Nederlands
9,1
303 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 39.372
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 252.152

Filters

10

Goed bedrijf

Product was niet op voorraad kreeg netjes een mail dat het wat later kwam

  • Aanbevelen? Ja
Joke Mandemaker , Zwanenburg
10

Prima top bedrijf

goede snelle levering zonder problemen , tevreden klant ga al jaren voor ventilatie land.

  • Aanbevelen? Ja
JW , Zwolle
4

Levertijden komen niet overeen met belofte

Ik heb nu 2x iets besteld. Beide keren alles op voorraad voor volgende dag leveren. 2x over een standaard e-mail met info dat producten er niet zijn en dat levering vertraagd is. 2x over 4 dagen op levering gewacht Prijs is wel goed. Als je de levertijden niet waar kan maken, beloof ze dan niet. Heb een gedeelte van spullen die te laat waren uiteindelijk lokaal snel gehaald

  • Aanbevelen? Nee
Harald , Bemmel

Reactie van het bedrijf

Beste Harald, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Super.

Product makkelijk te vinden. Besteld en volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
gijs , Austerlitz
9

Prima product en goede klantenservice

Nieuwe mv box besteld. Prima product en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , Den Haag
7

Product geleverd zoals besteld

Er zat wat vertraging in de levering. Verder hoorde er een frame voor bevestiging bij. Toen ik beide ging afrekenen bleek enkel het ventilatierooster te zijn besteld. Ik kon gelukkig het ventilatierooster zonder frame monteren.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Hoofddorp
5

Veel te late verzending zonder bericht

Het duurde ruim twee weken voordat de bestelde afstandsbediening werd verstuurd. Heb hierover geen bericht van uw zijde ontvangen. Dat is jammer.

  • Aanbevelen? Nee
Maarten , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Maarten, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Goede kwaliteit voor een goede prijs

Filters besteld voor het HRU ECO 300 systeem. Snel geleverd en ze passen perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Rein , Hoorn
9

Snelle service, duidelijke informatie op de website.

De levertijd was aangegeven als binnenkort leverbaar, dit bleek mee te vallen, dus een snellere levering dan verwacht.

  • Aanbevelen? Ja
C. , Montfoort
2

Heb het verkeerde product geleverd gekregen

Moeilijk telefonisch hierover te bereiken

  • Aanbevelen? Nee
Gerrit , Moordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Gerrit, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Super goed

Snelle levering en ziet er goed uit

  • Aanbevelen? Ja
Beau De Vos , Hilversum
6

Matig

Xxx

  • Aanbevelen? Nee
Remco Van Den brink , Zevenaar
10

een eenvoudige badkamer ventilator besteld

wat er besteld is komt ook en zolang het op voorraad is is het er snel

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Alkmaar
10

Snelle levering en goed spul

Blij met mijn aankopen. Al vaker dingen gehaald hier en ben er blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Pascal , Ravenstein
8

Ik weet niet hoe ik een gedeelte van mijn bestelling kan retourneren

Kunnen jullie helpen?

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Utrecht
8

Snelle service

En informatieve website

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Dordrecht
10

Prima advies, snelle levering.

Ik had na chat gesprek met medewerker de juiste centrale afzuigingsunit besteld . De levering was al op zondagmiddag , met prima instructie over het koppelen van de afstandsbediening.

  • Aanbevelen? Ja
Roel , Maastricht
10

Snelle levering

Bestelling centrale afzuiging snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Gendringen
10

Fijne duidelijke site om te bestellen

Al voor verschillende vrienden bestellingen gedaan. Duidelijke site, Snelle leveringen en als er per ongeluk iets fout is gegaan bij het bestellen kan het gewoon kosteloos retour. Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Roelofarendsveen
1

Organisatie slecht op orde

Levertijd ipv 1 dag uiteindelijk bijna 2 weken. Concrete levertijden afgeven wordt niet aan gedaan. Meedenken met klant ook gemiste kans. Prijs is prima, dat is enige reden om hier te kopen

  • Aanbevelen? Nee
Frank , X

Reactie van het bedrijf

Beste Frank, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. U heeft bij ons een order geplaatst met een product wat helaas toch niet op voorraad bleek te zijn, hierover hebben wij u direct een e-mail gestuurd waarin wij aangeven dat de order helaas vertraging zal oplopen. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

1

Zeer teleurstellend

De bestelling die ik heb ontvangen blijkt een DOA (Dead on arrival) te zijn. Op 29 november heb ik hier netjes melding van gemaakt per mail. Gezien ik op 1 dec hier nog geen reactie op heb ontvangen heb ik gebeld met jullie en te woord werd gestaan door Cortina. Zij gaf mij aan dat er geen technisch personeel in huis was om mij verder te helpen en dat er mijn mail naar alle waarschijnlijkheid voor het weekend beantwoord werd. Ik heb aangegeven dat er een monteur gepland staat die vrijdag 2 december langskomt. Hierop gaf ze aan dat ze momenteel niet voor mij kon doen. Gezien het antwoord voor mij niet bevredigend was bleef ik zoeken naar een oplossing om vandaag nog antwoord te krijgen. Hierop hing zij de telefoon op. Nadat ik weer had gebeld en haar weer aan de lijn kreeg gaf zij mij het idee dat ik bleef zeuren. Het hele idee van een klantenservice is in mijn optiek dat hij/zij de klant zo goed mogelijk moet proberen te helpen en niet moet afschepen met de dooddoeners als er is nu niemand bereikbaar of ik kan u niet verder helpen. Al met al blijft het feit dat ik nu met een DOA zit en er een monteur staan ingepland om de unit te plaatsen.

  • Aanbevelen? Nee
Richie , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Richie, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor, zodra alle collega's van de technische dienst in gesprek zijn dan krijgt u een collega van de customer care aan de lijn. Helaas is het dan zo dat omdat alle collega's in gesprek zijn we u dan niet kunnen doorverbinden. Ik zie dat u op 29 november om 21:55 ons een e-mail heeft gestuurd, wij streven ernaar om binnen 8 werkuren contact met u op te nemen. Helaas kan het op dit moment langer duren voordat u een reactie ontvangt maar ontvangt u deze altijd binnen 3 werkdagen. Een collega van mij heeft u gesproken en meegekeken naar het probleem, gelukkig blijkt het niet om een DOA te gaan. U heeft gekozen voor een unit met een perilex stekker, hiervoor dient soms een aanpassing gedaan te worden in het stopcontact om deze te laten werken. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Prima en correct

Ik heb al diverse malen zaken gedaan met Ventilatieland. Dat bevalt goed.

  • Aanbevelen? Ja
Boy , Brunssum
8

Filter eenvoudig gevonden en besteld

eenvoudig en snel juiste filter gevonden en besteld. Snel geleverd gekregen. Nadeeltje was: erg veel plastic opvulling en veel te grote doos. Pak dat aan, scheelt veel geld en natuur.

  • Aanbevelen? Ja
Hans Vrenegoor , Nieuwe Niedorp
7

Het product is heel snel verstuurd en bezorgt

Het retourformulier is niet compleet verstuurd door ventilatie land merkte post.nl op zij hebben het zelf compleet moeten maken.

  • Aanbevelen? Nee
Henk , West Graftdijk
10

Kwaliteit en snelle levering

Het bestelde artikel voldoet volledig aan mijn verwachtingen. Uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Tevens een zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Wormer

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.