Reviews voor Ventilatieland

Alles wat je nodig heb wordt snel geleverd en vragen worden gelijk beantwoord, top bedrijf

Top snel goede service

Goede service

2 weken geleden een order geplaatst. De bestelde producten hebben we nog steeds niet ontvangen. Ik ben ook niet gemaild/gebeld voor het maken van een afspraak voor de installatie en reinigen. Na mijn mail, schrijven dat ze dat de installatie nog niet gepland is en in oktober kan worden uitgevoerd. Ze geven niet een datum! Vervolgens heb ik ze gebeld. Ze zouden terugbellen. Ze hebben me nog niet teruggebeld. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt. Een waardeloos bedrijf!!!

Ik heb telefonisch en via mail regelmatig contact gelegd, week 1 werd er een deel zending gemaakt, van 1 order is die binnen, het andere order vergeten. kan gebeuren, was al frustrerend en veel initiatief vanuit mij. Week 2, deelzending was allang aangemaakt, het zou donderdag komen. het is nu vrijdag, het beste wat ik hoor is dat het wordt ingepakt. En dit terwijl dat wat verzonden moet worden op voorraad zou zijn en dus morgen in huis. zelfs als ik het nu, voor 16.30, bestel. kortom, via mail pas eind van de volgende dag reactie of niet. Telefonisch was ok, maar nu ook niet meer te bereiken. chat is al gesloten. Hopelijk kan iemand hier mij helpen. Het gaat om order 3417888 Heel jammer want het wtw advies is top, en het assortiment en technisch advies was perfect. Het frustrerende is dat er zelfs geen excuus van af kan en ik niet het gevoel krijg dat het iemand wat kan schelen. Als het gewoon echt niet kan, zeg dat dan, nu wordt er gezegd dat ik wordt teruggebeld, dat het er donderdag komt, en ik kan nu niet plannen. alle teksten die op de website staan over service, snel leveren, etc. geloof ik niet meer. Update: kort na deze beoordeling toch teruggebeld en inmiddels 2 week later de spullen in huis. Ook heb ik excuses en wat uitleg gekregen. Nog steeds niet voldoende, van een 3 naar een 5, ik hoop dat er proactiever gewerkt gaat worden. Ik zou de volgende keer nog steeds mijn spullen halen, maar houd rekening met drukte.

duidelijk antwoord op mijn vragen, en snelle levering.

Op zaterdag besteld (voor 12:30 meen ik) en maandag al in huis! Product "works as advertised" en op de website stond precies de informatie qua maten en zo die ik nodig had.

Melding gekregen op apparaat. Op zoek naar vervangende filters. Duidelijke site. Volgende dag geleverd. Kan niet beter!

Duurt allemaal wel erg lang.

snelle en correcte levering.

was easy to choose and proceed with product check out.

duidelijk en overzichtelijk

Snelle levering

Heb niet gekregen wat ik besteld had. Heb gebeld zou terug gebeld worden maar gebeurd niet

Scheelde tientallen euro’s met andere aanbieders. Dag later geleverd.

Goed product, snelle verzending, perfect.

De website van Ventilatieland is overzichtelijk met duidelijke informatie en alle benodigde informatie voor het installeren van een mechanische ventilatie. Alle bestelde artikelen netjes de volgende bezorgd. Niks op aan te merken!

Ik bestelde filters en werd perfect op de hoogte gehouden over m’n order en levering. Toen de levertijd niet gehaald werd kreeg ik meteen bericht en een korting voor m’n volgende order maar ook de mogelijkheid om m’n order te cancelen. Prima service!

Eindelijk geleverd zoals de site beloofd. Maar waar het ook vaker fout gaat is het verpakken. Slordig verpakt vaak komen materialen beschadigd aan even recht buigen en het meeste wordt toch buiten het zicht gemonteerd dus geen echte ramp. Maar deze keer had ik oa een lucht rooster vol met krassen. Gelukkig aan de niet zicht zijde. Alles was zo los in de doos gegooid leek wel. Hout tapeinden lagen gewoon los in de doos. Erg slordig!

goed

In ons oude huis heb ik een uitgebreid ventilatiesysteem gemaakt inclusief zone-bediening en warmteterugwinning. UItgezocht bij en met advies van ventilatieland. Voordat ik ging installaleren heb ik eerst teveel onderdelen besteld. Denk hierbij aan bochten, kanalen en andere hulpstukken. Het restant kon heerlijk retour. Blij mee!

Goede service

In eerste instantie werd de levering steeds uitgesteld, na telefonisch contact probleem opgelost na een prettig telefoongesprek.

Twee Itho Daalderop CVE-S eco fan ventilator boxen besteld. Volgende dag in huis, maar alle twee de deksel kapot. Zit vanuit de fabriek los in een doos zonder beschermende middelen. En dan begint de ellende. Bel vlak nadat ik de zending heb ontvangen, heb foto's van de schade en retour sturen kan, maar krijg niet automatisch 2 nieuwe toegestuurd! Moet dus op eigen kosten 2 nieuwe bestellen om deze snel weer in huis te krijgen. En daarna wachten op je geld, man, man, man. 14 dagen is bij deze toko 3 weken!, want de weekeinde worden niet meegerekend? zeg dan 14 werkdagen of binnen 3 weken. Duurt lang voordat je een medewerker aan de lijn krijgt, klant vriendelijk of meedenken kan je wel vergeten. Jammer, want mooi aanbod van producten en goede prijzen... Maar betaal liever iets meer om bij problemen goed geholpen te worden, zoals bij Bol.com, Coolblue of Amazon.

Prima