Nederlands
9,1
305 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 39.371
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 245.041

Filters

9

Kwaliteit en levering prima

NVT

  • Aanbevelen? Ja
Robin , Oegstgeest
10

Snel en makkelijk

Spulletjes kon ik makkelijk vinden en waren zo besteld. Vanuit voorraad snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Den Helder
10

Uitstekende behandeling van de order en afwikkeling.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Uden
10

Alles zoals verwacht

Alles zoals verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Gosia , Alphen aan den Rijn
8

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Dwingeloo
10

Snelle goede service.

Snelle levering, product voldoet aan de omschrijving.

  • Aanbevelen? Ja
Jasper , Breda
8

Prima. Aflevering was goed en apparaat werkt zoals verwacht

Website was duidelijk over het vervallen van een werkdag. Voor zover ik het mij kan herinneren was er geen melding over pakketje verstuurd. Maar het was er snel. Apparaat was aanbevolen door energieconcern en voldoet naar verwachting. Helaas stijgt het CO2 gehalte snel en blijkt dat wij meer moeten ventileren. Hier is weinig aandacht voor bij isolatie.

  • Aanbevelen? Ja
Gerben , Son
10

Bezorging goed verlopen

De itho schakelaar werkt naar behoren en moest kruislings 5sec ingedrukt houden nadat je de stekker er even uit en in stopt

  • Aanbevelen? Ja
Gerbrand , Ede
9

Prima en snel geleverd

Snelle levering en prima product

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Schijndel
10

Perfect.

Snelle levering, zeer goed verpakt. Zeer degelijke producten.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Zuidzande
10

Snel en goed

De filters voor mijn WTW-installatie bestel ik altijd bij Ventilatieland. Zij leveren snel en het product is precies passend voor mijn installatie.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne Janneman , DELFT
10

Snelle levering

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
1 Breedveld , Krimpen aan den ijssel
10

Prima levering

Het juiste product tegen een redelijke prijs snel en correct geleverd. Bestelproces was ook adequaat ingericht.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Kampen
4

Lange levertijd, geen kennis

Wij hebben meerdere malen gebeld met een 2 simpele vragen over de 2 bestelde producten. 0 reactie. Worden niet teruggebeld of gemaild! Hopelijk gebeurt dit alsnog!

  • Aanbevelen? Nee
OM , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste OM, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

4

Onvoldoende service

Ducobox ventilator aangeschaft inclusief diverse opties. Dit kwam op een totaalbedrag van iets meer dan €500 uit. Na het ophangen en aansluiten en testen kwam ik er al snel achter dat de regeling ism vochtsensor niet goed werkte. Badkamer stond vol met stoom en dan heel af en toe sloeg de ventilator aan naar het hoge toerental. Dit is niet af te stellen door de consument, ook in de beschrijving staat er niets over hoe dit op te lossen. Mijn vorige Itho Daalderop deed dit prima. Dus maar eens met de klantenservice gebeld. Daar werd mij verteld dat ik het beste contact op kon nemen met een door hen toegewezen installateur. Dat heb ik even op mij in laten werken en enkele dagen later teruggebeld met de vraag wie deze kosten gaat dragen. Daarop kon de betreffende persoon geen antwoord geven ook wisten deze personen mij niets technisch te vertellen over de Ducobox, dit terwijl ik toch echt voor de optie techniek had gekozen in het menu van de telefooncentrale. Ik zou terug gebeld worden, gebeurde niet. Ik kon ook via de chat info vragen of via mail. Nou de chat bleek offline te zijn dus dat ging dus ook al niet. Mail gestuurd waarop ik tot op heden geen antwoord heb mogen ontvangen...

  • Aanbevelen? Nee
Erik , -

Reactie van het bedrijf

Beste Erik, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor. Zodra onze technische dienst allemaal in gesprek zijn dan komt u uit bij de klantenservice om u in ieder geval te woord te staan. Als onze chat te druk is dan zal deze offline zijn. Via de mail heeft mijn collega u van een reactie voorzien op uw e-mail. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Snel en compleet geleverd

Een goede website, die ook behoorlijk functioneert op mobiele telefoon.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Brummen
10

Snelle service, als beloofd. Helemaal goed.

Vandaag besteld, binnen 3 dagen geleverd. Zelfs op oudejaarsavond.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Koudekerk aan den Rijn
2

Werkt niet zoals belooft

De vocht sensor is niet gevoelig en werkt allen als je gaat inblazen! Ook in een nieuwe winning waar de kanalen schoon zijn gaat niet werken. Kan ook niet worden retourneren na de installatie Allen het vraag is hoe ga je het testen als de apparaat niet geïnstalleerd is? De telefonische doet als om de apparaat niet terug te krijgen dus 90 dagen returned is inzien reclame. Nu ben ik benieuwd over de garantie van 90 maanden!

  • Aanbevelen? Nee
Reza , Rhenen

Reactie van het bedrijf

Beste Reza, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Vandaag heb ik hierover telefonisch contact gehad met u. U heeft ons gebeld om aan te geven dat de vochtsensor niet juist werkzaam is. U heeft de stappen gevolgd om te testen of de vochtsensor werkzaam (hierbij moet u inderdaad kort even op de sensor blazen om deze te testen) en uit deze test bleek dat de sensor niet defect was, hierbij was u het er ook mee eens dat de unit niet defect was. Ik heb u toen uitgelegd dat het niet werken van de vochtsensor aan meerdere dingen kan liggen, dit kan liggen aan vermenging door aftakkingen in een kanaal, aan een kanaal wat al lang niet is schoongemaakt, het ventiel wat niet genoeg open staat in de badkamer of door onvoldoende toevoer. U gaf aan in de winter het raam in de badkamer niet open te hebben waardoor er dus geen toevoer is in de badkamer. Zodra er geen nieuwe lucht de ruimte in kan komen zal de vochtige lucht ook de ruimte niet uitgaan. U heeft aangeven de unit retour te willen sturen en een nieuwe te bestellen met een hogere capaciteit, hierbij heb ik meteen aangegeven dat u op dit moment de unit heeft met de hoogste capaciteit. Ook heb ik aangeven dat zodra u de unit in gebruik heeft genomen en deze heeft geïnstalleerd dat deze dan niet meer aan onze retourvoorwaarden voldoet. Wij hebben geen niet goed geld terug actie. Bij onze retourvoorwaarden geven wij aan: Om het volledige aankoopbedrag terug te krijgen is het belangrijk om je product in de originele staat en onbeschadigd terug te sturen. Dus bekijk het product gerust zoals je in de winkel zou doen. Zodra u deze heeft geïnstalleerd dan is deze niet meer in de originele staat. U heeft recht op garantie op de unit alleen dan dient er wel een defect in de unit te zitten, dat is in uw geval niet aan de orde. Ik wil u nogmaals aanraden om te kijken naar de toevoer door of een kier onder de deur te maken, een rooster in de deur te maken of toch het raam ook in de winter open te hebben. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

6

Mooie site, alleen levering duurt lang.

Na bestelling meerdere malen uitstel van levering, best vervelend als je op de spullen wacht. Wel correcte beantwoording op mails met vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Koewacht
8

Prima bedrijf

Goed bedrijf en snelle kevering

  • Aanbevelen? Ja
J. , Lopik
10

Bestelling is snel en compleet geleverd en netjes verpakt.

Voor een volgende bestelling zal ik zeker weer gebruik maken van Ventilatieland.nl

  • Aanbevelen? Ja
L. , Drachten
10

Top service en goed en snel geholpen

Mijn bestelling bleek weken later te komen dan ik had gedacht. Contact opgenomen en kosten loos werd mijn bestelling gewijzigd in een profijt wat wel direct geleverd kon worden. Daardoor kon onze verbouwing toch verder. Heel fijne service, bedankt Ventilatieland!

  • Aanbevelen? Ja
Rutger , Utrecht
8

Prime, duidelijke uitleg van de artikelen

Bestelling verliep prima

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Beek en Donk
9

Spullen goed, prijs goed, vlotte levering

Korte levertijd, gunstige prijs, goed materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
Johannes , Westergeest
1

Erg lange levertijd, verkeerde product, slecht bereikbaar

Had filters besteld die ik snel nodig had. Na een week niks gehoord. Moest bijbetalen voor duurdere filters omdat de goedkopere schijnbaar op waren (en daar kwam ik pas na een week achter na herhaaldelijk contact zoeken). Vervolgens extra geld betaald, daarna duurde het nog anderhalve week en kreeg ik toch de goedkopere filters thuis gestuurd (voor dus het bedrag van de duurdere). Probeer nu mij geld nog steeds terug te krijgen. Kortom een hele slechte onvriendelijke ervaring met dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Nee
Emiel , Nuenen

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.