Nederlands
9
300 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 39.374
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 258.663

Filters

10

Top

Snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Roderick , Rotterdam
8

Goede service

Helaas was het door mij bestelde product niet het juiste product voor mij. Ik heb het kostenloos terug mogen sturen en vertrouw op een goede afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Helmond
9

Goed en snel

Goed en snel

  • Aanbevelen? Ja
J. , Hillegom
7

Snelle levering en voldoet aan de verwachting.

Een klein ongelukje bij de montage waarbij de buisventilator losschoot en een tik kreeg bleek helaas teveel voor de slagvastheid van de rand van de ventilator behuizing.

  • Aanbevelen? Ja
Onno , Warmond
9

Snelle levering en goede website

Overzichtelijke site en goede service

  • Aanbevelen? Ja
anthonius sommer , Vierpolders
10

Goede prijs kwaliteit verhouding

Overzichtelijke website. Snelle en nette levering. Werd binnen 5 keer overgaan netjes te woord gestaan door de klantenservice. Kunnen velen een voorbeeld aan nemen.

  • Aanbevelen? Ja
Emile , Gouda
10

Vlotte levering, geen klachten.

Prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Marc Vrij , Velsen
9

Top!

Top ventilator, snel geleverd....

  • Aanbevelen? Ja
P M , Almere
9

Besteld en snel in huis en goed advies gekregen

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Sicco Brandsma , Harlingen
9

Product voldeed aan mijn verwachting.

Product voldeed aan mijn verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Jac Zeetsen , Kessel
3

Verkoop van slecht product

Als je een product aanprijst en verkoopt sta je erachter. Hoe kunnen jullie dit product verkopen en wel voor zo'n absurd hoge prijs...

  • Aanbevelen? Nee
Jean Bart Bleeker , BIERUM

Reactie van het bedrijf

Beste Jean Bart, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

1

Zeer slecht, ik heb een klacht en daar doen ze niks mee

Ik heb enkele maanden geleden een toeren regelaar besteld voor mijn plafondventilator. Voordat hij geleverd was kwam ik er al achter dat hij in de laagste stand nog te veel toeren maakte. Ik heb de helpdesk gebeld en het probleem voorgelegd. Ze adviseerde een ander type waarbij de het toerental traploos kon regelen van de nul stand. Die ik al besteld had kon terug gestuurd worden. Tot dan nog geen problemen. Na montage van die nieuwe traploze bleek dat hij in de laagste stand nog te veel te veel toeren maakte. Dit weer telefonische mede gedeeld. Ze zouden terug bellen, dat gebeurde niet. Nadat ik een negatieve recensie gegeven had werden ze wakken er belde iemand. Weer het hele verhaal uitgelegd, ik zou weer terug gebeld worden. Ik kraag daar zelf nog een mail bevestiging van. Niemand meer gebeld. Die mail heb ik al meerder keren terug gestuurd, geen reactie meer. ZEEEEER SLECHTE ERVARING Groetjes Martien Duijkers Castenray

  • Aanbevelen? Nee
Martien Duijkers , Castenray

Reactie van het bedrijf

Beste Martien Duijkers, Dank voor uw beoordeling. We vinden het heel erg vervelend om te lezen dat dit zo mis gaat. Ik heb voor u gekeken bij ons in de email en ik zie dat u van onze collega Loes op 28 januari een email heeft ontvangen. Zij stuurt u een email door die wij u op 1 december hebben verzonden. Het lijkt er daarom op dat u onze emails niet ontvangt. Of wellicht dat het toen al was opgelost? We horen graag van u want we willen het natuurlijk alsnog graag voor u oplossen! Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

2

Waardeloze service

Op klachten wordt gereageerd of ze nooit zijn ontvangen .

  • Aanbevelen? Nee
eef van der zande , Everdingen

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag Eef, Dit is natuurlijk niet hoe het hoort te gaan! We proberen onze klanten altijd zo snel mogelijk en goed te helpen. Excuus als je dit anders hebt ervaren. Als we nog iets voor je kunnen betekenen hoor ik dat uiteraard graag. Dan lossen we dit samen met je op. Met vriendelijke groet, Laura van Ventilatieland

4

Heeft het enkele maanden goed gedaan

Onze ventilator voor de badkamer is correct geïnstalleerd door een monteur en heeft het enkele maanden goed gedaan. Vervolgens begon hij een snerpend geluid te maken zodra hij aangaat. Inmiddels is dat afgezwakt naar een luid brommen. De klantenservice geeft aan dat ik een foto moet maken van de bedrading, maar geen idee hoe ik dat (veilig) moet doen. Doordat de ventilator is gekoppeld aan de lamp, betekent licht aan nu herrie.

  • Aanbevelen? Nee
Helena , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Helena, Wat een vervelende situatie. We lossen dit uiteraard graag met je op. Onze tip: Om dit veilig te kunnen doen kan je voorzichtig het voorkantje er ''afklikken''. Dus waarschijnlijk als je hem vanaf de bovenkant naar je toe haalt kan je hem makkelijk los halen en een foto maken van de binnenkant. Het enige wat er namelijk af hoeft is het voorste klepje om de bedrading te kunnen zien. Indien dit niet lukt horen we het graag! Dan zoeken we samen naar een andere oplossing. Met vriendelijke groet, Laura van Ventilatieland

2

Irritante mailtjes waar nooit toestemming voor gegeven is

Krijg spam van dit bedrijf, hier nooit toestemming voor gegeven. Raad niet aan om hier met een echt account te bestellen, want je weet niet wat ze met je gegevens doen.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen Jaspers , limmen

Reactie van het bedrijf

Hi Jeroen, Natuurlijk is het niet de bedoeling dat je ongevraagd mailtjes van ons krijgt. Super vervelend. Ik heb zojuist in ons systeem gekeken en als het goed is ontvang je van ons geen e-mails meer. Excuses voor het ongemak. Laura van Ventilatieland

1

goedkoop slechte klantervaring

Ik heb diverse producten gekocht bij ventilatieland o.a. een ventilator. Tegen de tijd van installatie ontbraken er een aantal onderdelen. Op mijn verzoek de ontbrekende onderdelen na te leveren werd de communicatie erg stroef en uiteindelijk als onmogelijk teruggekoppeld. Leverancier in Duitsland benaderd met het verzoek deze onderdelen te leveren. Deze waren erg vriendelijk en verwezen mij terug naar de dealer met de juiste onderdeelnummers en omschrijving zodat Ventilatieland het via de bestaande kanalen kon bestellen bij de fabrikant. Ventilatieland maakte weer veel bezwaar en vond het uiteindelijk niet de moeite waard dit te realiseren voor mij. Het zou veel te duur worden en daarmee niet relevant. Voor mij werd het daarna nog duurder omdat ik de ventilator niet langer kon gebruiken. Ik heb inmiddels betere ervaringen met concurrenten van dit bedrijf en heb ook actief collega’s deze andere bedrijven aangeraden.

  • Aanbevelen? Nee
W Schwab , wassenaar

Reactie van het bedrijf

Beste W Schwab, Bedankt voor uw beoordeling. Ik zie dat u ons op 19-7-2021 heeft bericht omdat u bij de montage het afdekkapje bent kwijtgeraakt en de vraag of wij u deze toe kunnen sturen. Wij hebben u toen aangegeven dat wij helaas geen losse onderdelen op voorraad hebben. Hierna hebben wij dit besproken met onze inkoopafdeling na aanleiding van uw contact met Ruck. Die hebben aangegeven dat wij dit helaas niet kunnen naleveren, dit omdat dit systeem technisch niet mogelijk is. Nogmaals excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

prima!!!!

Mijn advies en bestelling was prima! Goede levering en goede producten, voor n lage prijs.

  • Aanbevelen? Ja
wim la croix , purmerend
8

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bert Mulder , Meppel
10

Perfect

Goed telefonisch geadviseerd door prettig communicerende dame. En met een uitstekend resultaat!

  • Aanbevelen? Ja
M.J. Meesters , Kropswolde
9

Snelle levering en goede prijs

Product voldoet aan de verwachtingen. Eenvoudige installatie. En draait geruisloos.

  • Aanbevelen? Ja
Marco , Hengelo
9

goed

goede snelle correcte leveringen

  • Aanbevelen? Ja
leon faes , sint niklaas belgie
9

Goed en snel geleverd

Goed en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Rian Boer , Zwijndrecht
10

Zeer goede klantenservice

Een product zoek je tegenwoordig vaak zelf uit en de beschrijving in de webshop van ventilatie land helpt daar goed bij. Ook een snelle levering is tegenwoordig al vrij normaal. Maar als er problemen zijn met een product en je krijgt dan de ondersteuning vanuit ventilatie land zoals ik heb mogen ervaren en daarbij ook nog een snelle omruil vanuit het gebleken defect, dan weet je dat je echt goed geholpen bent en klanttevredenheid bovenaan staat. Dank jullie wel !

  • Aanbevelen? Ja
Roger , Landgraaf
10

Okay

100%

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Son
10

Gewoon goed, punt

Aankoopgemak + snelle levering + kwaliteit gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
Tom van den Boogaard , Haarlem

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.