon MVS 15 RHBP gekocht werd snel geleverd en was eenvoudig zelf te monteren.

Keurig En snel bezorgt

correct afgehandeld, goed verzorgd en prima kwaliteit

telefonisch een technicus spreken over maten, kan niet binnen één dag. Verder ik had ventilatiebuis 125 1mtr. besteld daar stond in de specs dat de wand dikte 1mm is, maar deze is 1,5 mm, dus is de totale diameter dan 1mm dikker. Ik had geluk het paste maar net. verder oké.

Via internet, een duidelijke website, gevonden wat ik nodig had en voor een leuke prijs snel geleverd.

positief