Filters

6

Communicatie goed

Wat lange levertijd

  • Aanbevelen? Ja
6

Dezelfde dag verzonden bleek enkele dagen te zijn.

Product ziet er netjes uit, maar heeft niet de capaciteit die het volgens de beschrijving zou moeten hebben.

  • Aanbevelen? Ja
6

Nog even afwachten hoe het opgelost wordt

Wij hadden een ventilator box besteld, maar volgens ons een met een perilex stekker maar ik kan het ook verkeerd besteld hebben hoor. Een met een gewone stekker gekregen, deze na overleg terug gestuurd en een nieuwe besteld en betaald. Maar nog geen nieuwe ventilator gekregen. En het geld is ook nog niet terug gestort. Verder nog niets van jullie gehoord wanneer het afgehandeld wordt. Vriendelijke groet Wilco van Klinken. Tel: 0650203666

  • Aanbevelen? Ja
9

Alles compleet en netjes aangekomen

Alles prima, ben alleen nog op zoek naar een timer die er voor zorgt dat de ventilator pas na twee minuten aan gaat

  • Aanbevelen? Ja
6

beetje rommelig met advies

Bij eerste contact werd verbinding verbroken en kreeg ik verzoek om medewerker te beoordelen. Daarna kreeg ik geen antwoord op vraag, het terugbelverzoek werd onduidelijke afgesproken en na 1/2 dag wachten weer zelf gebeld. Ook weer wat heen en weer over al dan niet passen of welk onderdeel nodig was. uiteindelijk onderdeel niet leverbaar. oude hoefde niet retour en aankoopbedrag is geretourneerd. enfin, nu ergens anders product halen. Jammer.

  • Aanbevelen? Ja
1

Traag,

Voorraadstatus website is niet actueel. Voordat artikelen verzonden zijn, is er een week voorbij. Ondertussen geen informatie en op vragen wordt pas na dagen geantwoord. Artikelen worden zonder aankondiging pas weken later nagezonden. Slecht georganiseerd bedrijf!!! Ik bestel hier niet meer!

  • Aanbevelen? Nee
7

Betrouwbaar en heldere communicatie.

Groot assortiment met redelijke prijsstelling. Snelle duidelijke communicatie m.b.t. afhandeling en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima site en goede info, levering erg snel.

De site is goed overzichtelijk, en goede info. Producten worden goed verpakt, Levering erg snel binnen 2 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Makkelijk bestellen en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
5

Eenmalige aankoop

Levering duurde lang. Ik ging er van uit dat ik de bestelling binnen enkele dagen binnen zou hebben. Dat was helaas niet zo.

  • Aanbevelen? Nee
3

Online bestellen prima, maar afhalen was een ramp!

Bij afhalen stond ik eerst aan de verkeerde kant van het gebouw, niet duidelijk aangegeven. Aan de achterzijde ontbreken borden van ventilatie land. Erg onduidelijk waar je dan moet zijn. Je komt binnen in een kooi, daar hangt een telefoon 1937 bellen en niemand neemt op.. Dit nummer zeker 15x gebeld. Personeel wat aan komt lopen negeert je volledig! Uit eindelijk iemand kunnen bereiken via service afdeling maar die zat thuis te werken. En die heeft na 5min. Iemand laten bellen/gestuurd. Al met al bij a 45min. Staan te wachten tot er iemand kwam om te helpen... ZEER SLECHTE SERVICE EN ERVARING VOOR HET OPHALEN!! Hoop dat hier intern eens goed over gesproken wordt!

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel geleverd.

Goed contact via mail en vlotte levering. Ga hier zeker vaker bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede vlotte bezorging

Goed, duidelijk en vlot geleverd

  • Aanbevelen? Ja
9

duidelijk bedrijf

goede site ,snelle reactie klantenservice en vlotte uitleg en na bestellen snel leveren.

  • Aanbevelen? Ja
9

uitstekend alles

Duidelijk website , bestellen gaat zonder problemen

  • Aanbevelen? Ja
8

duidelijke site; goede afwikkeling bestelling

duidelijke site; goede afwikkeling bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer goed

Snelle levering en alles was goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
10

Top!

Alles snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering

levering geheel volgens omschrijving

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Producten goed ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering, goede hulp via e-mail en competitieve prijs

Kon goed een keuze maken op de website, vragen werden snel via e-mail gegeven. Levering was snel en de prijs zeker competitief

  • Aanbevelen? Ja
7

Snel geleverd en goed oroduct

Prettig

  • Aanbevelen? Ja
9

Doen wat ze beloven!

Ik had diverse spullen besteld en deze waren allemaal op voorraad. Ze werden dan ook allemaal keurig op tijd geleverd. Ook werd er een duidelijk antwoord op mijn mail gegeven. Als ik een minpunt heb dan zou ik zeggen dat ze iets beter kunnen communiceren over de track en tracé code, want deze zag ik al wel in mijn PostNL app, maar kreeg de mail van ventilatieland pas nadat mijn spullen waren geleverd. Verder tevreden tot nu toe.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

Eerste bestelling foute levering maar is goed opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
9

Duidelijke site en uitleg

In de zoektocht naar het vervangen van een 30 jaar oude ventilatie box op de site van ventilatieland uitgekomen. Geboden informatie is goed en er is voldoende filtering aanwezig om tot een keuze te komen. In mijn geval stonden er ook een aantal leuke aanbiedingen paraat waarbij ik en minder heb uitgegeven dan verwacht en er naast en vochtsensor (oorspronkelijke wens) ook een ingebouwde CO2 (optionele wens) sensor bij zat.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.