Nederlands
9
295 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 39.374
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 258.663

Filters

9

zeer goed

Groot assortiment en goede producten. Ook nette prijzen en goede communicatie. Ik ben daarom al jaren klant

  • Aanbevelen? Ja
GJ de Jong , Sneek
7

Pakket nog niet ontvangen

Door Black Friday drukte vertraging bij Post NL

  • Aanbevelen? Ja
P , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste P., Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Ik zie dat uw bestelling op 24-11 mee is gegeven aan PostNL en dat deze daar veel vertraging heeft opgelopen, mijn oprechte excuses voor het ongemak hierdoor. Wel zie ik dat dit inmiddels door u is ontvangen. Voor het ongemak hiervoor wil ik graag de verzendkosten van deze bestelling terug aan u overmaken. Hiervoor heb ik nog wat gegevens nodig en heb ik u een e-mail gestuurd. Kunt u hierop reageren? Dan kan ik dit voor u in orde maken. Ik hoop dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Pakket nog niet ontvangen

Het is nu maandag, vorige week woensdag heb ik mijn bestelling gedaan en nog niets ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
P , Baarn

Reactie van het bedrijf

Beste P., Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Ik zie dat uw bestelling op 24-11 mee is gegeven aan PostNL en dat deze daar veel vertraging heeft opgelopen, mijn oprechte excuses voor het ongemak hierdoor. Wel zie ik dat dit inmiddels door u is ontvangen. Voor het ongemak hiervoor wil ik graag de verzendkosten van deze bestelling terug aan u overmaken. Hiervoor heb ik nog wat gegevens nodig en heb ik u een e-mail gestuurd. Kunt u hierop reageren? Dan kan ik dit voor u in orde maken. Ik hoop dat de aangeboden oplossing naar wens is. Nogmaals excuses hoe dit is gelopen, dat is niet onze bedoeling geweest. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

2

spam

Tot evaluatie vraag prima, stop met die onzin

  • Aanbevelen? Nee
Robert Bijsterveld , Tolbert

Reactie van het bedrijf

Beste Robert, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. Mijn excuses voor het ongemak, vervelend te vernemen dat u onze e-mails met de vraag een beoordeling achter te laten als spam heeft ervaren. Ik heb u hiervoor nu afgemeld. Uiteraard is afmelden ook altijd mogelijk onderaan de e-mails. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

snelle levering

is goed

  • Aanbevelen? Ja
frans , Sassenheim
10

Goede service

Bij de bestelling ging er iets mis met de kortingscode. Na een mailtje werd dit binnen een paar dagen zonder gedoe gecorrigeerd

  • Aanbevelen? Ja
John , Haarlem
8

Goede site en snelle levering.

Na uitzoeken en bestellen is alles goed en snel geregeld door jullie.

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Doesburg
10

Ik ben heel tevreden over het totaalpakket!

Ik ben heel tevreden, ik bestelde een Itho ventilator tegen de beste prijs en ik reeg hem snel geleverd. Een Ventilatieland YouTube filmpje met duidelijke instructies voor de installatie hielp me goed op weg. Op Ventilatieland site vond ik nog tips over de elektrische installatie, waardoor ik nu een perfect werkende, heerlijk stille ventilator in huis heb. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
Martijn van den Diepstraten , Breda
7

Groot aanbod, moeilijk bereikbare klantenservice

Helaas moet ik constateren dat de klantenservice traag is en lastig te bereiken. Telefonisch eigenlijk niet. Er was onduidelijkheid over mijn bestelling en meerdere keren werd de reactietijd van 1 dag op een email bericht niet gehaald. Chat bereikbaarheid wel iets beter. Lijkt erop dat er onderbezetting is voor een iets te populaire webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Utrecht
8

Ruim voldoende

Makkelijk besteld, snel geleverd maar product valt tegen

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Deventer
9

Prima verlopen bestelproces en snelle levering.

Ik ben tevreden met de bestelling en het geleverde artikel. Enige punt, pakketje had ook ik een envelop gepast ipv in een doosjes. Het doosje was erg groot voor een artikel met de afmetingen van een pakje kaarten.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Assen
10

heel erg goed

Het is een hele vriendelijke website. Met vriendelijke en duidelijke medewerkers. Qua prijs is het een goede prijs. Ik kan er niet om heen het is een super website met goed kwaliteit spullen.

  • Aanbevelen? Ja
joey , berghem
6

Gemakkelijk online bestellen, maar slechte telefonische bereikbaarheid

Bestellen via de website is heel eenvoudig. Chat is ook heel toegankelijk, maar na de bestelling telefonisch contact over de order is een ramp! Je krijgt een keuzemenu en bij alles krijg je een bandje dat je een email moet sturen. En dat terwijl ik probeer iets te bespreken voor mijn bestelling verstuurd wordt.

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Leusden
10

Prima, snel en goed.

Prima.

  • Aanbevelen? Ja
Jh , Amsterdam
10

Everything was perfect

Goods arrived as described, next day delivery.

  • Aanbevelen? Ja
Dinara , K
9

Efficient en snel

Bij vragen reageert ventilatieland snel en deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Schaafsma , Arnhem
8

snelle levering

top

  • Aanbevelen? Ja
Dick , hank
9

duidelijke site, prijsvechter, kwaliteit materiaal.

eenvoudig besteld en snel thuis. bezorging goed op te volgen. top!

  • Aanbevelen? Ja
Goof van Oudenaarden , hellevoetsluis
10

Gewoon goed en snel en bovendien voordelig

Buitenmuur roosters 150 mm nauwelijks in de reguliere bouwmarkt te krijgen maar wel bij ventilatieland. Daarom daar besteld. Een alleszins acceptabele en goedkope prijs en voor maar € 3,99 verzendkosten kan je ook een enkel artikel bestellen. Misschien wat minder interessant voor ventilatieland zelf die kleine orders maar er geldt nog steeds vele kleintjes maken één grote

  • Aanbevelen? Ja
J.M. , Oud Gastel
10

Correct!

Duidelijke website en de levering keurig op tijd. Ventilator voldoet aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Bathmen.
7

goede spullen, maar informatie kan beter

Spullen zijn prima. Maar ik heb geen bericht gekregen van verzending en levertijd en ook geen factuur. Wel een bestelling bevestiging

  • Aanbevelen? Ja
Jan Willem , Halle
8

Goed

Eenvoudige installatie en goede omschrijving. Levering volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Genemuiden
8

Snel en voor een scherpe prijs.

Prima

  • Aanbevelen? Ja
JHJ , Vervuurt
4

Slechte retour service

Ik had verkeerde ventilator besteld. Deze teruggestuurd en nieuwe besteld. Kreeg geen geld terug omdat we niet aan de eisen voldeden. Terwijl we niets hadden veranderd, alleen geprobeerd om hem aan te sluiten. Als dat niet mag kun je er ook niet achter komen dat het v de verkeerde is. Keurig verpakt terug gestuurd.

  • Aanbevelen? Ja
Rita , Dronten

Reactie van het bedrijf

Beste Rita, Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. In onze retourvoorwaarden staat dat uw producten in de nieuwstaat dient te retourneren. U heeft uw badkamerventilator retour gestuurd met krassen bij het stuk wat in de buis gaat en bij de schroefgaten gebruik schade. Deze is volledig aangesloten geweest en wij kunnen dit niet meer terug op de voorraad leggen en opnieuw verkopen. Mijn excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

10

Probleemloze bestelling en levering

Ik koop graag bij Ventilatieland. Ze hebben mij nog nooit teleurgesteld.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Amersfoort
9

Goed en snel geleverd

Makkelijke website alles overzichtelijk en snel geleverd voor vragen kan je contact opnemen en zit een goede beschrijving bij de geleverde producten

  • Aanbevelen? Ja
huib , Lopik

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.