Nederlands
9,1
303 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 39.372
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 252.152

Filters

9

Prima webshop met duidelijke omschrijving

Materiaal (afzuiger) besteld via duidelijke webshop. Paar dagen netjes afgeleverd. Keurig. Betaling achteraf, wel zo makkelijk. Top

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Vlaardingen
10

Snel en vlekkeloos verlopen.

Zie hier boven

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Best
2

Komen afspraken niet na

Levering niet optijd de afgesproken lever datum niet na gekomen en iedere keer een ander smoesje

  • Aanbevelen? Nee
Niels , Westelbeers

Reactie van het bedrijf

Beste Niels, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Precies wat ik zocht.

Met zoveel keus moet er wel een geschikt exemplaar er bij zitten.

  • Aanbevelen? Ja
BCM , Oss
8

Prima

WTW check aangevraagd. Gegevens opgestuurd en kort telefonisch gesprek ter verduidelijking gehad. Ik moest wel een herinnering sturen waar het rapport bleef. Na mijn reminder, kreeg ik het rapport de volgende dag.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amsterdam
6

Bijna altijd goed en snel

Alle bestellingen snel en goed geleverd, alleen de laatste bestelling niet. Deze is een week geleden geplaatst en factuur ontvangen en bevestiging maar nog steeds niks ontvangen…. Bellen naar klanten service maar je kan met ordernummer geen info krijgen over status alleen via mail!!!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Heerhugowaard
10

Snelle bezorging

Aan de bezorging ligt het sowieso niet. Echter moet het nog gemonteerd worden, zal heus goed zijn

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Hellevoetsluis
8

alles gekregen zoals afgesproken

product is goed geleverd met de bijhorende andere artikelen

  • Aanbevelen? Ja
Marco van Campen , Damwâld
10

Prima luchtafvoerslangen en snel geleverd. Helemaal top!

Ik had luchtafvoerslangen besteld. Deze werden snel en correct geleverd en het zijn prima slangen.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Wageningen
4

Niet geweldig.

Meerdere zaken besteld die op voorraad waren. De volgende dag werden ze niet geleverd. Uiteindelijk 1,5 tot 2 weken later en dan nog steeds niet alles. Wel begripvolle medewerkers aan de telefoon. Track&Trace codes van PostNL bieden geen info, want een andere bezorgdienst stond onverwacht voor de deur (2x). Communicatie over naleveren van ontbrekende onderdelen is afwezig. Je moet zelf steeds bellen.

  • Aanbevelen? Nee
Berend , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Berend, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

1

Doet niet wat het beloofd

De bestelling word veel later geleverd dan website aangeeft. Maar dat word niet naar de klant gecommuniceerd. Bevestiging van de order via e-mail krijg je niet. Je moet zelf achter de orderstatus aan bellen. Ik ben zeer teleurgesteld over de service van ventilatieland. Ventilatieshop.nl doet het veel beter. Ik zou dan ook met deze partij zaken doen.

  • Aanbevelen? Nee
Cees , Hoogblokland

Reactie van het bedrijf

Beste Cees, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Prima artikelen, snelle verzending.

Uitstekende artikelen Snelle verzending Goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Zandvoort
4

Te laat en onvolledig

Ik was initieel erg tevreden met ventilatie land. Maar de laatste 2 bestellingen zijn niet volgens verwachting verlopen: een keer is de bestelling 1 week te laat verzonden omdat er 1 artikel niet op voorraad was. De tweede keer was alles wel op voorraad maar werd er alsnog pas na 3 dagen geleverd. Ook klopte een deel van de levering niet, hierover heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. De lever belofte op de site klopt dus niet en de klantenservice is erg slecht bereikbaar voor vragen over orders (alleen per mail, reactietijd circa 36 uur). Of ze dan 2 sterren verdienen? Tja wat is nu het belangrijkste van een webshop: spullen leveren volgens verwachting (om-time, in full) en bij problemen goed bereikbaar zijn. Dit hebben ze beiden helaas deze keer niet gedaan.

  • Aanbevelen? Nee
Bram , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Snel en goed geleverd

Mooi product. Snel geleverd. Ontbrekende gebruiksaanwijzing, maar kunnen downloaden van de website.

  • Aanbevelen? Ja
Theo Moorman , Castricum NL
10

Snelle levering

Zo ver als ik op internet kon zien waren ze de goedkoopste en het bestelde gewoon de volgende dag in huis

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Wouw
4

Laat geleverd niet vooraf gecommuniceerd.

Ik had verwacht dat ik de bestelling snel kon ontvangen. Dit was niet het geval. Helaas was dit niet vooraf gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Nee
Stephan , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Stephan, Bedankt voor uw beoordeling. U heeft bij ons een product besteld met een levertijd, dit geven wij op de product pagina van het product aan. In uw geval is er een levertijd van 10 tot 15 werkdagen. Mijn excuses als dit voor u niet duidelijk was, wij proberen dit zo duidelijk mogelijk op de website aan u te communiceren. Wij betreuren dat u in de veronderstelling was deze order eerder van ons te ontvangen, dit is uiteraard niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Goed meedenken en goede oplossing na leveringsproblemen

Bestelling van Ubbink Air|Excellent werd steeds uitgesteld. Na telefonisch overleg met Ventilatieland snelle oplossing in alternatief systeem. Medewerkers dachten goed mee om mij zo snel mogelijk te helpen, heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Rhenen
4

Niet bereikbaar

Bestelling geplaatst en keuze gemaakt om zelf op te halen. Zeer onduidelijk over de afhaallocatie. Zou echt handig zijn als je bij je afhaalbevestiging van te voren wordt geïnformeerd dat je de bestelling op een andere lokatie moet ophalen. Het is op geen enkele manier mogelijk om met iemand contact op te nemen.

  • Aanbevelen? Nee
Murat , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Murat, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Excuses voor het ongemak hierdoor. In onze bevestiging geven wij aan wat het adres is van ons afhaalmagazijn. Het industrieterrein waar hij gevestigd zitten is wel relatief nieuw, het kan zijn dat als u het opzoekt met een ouder navigatie systeem het dan wellicht niet makkelijk vindbaar is. Met google maps zou dit direct en makkelijk vindbaar moeten zijn. Via optie 1 van ons keuzemenu krijgt u altijd een collega of mijzelf te spreken. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Gekregen waarnaar ik weken zocht.

Zocht een deelbaar afwerkrozet. Na weken zoeken gevonden bij Ventilatieland. Snelle levering, puik te gebruiken voor afwerking afvoer wasemkap.

  • Aanbevelen? Ja
Reni , Bergen op Zoom
9

Prima ervaring

Mijn ventilatiebox zit rechtstreeks op het aanvoerkanaal tegen het plafond , zoals dat bij denk ik alle appartementen zit , maar of de nieuwe dat ook kan staat niet op de site. Dat is jammer want als je de achterwand van de box verwijderd kan hij zo tegen het plafond. Het is overigens goed opgelost na een paar mailtjes . Ook bij Itho kon ik nergens dit "probleem " vinden. Verder werkt prima alleen even opletten hoe de potentiometers voor het toerental staan afgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Voorschoten
9

Top geregeld!

Snel geleverd, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Patrick Tieleman , Den Haag
8

Goed geïnformeerd en advies gekregen

Goed geïnformeerd en advies gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Houten
9

Snelle levering.

Tweede product, zelfde snelle levering. Zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
R , RIJNSBURG
3

Duurde mega lang

Bezorgen zou na bestellen volgende dag plaats vinden. Daarna mail gehad dat het la ger zou duren 3 weken verder eindelijk ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
Jurgen Dalmaijer , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Jurgen Dalmaijer, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Klasse

Op tijd geleverd, het goede spul, en prima kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Aalten

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.