Op 1 november is besteld en per bankoverschrijving betaald. Dat is per abuis in twee betalingen gedaan. Blijkt het systeem niet mee te kunnen werken. 7 november nogmaals het gehele bedrag betaald in de verwachting dat de eerste betaling wel teruggestort wordt. 9 november krijg ik het verzoek om te betalen. Per email gecommuniceerd en men geeft aan dat een derde maal betalen niet nodig is. Nu 10 november nog geen bericht dat er verstuurd gaat worden. Vanmorgen email gestuurd dat het dringend binnen moet komen. Geeft allerlei problemen in de projectvoortgang. Geen reactie. Alles was op voorraad volgens de website, 2x betaald en na 10 dagen nog geen bevestiging van leveren. Aanvulling 13-10: ik werd gebeld naar aanleiding eerdere email. Er was iets fout gegaan en alles wordt vandaag, de 13e nog opgestuurd. Het heeft even geduurd, maar gelukkig toch verzonden.
Recensione originale
Op 1 november besteld en per bankoverschrijving betaald. Dat is per abuis in twee betalingen gedaan. Blijkt het systeem niet mee te kunnen werken. 7 november nogmaals het gehele bedrag betaald in de verwachting dat de eerste betaling wel teruggestort wordt. 9 november krijg ik het verzoek om te betalen. Per email gecommuniceerd en men geeft aan dat een derde maal betalen niet nodig is. Nu 10 november nog geen bericht dat er verstuurd gaat worden. Vanmorgen email gestuurd dat het dringend binnen moet komen. Geeft allerlei problemen in de projectvoortgang. Geen reactie. Alles was op voorraad volgens de website, 2x betaald en na 10 dagen nog geen bevestiging van leveren. Systeem lijkt belangrijker dan klant. Slecht.
Geleverd met post.nl. Dan weetje tenminste dat je het ook krijgt, en er geen mailtje verschijnt met:” Persoonlijk aan u afgegeven, zo en zo laat”, waarna het pakketje voor altijd verdwenen blijkt! De CO2 meter is goed, maar ik heb mijn huiswerk ook gedaan. Ik schrok wel van de hoge CO2 concentratie’s in mijn kiervrije huis. In één kleine hobbykamer was het 2100 ppm, I.p.v. 600 ppm! Er is dus veel meer ventilatie, lees: energie, nodig dan ik dacht.
I ordered and paid WTW unit Flair. Today it is 40 days after the amount was credited to Ventilatieland account. Nevertheless the unit has not been delivered yet. It is really annoying. Customer is helpless. I really don´t recommend any advanced payments.
Dear Pavel, Thank you for taking the trouble to fill in the review. We have contacted you to discuss this and apologise for the inconvenience. We have kept you informed of the delivery time from the time of ordering and it has now been shipped to you as it is now available from stock. Apologies for the inconvenience this has caused you. Kind regards, On behalf of the Ventilatieland customer service team, Demi
-
Groot assortiment, goede kwaliteit, snel geleverd en voor een scherpe prijs!
product is zoals omschreven en klopt helemaal.
Super snelle levering en correct.
Helder bestelproces en levering, een aanrader!
Verkeerde advies voor de filters, meeste werknemers hebben totaal verstand van zaken, ze kunnen geen goede advies geven en kunnen je ook niet verder helpen. Ben nu al in de tweede week van ern artikel die ik verkeerd had besteld en terug wil sturen maar met geen mogelijke manier is dit (nog steeds) niet gelukt! Ze verzinnen allerlei smoesjes.
Beste Ayse, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Ventilatieland had the cheapest price for the same product compared to other companies. We called them a few times before ordering for clarifications and they were always very polite and helpful. Finally, they really delivered our order the next day! Recommended
zeer snelle levering
Toen ik belde om te vragen welke filters ik voor mijn Vasco ventilatiebox moest hebben kon men dit niet zeggen. Ik heb nadien zelf verder gezocht in jullie Webshop en de juiste toch gevonden. De levering was daarna snel.
Beste Peter, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Zeer goede prijs en een super snelle levering. Zeer blij mee. Makkelijke webshop.
Vervangend onderdeel (upgrade) voor ventilatie-unit snel geleverd.
Snelle levering en netjes verpakt
In eerste instantie lukte het aansluiten van de draadloze bediening niet. De dag erna meteen. Superblij dat het is gelukt.
zeer tevreden
Het bestelde artikelen was er snel en voldoet aan mijn verwachting
Makkelijk bestellen Fijne mensen Compleet geleverd Helemaal naar wens
Wij hebben de Vent Axia Mute 100 via ventilatieland aangeschaft. Levering zoals beloofd en echt goed verpakt. Na installatie door onze badkamer monteurs dacht ik eerst dat de ventilatie niet werkte. Na verwijderen voorzetplaat was deze gewoon al draaiende, en kon met terug plaatsen voorzetplaat goed voelen dat deze ook zijn werk gaat doen.
afgelopen zaterdag een bestelling gedaan en betaald. Woensdag maar even contact gezocht om te informeren waar de betaalbevestiging en orderbevestiging bleef. Te horen gekregen dat de betaling wel binnen was maar dat de rest even opgezocht moest worden. Soort probleempje omdat er een nieuw systeem zou zijn. Er wordt nog steeds naar een bestelling gezocht. Waarschijnlijk te druk met eigen reviews schrijven. Ben benieuwd hoelang het uiteindelijk gaat duren. Grappig om te zien hoe die super positieve "echte" reviews toch binnen blijven stromen.
Beste Stefan, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor. Wij zijn inderdaad overgegaan naar een nieuw systeem, omdat u de bestelling heeft geplaatst in het oude systeem alleen de betaling en voldaan via een betaallink een aantal dagen later tijdens de overgang is hierbij helaas iets verkeerd gegaan. Hierdoor heeft dit langer geduurd dan wenselijk is, wij betreuren dit en zijn hard aan de slag gegaan dit voor u op te lossen. Ik kan u garanderen dat wij zelf geen reviews schrijven en plaatsen en dat alle ontvangen reviews zoals u een uitnodiging hebben ontvangen na het plaatsen van een bestelling bij ons. Nogmaals excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Slechte ervaring met levering product. Wat volgende dag geleverd zou worden, werd 8 dagen later. Mailen en bellen leverden enkel smoesjes op en ik werd uitgemaakt voor "Bijdehandje"... Werd ping-pong verhaal maar om kort te zijn, uiteindelijk is 8 dagen later geleverd. Zou gerelateerd zijn aan implementatie van nieuw systeem waardoor 1 en ander niet liep zoals men wilde. Gevolg is dat ik 9 dagen met zichtbaar gat in buitenmuur zit i.p.v. de beloofde 24 uur. Ik snap best dat nieuwe systemen conflicten kunnen geven, maar draai er niet omheen. Vertel geen smoesjes, je valt t.a.t. door de mand. Dit was ook laatste keer dat ik heb besteld bij "Ventilatieland.nl".
Beste Hans, Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor, op donderdag 26 oktober heeft u bij ons een order geplaatst. Deze is dezelfde dag nog verzonden, helaas heeft deze vertraging opgelopen bij PostNL en zie ik dat dat rooster uiteindelijk bij u is afgeleverd. Om dit voor u op te lossen hebben wij op 31-10-2023 een nieuwe order voor u aangemaakt. Ook dit rooster is inmiddels bij u geleverd. Wij hebben u hiervan zo goed mogelijk op de hoogte proberen te houden en ik betreur dat dit uiteindelijk langer geeft geduurd dan aangeven. Nogmaals excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi
Heldere site, levering compleet op de volgende dag. Binnen 24 uur antwoord op schriftelijke vragen. Meedenken voor de beste oplossing!
Product is nu in gebruik en werkt goed voor een goed prijs. Snel geleverd en netjes verpakt dus zeer tevreden.
Duidelijke webshop met scherpe prijzen.
1047 Park Forum
Eindhoven 5657 HJ
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.