Reviews voor Ventilatieland

Goede telefonische uitleg betreffend produkt.

Zeer goed advies. Helder en duidelijk.

De informatie die ik verkreeg is prima en naar aanleiding hiervan heb ik uiteindelijk de bestelling gemaakt en direct betaald. Daarna hoorde ik dus niks meer ook niet na 2 keer een email, want bellen kon niet stuur een email was het advies. Na ongeveer 3,5 week werd ik door het bedrijf gebeld die de mechanische ventilatie zou installeren voor een afspraak. Ik legde uit dat ik nog niets had ontvangen en dus ook niets wist hoe nu verder en dat ik hier 2 keer eerder over gemaild had (want bellen lukt niet en krijg je te horen dat je moet mailen?) maar niks had gehoord van Lisa. Het bedrijf Ventilatie.nl heeft uiteindelijk hier een mail over gestuurd naar Lisa. Wat schertste mijn verbazing opeens kreeg ik dezelfde dag een mail van Postnl dat mijn bestelling onderweg was? Deze ontving ik een dag erna. Vandaag is alles keurig geïnstalleerd en werkt naar behoren, maar tot op de dag van vandaag heb ik nog geen reactie mogen ontvangen. Dit stuk (even de klant op de hoogte stellen van hoe of wat) vind ik dus niet netjes.

Tevreden met tweede kans product en de snelheid van afhandeling/levering

Na telefonisch contact vanuit Ventilatieland goed geholpen. Wel jammer dat ik niet terug kon bellen en een email moest zenden, waarop wel weer snel op werd gereageerd

Tot op heden niks dan positieve ervaringen met Ventilatieland! :) Aanrader voor alle "ventilatie" zaken in en om het huis.

Ik vind dat uw producten duidelijk worden gepresenteerd. De levering was snel en voed. Het product moet nog geïnstalleerd worden dus kan ik daar niets over zeggen. Groet Kees

Had o.a. 2 ventilatieventielen besteld van 125 mm. Ontvang 1 ventiel van 125 mm en 1 van een grotere diameter. Via chat met klantenservice overeengekomen dat 1 ventiel van 125 mm zal worden nagestuurd. Het ventiel met de grotere diameter hoeft niet worden teruggestuurd. ontvang de volgende dag een pakket met het 125 mm ventiel maar opnieuw samen met 1 ventiel van een nog grotere diameter. Grapje van het magazijn? Oké, maar wel zonde want ik kan ze niet gebruiken maar het kan ook zijn dat in het magazijn de ventielen niet goed gesorteerd liggen opgeslagen. Verder ben ik tevreden over de ontvangen 125 mm ventielen.

Laatst een bestelling geplaatst met oa een itho ventilatiebox. Wel netjes de bestel bevestiging per mail binnen gehad. En toen bleef het stil. Bellen naar de klantenservice resulteerde in “uw vraag over uw bestelling kan alleen per mail beantwoord worden”. Dit bleek door vakantietijd te komen. (Half september??). Na het sturen van een mail kreeg ik binnen 2 dagen antwoord terug. Van de bestelde artikelen, was het rolletje tape niet voorradig en daardoor bleek de hele zending in de wacht te staan. Gevraagd om het rolletje tape te annuleren en de zending zsm de deur uit te doen. Uiteindelijk had ik na 8 dagen mijn bestelling binnen. Het bedrag terug storten van het rolletje tape is vervolgens niet gebeurd. Hierover maar weer gemaild. Slechte zaak dit.

bestelling gedaan van 3 orcon ventilatoren met toebehoren. Binnen korte tijd kregen wij eea geleverd ( op Texel). Bestelling was compleet en dus snel geleverd. Ook via de chat snel antwoord gekregen.

ondanks het sturen van diverse mails aan Tom Valkhof geen reactie. hoe klantvriendelijk is dit?

Prima product en snel geleverd

Zeer tevreden met deze ventilator.

Top

Mijn bestelling is snel geleverd en in goede staat ontvangen.

Work was good but took too much time to arrange installation

Laatst alweer mijn 4de bestelling gedaan hier. Dit keer 4 ventilatie roosters. Kreeg er maar 3 binnen. Even gemaild en het bleek te kloppen. De 4de werd een week later nageleverd omdat ze op waren. Een week later kreeg ik hem netjes binnen en voor het kleine ongemak kreeg ik netjes een excuses mailtje met een kortingscode van 5 euro. * Ruim assortiment * Scherpe prijzen * Snel verzonden * Goede communicatie * Top service

Moi

Het product was makkelijk te installeren met een duidelijke handleiding.

Goed mail contact en super service.

Snelle levering, achteraf zelf de verkeerde afstandsbediening besteld, goed geholpen na een telefoon gesprek snel de nieuwe geleverd als werkt na behoren alleen maar top

Snelle levering en dik tevreden

Het product is prima,precies wat ik er van verwachten. Alleen de verpakking voor 2 plaatjes vind ik wat overdreven, veel plastic en een grote doos. Maar voor de rest tevreden. Groet Wilma Van Tent

Snelle service!

We hebben filters besteld voor ons WTW-unit. Duidelijke website en prima uitleg bij filters. En mooie scherpe prijs.