Service
Ik hoorde sowieso bij VENTILATIELAND niet het bekende bandje "Het is momenteel drukker dan u van ons gewend bent...", maar werd ik heel vlot doorverwezen.
Nu meende ik dat het er niet meer was. "Service", bedoel ik. Dat is een Engels woord en staat voor "dienst". Een dienst is immers pas een dienst als die als dienst wordt ervaren. Een dienst kost ook niks, als het goed is. Want het is een dienst, geen werk, klus of taak. Bij VENTILATIELAND hebben ze dat goed begrepen.
Ik ben daar meerdere keren met hetzelfde probleem goed geholpen. En met geduldige medewerkers, want ik kan een zeurpiet zijn als ik iets niet snap of niet weet hoe het werkt. Ik kon dan mijn verhaal kwijt en ze luisterden zonder in de rede te vallen.
Waar tref je dat nog in een wereld van chatbots en FAQs? Bij VENTILATIELAND heb je na twee korte doorverbindingen een echte medewerker aan de lijn. Werkelijk verfrissend in een snelle wereld van automatische oplossingen en doorverwijzingen?
