Réponse du propriétaire de l'entreprise
Beste Rob,
Dank voor uw beoordeling en de tijd die u hiervoor heeft genomen.
Wij zijn hier toch wel van geschrokken en hebben dit daarom nagekeken. U heeft ons op vrijdagavond 8 november een vraag gesteld, waar wij maandagochtend 11 november op 08:46 uur in de ochtend een inhoudelijke reactie op hebben gegeven.
Wij zien echter dat er een emailadres is gebruikt die niet geheel overeen komt met het emailadres waar u deze beoordeling op schrijft. Ik zal de email opnieuw toesturen want wij denken dat u per ongeluk het verkeerde emailadres in heeft gegeven.
Ook nemen wij uw opmerking over het telefooncontact zeer serieus en zullen dit opnemen met de betreffende collega.
Onze excuses voor het ontstane ongemak en wij horen graag als u nog vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Lisa Schoenmakers
