Reviews voor Ventilatieland

Tot twee maal toe heb ik de ervaring met Ventilatieland dat men artikelen op de website als voorraad artikelen heeft staan en deze "uit voorraad" verkopen. Na betaling blijft de levering uit en blijkt het artikel helemaal niet of veel te laat leverbaar te zijn. Dit geldt in het bijzonder voor de WTW units. Dit is een zeer discutabele verkoop methode die ik als valsheid in geschrifte bestempel. Ik zal Ventliatieland zeker niet aanbevelen. Advies aan Ventilatieland: 1: stop met deze verkoopmethode 2: koppel de website voorraad realtime aan de WMS voorraad 3: verander de betaling methode zo dat alleen leverbare artikelen worden afgerekend en betaald.

Goede site om te vinden wat je zoekt; afhandeling en levering prima.

Snelle levering na goed geïnformeerd te zijn via de chat.

zie hierboven. Ik word teruggebeld door iemand met een technische achtergrond. Top.

Voor de minder onderlegde electricien zou een Nederlandse handleiding een slimme aanvulling zijn..

Bestelling snel en goed geleverd

Zeer positief

Alles altijd correct

Goede artikelen en snel geleverd.

Mijn bestelling was eerst vertraagd door leverings problemen en ze waren bereid om tot een alternatief te komen, maar voor ons helaas in dit geval niet mogelijk door de plannen die al lagen en kostelijke aanpassingen die gedaan moesten worden dan. Hier was begrip voor. Binnen een maand kregen we onze levering alsnog, sneller dan verwacht!

In orde

Makkelijke bestelling, snelle levering, goed verpakt. Handleiding bij product mag wel wat uitgebreider.

prima produkt en zeer snelle bezorging

Verkeerd artikel geleverd. Afhandeling duurt dagen waardoor wij ergens anders een ventilator moesten kopen omdat door de bouw wij verder moesten. En tot op heden ons retour bedrag ook nog steeds niet ontvangen hebben.

Via google bij Ventilatieland terechtgekomen . Had met enige spoed een nieuwe mech.ventilatie nodig en ze hebben ruim keus uit diverse modellen . Uiteindelijk de juiste gevonden en besteld , deze is snel en netjes geleverd. Het is de “ Itho Daalderop CVE-S eco fan ventilator box RFT SE 325m3/h + vochtsensor - euro stekker 03-00398” geworden en werkt perfect !!

De website van ventilatieland is erg goed: overzichtelijk en alle gebruikshandleidingen etc te downloaden. Prijstechnisch zijn jullie aantrekkelijk. Wel lijkt jullie werkproces niet uniform: 1 item bleek pas na bestelling niet beschikbaar (terwijl op de website stond, ook na dat bericht, dat deze op voorraad was), en kreeg ik een mail dat de order later verstuurd zou worden. Voor vragen kon ik telefonisch contact opnemen. Ik bellen: geeft het keuzemenu aan dat ik telefonisch geen vragen kan stellen over lopende orders; dat moet digitaal. Dat is inconsistent. Vervolgens spreek ik toch iemand van jullie; en die zegt dat de order niet in delen verstuurd kan worden (ik wilde graag de overige items eerder hebben); annuleren kon wel. Echter moest ik daarvoor weer een email sturen. Dat gedaan, en dezelfde bestelling nogmaals geplaatst, maar nu in delen. Dat ging goed. Als reactie op mijn annuleringsbericht, kreeg ik de optie aangereikt om de bestelling in delen te versturen. Dit klopt niet met wat mij telefonisch was meegedeeld. Kortom: het lijkt erop dat niet iedereen op de hoogte is van hoe jullie werken. Verder zijn de spullen keurig bezorgd; jullie brede assortiment is echt een plus.

Service zou iets beter kunnen door uitstel van bezorging met de klant te delen.

Snelle levering. Duidelijke beschrijving. Nette prijs.

Snelle levering en uitstekende producten

Zoals ik omschrijf. Goede prijs en snelle levering.

Heel fijn, duidelijk, goede adviezen

Prima aankoop en ventilator werkt top..

Abusievelijk 2 bestellingen geplaatst. 1 bestelling direct geretourneerd en betaling weer direct terug ontvangen. PRIMA

Fijn dat Ventilatieland meedenkt en belt als je bijvoorbeeld 3 m. buizen besteld hebt terwijl dat meer kost in het transport, advies was om dit te wisselen naar 1,5 m. buizen. Is per buis ook veel goedkoper. Hier werden gelijk ook het juiste aantal tussenstukken bij geleverd. Transport gaat niet zo goed, je krijgt de track & trace pas in de ochtend van de dag van levering. Zou fijn zijn als transporteur een half uur voor aflevering belt, zeker voor grote hoeveelheden. Je kan niet zelf aangeven vanaf welke tijd geleverd kan worden. Ons restaurant is vanaf 12 uur geopend, dan pas is er iemand aanwezig. Helaas zijn niet alle bestelde producten op voorraad, kunnen ook niet binnen 10 werkdagen geleverd worden. We kregen wel achteraf nog de 5% Halloween korting op de hele factuur. Dit wordt nog terug gestort op onze rekening nadat de laatste levering gedaan is. Al met al, tevreden.

Goed