Filters

4

Levertijd overschreden en onpersoonlijke organisatie.

Op basis van de negatieve reviews over ventilatieland heb ik voor de grote bestelling van mijn woninginstallatie voor een andere aanbieder gekozen. Ondanks de wat hogere prijs daar heb ik er geen spijt van want wat een geweldige service daar. Werkelijk persoonlijke service. Het contrast was dan ook groot toen ik voor een klein orderbedrag nog enkele aanvullende onderdelen nodig had die bij ventilatieland opvallend goedkoper waren (10 st. Voor de prijs van 1,5 elders). Dus als proef bij ventilatieland besteld. Bestelling plaatsen ging prima en uiteindelijk klopte de levering ook. Maar: levertijd stond bij bestellen op 2-3 dagen. Na 5 dagen een mail gestuurd, krijg alleen een autoreply ontvangstbevestiging. Probeer te bellen: leid het keuzemenu je naar het laatste bericht " geen telefonische info" over status bestelling. Uiteindelijk 8e werkdag krijg ik mail bericht dat levertijd op 5-7 dagen staat ( nu wel ja) en dat die overschreden wordt door leveringsproblemen bij de fabrikant. Dat ik dat niet geloof is voor mijn rekening. Bij de andere leverancier (zou graag de naam noemen kaar dat is niet netjes hier) perfecte service, alles volgende dag geleverd, en waar dit niet mogelijk leek in telefonisch contact oplossing gezocht. Nee voor mij alleen nog bestelling bij ventilatieland als het prijsverschil extreem is, het niet uitmaakt wanneer het geleverd wordt en 99% zeker is dat retour- of garantieservice niet nodig is.

  • Aanbevelen? Nee
2

Slechte levering, slechte communicatie

Bestelling morgen geleverd veranderde in een week later, telefonisch contact niet mogelijk, alleen via mail.....die pas een dag later antwoord

  • Aanbevelen? Nee
8

Snel goede communicatie

Mijn producten waren niet op voorraad. Ik kreeg een net mailtje over nieuwe leverdatum. En producten conform gekregen

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede en snelle levering

Goede en snelle levering. De hulplijn had meer kennis moeten hebben over de bij behorende artikelen.

  • Aanbevelen? Ja
8

Ruim keuze met deskundig advies

Na telefonisch contact was de keuze voor een vervangende mechanische ventilatie-unit snel gemaakt. Product (niet de allergoedkoopste, maar) zeer scherp aan de prijs! Bestelproces eenvoudig en pakket snel geleverd. Nabestelling rfz-schakelunit kwam wel in zeer ruime verpakking. Dat had wel een doosje kleiner gekund ;-). Al met al: Ik ben tevreden klant van Ventilatieland!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

.

  • Aanbevelen? Ja
9

Helemaal tevreden met de bestelde artikelen

Veel keus, snelle levering en goede prijsstelling. Telefoon werd snel opgenomen toen ik een vraag had over een product. Top !

  • Aanbevelen? Ja
9

Goede snelle levering

Geen klachten

  • Aanbevelen? Ja
3

Lang wachten op bestelling en niet compleet

Wordt hopelijk wel netjes opgelost

  • Aanbevelen? Ja
3

Prettige manier om te bestellen enorm late levering

Website is duidelijk en geeft de producten weer die je zoekt. Enkel komt het product vervolgens in twee weken alsof je het uit China haalt

  • Aanbevelen? Nee
9

Bedankt

Mechanische ventilatie keurig op tijd geleverd ,prima prijs kwaliteit verhouding en een makkelijk installatie. Bedankt !!

  • Aanbevelen? Ja
10

Alles voorradig en snelle levering

Alle producten die we nodig hadden voor in een nieuw project zijn op voorraad, snelle levering en het belangrijkste: scherpe prijzen! Dus erg tevreden tot nu toe. We moeten nog meer bestellen dus daarvoor gaan we wellicht ook weer bij Ventilatieland bestellen. Maar we vergelijken eerst even de prijzen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend fijne en snelle bezorging

Super goed en snel bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed product

Snel geleverd en keurig verpakt product. Top bedrijf, Dick

  • Aanbevelen? Nee
10

Top!

Heel fijn bedrijf, terugbelafspraak wordt netjes nagekomen en ik ben vervolgens goed geadviseerd. Ook goede, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Zo besteld en zo geleverd

's avonds nog besteld de andere dag geleverd, klasse!

  • Aanbevelen? Ja
8

Snel geleverd

Ik heb een nieuwe ventilator box besteld, als vervanging voor mijn 25 jaar oude Itho ventilator. Deze werkte overigens nog prima. Vandaar maar weer gekozen voor een Itho. Ik heb gekozen voor de Itho Daalderop CVE-S eco fan ventilator box high performance RFT HP 415m3/h + vochtsensor - perilex stekker 03-00403. Ophangen was makkelijk, bedrading moest wel aangepast worden. Daarbij had ik aluminimum flex slang mee besteld. Helaas was dat geen succes. Deze slang is zo teer dat het direct scheurde en kapot ging bij het installeren. De slang maar direct weggegooid en flexibele aluminium buis gehaald bij de lokale dhz winkel. Nu werkt het super.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super snelle service

Groot assortiment, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer snelle levering, prima product!

binnen een uur na bestelling kreeg ik al een mail dat het pakket bij de vervoerder was afgeleverd!

  • Aanbevelen? Ja
2

Gedoe en miscommunicatie

Op site besteld, word indruk gewekt dat product volgende dag geleverd word. Na week nog niks, contact opgenomen, supplychain issues word over 10 dagen, en 5 euro korting volgende bestelling, ik wil annuleren stuur ik. Klantenservice geeft aan dat er een type fout in mail stond en dat het over 8 dagen er is. Krijg een mail dat levering vertraagd is, ik wil weer annuleren, krijg dag erop bericht dat product verzonden is dus annuleren niet mogelijk. Had al product besteld op andere site dag erop binnen dus heb product retour gestuurd. Moet ik mijn IBAN nog doorgeven na retour melding. Phff wat een gedoe voor een product van 60 euro....

  • Aanbevelen? Nee
9

Goed verpakt, netjes geleverd

Bestelde spullen zijn goed verpakt, geen beschadiging. Geleverde goederen kloppen qua maten en omschrijving functionaliteit met wat er op de website staat, dus dat is ook fijn. Waarom geen 10, levering duurde 3 dagen, mag sneller, dus er is nog ruimte voor verbetering.

  • Aanbevelen? Ja
10

afspraken nagekomen

uitermate tevrede

  • Aanbevelen? Ja
9

Netjes en onbeschadigd en snel geleverd

Ondanks mijn foutje met postcode perfect aan gepast hebben ze toch kunnen veranderen top

  • Aanbevelen? Ja
7

goed maar "net niet"

Wat materialen besteld, dat was prima. alleen jammer dat ik wat niet op elkaar passende materialen had, en wat dubbel. Zou mooi zijn als Ventilatieland tijdens de bestelling daar op geattendeerd had.

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitstekend vlot geleverd

Goed verpakt en erg goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.