Reviews voor Ventilatieland

Prima, zoals je mag verwachten.

Ik kan er veel woorden aan vuil maken maar het was makkelijk te bestellen, goedkoop, snel in huis en het paste ook nog! Kortom: TOP!

Aangevraagde product is van goede kwaliteit en snel geleverd. Het enige min-puntje is dat je een complete set moet kopen inclusief de schuimrubber rand/afdichting, terwijl alleen de laatstgenoemde onderdeel vervangen moest worden. Zover ik kon nagaan is dit onderdeel niet apart te koop.

Goede service.

Niks op aan te merken. Erg blij met de aluminium plint rooster voor de keuken en was snel geleverd.

In mijn jaren 60 woning heb ik besloten een WTW-systeem aan te leggen. Ventilatieland beloofd Een professioneel installatie-advies voorzien van alle benodigde berekeningen en ramingen op mijn situatie op maat gemaakt. Dit om ontwerp en montage fouten en ongezonde systemen te voorkomen. Resultaat: Een advies volgens het bouwbesluit (niet van toepassing voor bestaande woningen) waarbij niet gekeken wordt of de geplande ventilatieventielen bereikbaar zijn met de kanalen. Waardoor de locatie van de ventielen(luchtstromingen) en luchtsnelheden zelf bepaald moeten worden. Dit advies samen met de goede informatie op de website, Youtube en bouwkundig inzicht heeft uiteindelijk geresulteerd in een goede oplossing. Ventilatieland bood aan om verder mee te denken maar daar heb ik geen gebruik van gemaakt. Wat mij betreft is dit advies voor bestaande bouw te globaal. Voor nieuwbouw prima. De communicatie met Ventielatieland verliep overigens uitstekend.

Informatie vlot verkregen wat betreft het product en snelle afhandeling

Afstandbediening voor balansventilatie besteld, had wellicht ook wel per brievenbuspost gekund. Snel ontvangen en werkt goed.

De geleverde ventilator bleek defect. Na melding kreeg ik meteen een nieuwe opgestuurd.

Goede service, maken belofte waar, dus top

-

In mei 2022 heb ik een bestelling geplaatst van een WTW unit van Orcon. Dit op basis van een 'gratis' WTW advies. Na een half jaar wachten heb ik 1 keer een 'update' gekregen dat het wat langer ging duren en een kortingscode van €5. Sindsdien heb ik telkens zelf contact moeten opnemen over updates van mijn bestelling. De laatste update die ik heb ontvangen (na zelf weer contact op genomen te hebben) was dat er verdere vertraging was en medio 2023 of 2024 pas geleverd gaat worden. Dit zijn echt meldingen die zijn zelf zouden moeten communiceren. Tevens moet je een bedrag betalen voor het WTW advies (€124 bij mij). Dit bedrag wordt na navraag pas teruggestort als de bestelling wordt uitgeleverd, wat ze nu dus ruim een jaar gaan vasthouden. Dat ze een probleem hebben met de aanvoer van componenten is heel vervelend, zeker gezien dit problemen geeft met mijn verbouwing, echter de complete faal in communicatie en medewerking is zwaar ondermaats. Overigens als je spullen bij ze besteld die op voorraad zijn (in een aparte bestelling), waar niets speciaals mee is is het een prima partij, waar niets mis mee is. Oftewel als de spullen op voorraad zijn kan je hier best bestellen, zoniet dan zou ik erg twijfelen of je hier nog een keer moet bestellen.

Van de 6 geleverde spots knippert 1 spot.

Tijdens nieuwbouwproject een Orcon CO2 ventilatiepakket gekocht. Ventilatieland weigert de CO2 meter uit ‘het pakket’ terug te nemen of in te ruilen voor een andere omdat deze in ‘een pakket’ zat. Voor de duidelijkheid: Deze meter verkoopt zij ook los! Maar omdat deze dus in een pakket zit kan ik fluiten naar ruim 200 euro. Inruilen is ook geen optie. Inhoudelijke reactie is en blijft ‘uw kocht het in een pakket’ en o ja ‘u kunt 15 euro terugkrijgen voor het ongemak’… Het omrekenen van een kleine korting in het pakket kan blijkbaar ook niet. Het hele pakket zou terug moeten… Beetje lastig als de box al is geïnstalleerd… Ik heb nimmer zo’n slechte klantenservice of aftersales meegemaakt. ‘Service is ons uitgangspunt’? Loze woorden en weinig daden

Snelle levering en feedback op mail berichten

Prima website met duidelijke omschrijvingen. Produkt op tijd verzonden en goed verpakt.

Van begin tot eind werd ik op hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Erg fijn!

Ventilatiebox binnen één dag geleverd. Goed en degelijk verpakt. Daarna nog wel even installeren ... Prima gelukt!

Ten 1e wij Nederlanders letten op de prijs, bij ventilatieland is dit perfect. Makkelijk te bestellen en een snelle afhandeling, wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de bestelling en een goede track & trace.

Assortiment is prima, website overzichtelijk ingedeeld per soort verluchting enz. Snelle chat hulp met medewerkers die de producten kennen en de basis van ventilatie verstaan . Levering snel en goed ingepakt. Ben zeker tevreden en kom hier zeker nogmaals winkelen.

Uitstekend

Snelle levering. Filter voldoet aan de verwachting.

Na het plaatsen van mijn bestelling, keurig op de hoogte gehouden van de vervolgstappen. Geen omkijken naar. Aangekocht product voldoet eveneens aan de wensen. Als tevreden klant zal ik hier snel weer eens een bestelling plaaatsen.

Ik had een probleem met een bestaande MV van Zehnder, heb een vervangend product besteld en deze voldoet aan de verwachting. Minpunt: ik kreeg geen hulp bij het verhalen van garantie op bestaande MV bij Zehnder, enkel omdat deze door de installateur waarschijnlijk niet besteld was via Ventilatieland.

Veel op voorraad maar een beetje onduidelijk hoe men omgaat met artikelen die niet uit voorraad leverbaar zijn.