Nederlands
9
293 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 39.377
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 259.603

Filters

9

Snelle service, goed aanbod en scherpe prijs

Snelle service, goed aanbod en scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Maarten van Strin , ROTTERDAM
10

Heel snel en netjes geleverd

Snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Uden
10

Top service

Ik wilde graag mijn huidige ventilator box vervangen door een andere die met afstandsbediening te bedienen is. Maar ik had geen idee welke. Er is heel goed met mij meegedacht d.m.v. foto’s die ik mailde van de oude box en vragen die werden gesteld. Niets was teveel! Inmiddels al een paar dagen heel blij met nieuwe box.

  • Aanbevelen? Ja
Mil , Bodegraven
10

Prima webshop

Goede ervaringen. Snelle, keurige levering.

  • Aanbevelen? Ja
Martine , Zevenaar
10

Goed geholpen door de medewerker

Goed geholpen bij de keuze. Pakketje dag eerder bezorgd als beloofd!

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Linschoten
10

Goede prijs en snelle levering

Goede prijs en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
R , Nieuw Buinen
7

Top

Tot alles tot nu toe goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Odette Rozenbaum , Den Helder
8

door m.i. onduidelijkheid in of van de verpakking dacht ik dat ik het verkeerde product ontving

kleine miscommunicatie. was snel opgelost. ik wacht nog wel op mijn geld.

  • Aanbevelen? Ja
j , nuenen
10

Top bedrijf. Werkt perfect de itho

Ze hadden een itho daalderop compleet set die hebben aangeschaft. Volgende dag netjes aangekomen. In 15 minuten aangesloten en werkt perfect.

  • Aanbevelen? Ja
maarten , Oosterhout
6

Bezorging is goed, maar bereik is minder

Ik ben tevreden met de bestellingen die ik heb gedaan via jullie website en ook voor de snelle bezorging. Top!! Ik ben wel ontevreden over de bestelling die ik terug heb verzonden en mijn geld nog niet heb ontvangen, dat is minder. Hoop gauw mijn geld terug te ontvangen. Telefonische vind ik ook minder om iemand aan de telefoon te krijgen echt lastig zo en ik word ook niet teruggebeld.

  • Aanbevelen? Ja
Jane Boodie , Almere Doddegrasweg
8

Niet verder zoeken, volgende keer weer naar Ventilatieland!

Overzichtelijke webshop Breed assortiment Goede omschrijvingen van producten Gratis retour van artikelen

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Den Haag
9

Prima service

Keurig op tijd bezorgd met de juiste spullen in de doos. Ook de service waar je vragen kunt stellen is een goede service die op dit vakgebied wel nodig is gezien de onduidelijke gebruiksaanwijzing die vaak bij de apparaten zitten.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Arnhem
9

Super

Het bestelde artikel was vliegensvlug in huis . Allemaal zeer netjes

  • Aanbevelen? Ja
Fokke , Joure
10

maakt waar wat ze op hun site beloven

Uitgebreide, snelle website met veel informatie van ervaren vakmensen. Nette prijzen. Snelle levering. Zijn zonder meer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
W , Apeldoorn
2

Slecht bedrijf

ik heb besteld voorradige producten volgens de webshop die volgende werk dag kan geleverd worden en krijg maar de helft van de order na contact opnemen met ventilatieland was beloofd dat wordt snel onderzocht en nog zelfde dag reactie dat is niet gebuurt. Volgende dag weer bellen met ventilatieland .......................

  • Aanbevelen? Nee
George , Diemen

Reactie van het bedrijf

Beste George, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het vervelend om te horen dat de status van uw bestelling niet duidelijk was. We hebben dit nagekeken en we zien dat het grootste gedeelte van uw bestelling direct naar u is verzonden. Helaas bleken de twee buizen niet op voorraad te zijn. Die buizen hebben we op dinsdag 7 september naar u verzonden, 3 werkdagen na de eerste levering. Begrijp ik hieruit goed dat u deze nog niet heeft ontvangen? Want deze staat geleverd op 8 september. Ook heel vervelend is dat we lezen dat u hierover niet duidelijk bent geïnformeerd. U geeft aan dat u met ons heeft gebeld. Kan u laten weten met wie u heeft gesproken hierover? Dan overleggen we met de betreffende collega waarom er daarna geen contact is opgenomen. Excuses voor het ongemak. Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

1

Onduidelijke website en slechte aftersales

Je besteld een standaard product, waar je verplicht bent een kleur te kiezen en dan is het op eens een speciaal op maat gemaakt onderdeel en kan het niet retour, levertijd bleek langer, toen ben ik gaan bellen om het te anuleren dat bleek dus niet mogelijk omdat een standaard afmeting ventilatierooster in het wit een "special" is, naar lang doorvragen wilde ze we gaan kijken of het toch al in prodcutie genomen was (in beginsel dus uberhoubt niet kijken) nooit een reactie gekregen en opeens lag het rooster op de mat.

  • Aanbevelen? Nee
NVR , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste, Dank voor uw beoordeling en de tijd die u hiervoor heeft genomen. Wij hebben dit voor u bekeken en het is inderdaad zo dat wij deze roosters verkopen en daarbij aangeven dat het maatwerk is. Ook een 'standaard' witte kleur. Deze worden in de fabriek op aanvraag gemaakt en wij kenmerken het daarom op de website ook als maatwerk. Hierbij wordt aangegeven dat er helaas geen herroepingsrecht is op dit artikel en de andere artikel met maatwerk. Dit wordt zowel op onze retourpagina, als op de pagina van het product vermeld. Daarnaast zie ik dat wij u op 3 september om 13:14 ook een email hebben gestuurd met de volgende mededeling: Helaas niet, mijn excuses voor dit ongemak. Op alle producten gelden de gecommuniceerde retourvoorwaarden met uitzondering van roosters die op RAL-kleur zijn gemengd en gecoat (maatwerk). Hier hebben we nooit een reactie van u op gekregen, dus wellicht heeft u deze email over het hoofd gezien. Wij begrijpen dat dit vervelend is, echter kunnen we deze retour inderdaad niet accepteren. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

Tot volle tevredenheid.

Mijn eerste ervaring. Volledig tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Swifterbant
10

Super snelle levering

Top

  • Aanbevelen? Ja
Berend , Dalen
10

Perfect!

Super snel al mijn producten in huis! Vragen worden snel behandeld en opgelost. Fijne winkel om al je benodigde spullen in huis te krijgen!

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Vlissingen
8

het bestelde is netjes afgeleverd

wat ik heb uitgekozen op de website is zeer correct afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
K , Enschede
10

Verkoop oke, aftersale nog beter.

De ruime voorraad artikelen doet al vermoeden dat dit een professioneel bedrijf betreft welke exact weten wat hun markt nodig heeft. Erg belangrijk is ook de vlotte verzending met juiste transporteur. Maar aller belangrijkste is nog de aftersale. De service die wordt geleverd omtrent technische en andere vragen is goed, daar draait het allemaal om. Ik bedoel, verkopen kunnen we allemaal wel, maar service verlenen? Ventilatieland koestert dat begrip in al haar facetten, chapeau!!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , 's-Heerenberg
8

prima afgehandelt

Doen gewoon wat beloofd is.

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Dieverbrug
8

Goed advies en verzend service

Bestaande stork air ventilator motor stuk, foto nieuw kwam niet overeen met bestaand type nummer. Chat service kwam meteen na zien foto bestaand met juiste vervanger en was eenvoudig te verwisselen.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Denekamp
9

Prima afhandeling.

Hoedje voor schoorsteenpijp besteld. Pasvorm prima. Kleur kwam niet helemaal met de kleur op de website overeen.

  • Aanbevelen? Ja
Eric Jan , Nijmegen
6

Het gaat veel via mail niet direct overleg mogelijk

Te veel over mail over of regelen komt niet klantgericht over

  • Aanbevelen? Nee
Johan , Hardenberg

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.