Reviews voor Ventilatieland

Beste Daniel, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat er met uw bestelling iets verkeerd is gegaan. Hierover heb ik u proberen te bellen. Helaas was u telefonisch niet bereikbaar en heb ik u een email gestuurd. Heeft u deze ontvangen? Ik zie dat wij u op 27-01-2022 ook hebben proberen te bellen en u deze e-mail ook hebben toegestuurd, helaas hebben wij hierop van u nog geen reactie ontvangen. Wij willen u vragen hier op te reageren zodat wij dit snel op kunnen lossen. Wij horen graag en nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

Beste Henk, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Ik zie dat u op 25 januari met mijn collega Lisa telefonisch contact heeft gehad en dat ze u een link naar de website heeft gestuurd. Mocht u het wensen dan wij telefonisch contact met u opnemen dan hoor ik het graag en neem ik telefonisch contact met u op. Wij zijn via ons keuzemenu via optie 1 altijd telefonisch bereikbaar, excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

Beste Reinout, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Allereerst onze excuses voor het ongemak hierdoor. U heeft bij ons naast het leidingwerk ook een WTW besteld en een sifon, omdat de sifon niet geschikt was voor de WTW unit die u had besteld heb ik u op 25-01-2022 proberen te bellen en u een e-mail gestuurd waarin ik u vroeg door te geven wanneer u beter bereikbaar bent. De bestelling is hierdoor on hold gezet. Omdat u daarop heeft gereageerd dat u overdag niet bereikbaar bent heb ik u per mail aangegeven dat de sifon niet geschikt is voor de bestelde WTW unit. Dit heb ik gedaan op 26-01-2022 om 15:57. Helaas leek u deze e-mail niet juist van mij te hebben ontvangen en hebben wij u deze u dit bericht nogmaals toegestuurd. Uiteindelijk hebben wij vastgesteld dat u mijn eerdere bericht helaas niet had ontvangen en hebben wij de sifon voor u geannuleerd. De WTW unit zal zo snel mogelijk uitgeleverd worden. Excuses voor het ongemak wat u hierdoor heeft ervaren. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

Beste C. Klein, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. We hebben daarbij ook aangegeven dat het op dit moment enorm druk is bij onze klantenservice waardoor we u helaas niet zo snel kunnen helpen als we zouden willen. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

Beste Sander, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen. Wij hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken en onze excuses te maken voor het ongemak. Wij hebben u na uw bestelling een e-mail gestuurd waarin wij aangeven dat uw bestelling helaas niet compleet is en dat wij verwachten deze op 14-01-2022 bij u af te leveren. Dit bericht was helaas in uw spam terecht gekomen. We hopen dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi