Nederlands
9
293 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.7
  • Totaal aantal beoordelingen 39.377
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 259.603

Filters

6

Was beloofd volgende dag kwam na 2 dagen

Op de online pagina had ik nog een uur om te bestellen, zodat ik mn bestelling de volgende dag in huis zou hebben. Dat gedaan en toch het bestelde na 2 dagen gekregen

  • Aanbevelen? Ja
Satchia , Capelle ad IJSSEL
9

Geweldige service

Ik had een verkeerd artikel besteld. Ik kon het zonder probleem retourneren. De klantenservice hielp mij bij het bestellen van het goede artikel. Maandag besteld en dinsdagochtend in huis!

  • Aanbevelen? Ja
FC , Den Haag
7

prima service, niet altijd even snel

Ik heb een mechanische ventilatie systeem besteld inclusief alle buizen etc.. Volgens de webshop was alles op voorraad en zouden de artikelen de volgende werkdag geleverd worden. Omdat er van één artikel niet voldoende voorraad was, kreeg ik de volgende werkdag een email dat de bestelling nog niet compleet was en de complete bestelling 3 weken later zou worden bezorgd. Na contact te hebben gehad werden de voorraad artikelen de volgende werkdag bezorgd. één artikel bleek bij aankomst niet goed te functioneren en heb ik gevraagd om deze te ruilen voor een ander. Een week geleden heb ik het artikel retour verzonden, echter kan het volgens de ontvangen retourbevestiging 2 weken duren voordat het artikel is beoordeeld of het voldoet aan de retourvoorwaarden. Dat kan naar mijn mening best sneller.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Olst
10

Snel, accuraat, klantgericht en flexibel

Een door mij per mail aangepaste bestelling werd direct aangepast voordat e.e.a. werd verstuurd, en onder retourbetaling van het teveel bestelde. Hulde!

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Rhenen
10

Zeer snelle service

Uitstekende service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sittard
6

eerste artikel was kapot

Het was mij onduidelijk of er nu geld geretourneerd ging worden of een nieuw artikel werd op gestuurd. RMA process is niet helemaal duidelijk. Ik kreeg ook geen reactie op emails wat er nu ging gebeuren. Binnen een paar dagen kreeg ik een mail dat er een nieuwe in aantocht was. zonder verdere notificatie. Dus keuze etc prima, communicatie kan beter, was graag op de hoogte geweest van de status en acties.

  • Aanbevelen? Ja
michiel , Elst
8

Goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Nee
Benno , Wierden
8

Zoals geadverteerd! ! !

Had een mooi product gevonden op de ruime en overzichtelijke website. Besteld en vlot in huis. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Zaanstad
10

Topproduct

Topproducten, snelle levering, scherpe prijzen!!

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Sint Philipsland
10

Snelle correcte levering.

Paar keer artikel besteld, daags erop al geleverd. Fijn als je aan het klussen bent.

  • Aanbevelen? Ja
Math , Tegelen
9

Snelle levering en filters op maat

Levering soepel verlopen door track & tracé van PostNL. Filters van thuiswerk passen perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Floris , DELFT
10

Gewoon goed

Snelle en vlotte levering. Perfect.

  • Aanbevelen? Ja
J.B. , Loon op Zand
10

Uitstekend

Snelle levering van het juiste wat ik besteld heb en goed verpakt. Producten zijn goed, dus (nog) geen klantenservice nodig gehad en kan ik daarom niet beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
P , Lewedorp
10

Nog maar een paar dagen in huis in gebruik tot nog toe werkt het goed ,

Post nl en after pay werk prima zeer duidelijk allemaal

  • Aanbevelen? Ja
Cora , Oud - Beijerland
2

Nul service

Ondanks diverse e-mails geen technische ondersteuning gekregen over het aansluiten van een ventilatie box. Antwoord klantenservice: ‘wij hebben geen ervaring met elektrotechniek’. En dat terwijl op de website staat:’service is ons uitgangspunt, een team van specialisten staat klaar’.

  • Aanbevelen? Nee
L , V

Reactie van het bedrijf

Beste L., Dank voor uw moeite die u heeft gedaan de beoordeling in te vullen. De reden dat wij u over elektrotechniek geen advies kunnen geven is omdat wij hiervoor niet bevoegd zijn. Omdat wij u, vooral als het gaat om elektriciteit, niet verkeerd informeren geven wij hierover geen advies. Uiteraard kunt u ons alles vragen over ventilatie en onze producten. Excuses voor het ongemak hierdoor. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Demi

8

Uitgebreid assortiment, snelle levering.

Overzichtelijke site, groot assortiment, snelle leveringen. Helaas is het jammer dat het bij de eerste levering mis gaat met de aantallen welke besteld zijn en geleverd worden. Fout wordt snel en goed na tevredenheid hersteld.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Poederoijen
10

geweldig

ombouwen was zo klaar

  • Aanbevelen? Ja
P.R. , Breukelen
10

Snelle, correcte levering.

De website is duidelijk en simpel. Daarna snel geleverd. Wij zijn een tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Joke Wering-Stoel , DALERPEEL
9

Een aanrader!

Vlotte bestelling en levering! De plaatsing (voor een niet-professioneel) van het toestel verliep probleemloos. Mooi design en vooral de werking is bijna geruisloos. Om de doelmatigheid volledig te beoordelen is het nog wat te vroeg en de app is nog niet uitgeprobeerd. In elk geval een grote verbetering ten opzichte van de eerdere toestellen die luidruchtig waren en functioneel teleurstelden. Dit toestel is de investering waard!

  • Aanbevelen? Ja
Paul , provincie Antwerpen
8

Snelle levering

Prettig bedrijf om zaken mee te doen.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Den hoorn
2

Slechte Service

Mechanische ventilatie besteld en geinstalleerd. Binnen 6 maanden vertoond het product gebreken. Na melding werd mij naar een geluidsfragment gevraagd en ik heb deze ook aangeleverd als bewijs voor het onjuist functioneren. Vervolgens wordt mij verzocht de gehele installatie af te breken om het product op te sturen om te worden nagegeken. Dit betekend isolatie tape verwijderen, slangklemmen loshalen, en de unit van de muur schroeven. Veel werk en aanvullende kosten en ventilatieland kan ook niet aangeven hoelang ik het product kwijt ben. Al met al een service die zeer slecht is. Mijn advies is dan ook om dit soort product van een instalateur af te nemen die komen tenminste langs bij een defect.

  • Aanbevelen? Nee
Jory , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Jory, Dank voor uw beoordeling. Wij vinden het jammer om te horen dat u niet tevreden bent met onze service. Daar u er voor heeft gekozen om de ventilator via onze webshop aan te kopen en deze zelf op te hangen is het inderdaad zo dat als de ventilator defect raakt, wij deze terug moeten ontvangen om naar de fabrikant terug te sturen. Wij zijn zoals bekend geen installatiebedrijf en hebben dan ook geen monteurs die wij langs kunnen sturen. Wij lossen uw klacht heel graag op, maar hiervoor vragen we u wel de ventilator (op onze kosten) naar ons terug te zenden waarna wij dit netjes voor u op zullen lossen. Onze excuses voor het ongemak dat u hierdoor ervaart. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Lisa Schoenmakers

10

Goed, problemen worden snel opgelost

Had problemen met een nieuwe, bepaald merk en type ventilator, heb een ander merk als vervanger besteld en kreeg het geld van de eerste ventilator terugbetaald. Mocht deze ventilator ook houden. TOP SERVICE!

  • Aanbevelen? Ja
Floris , Leerdam
9

Snelle service

Levering van bestelling zeer snel.Er was verwarring wat betreft de verzending (pakket was in twee delen verstuurd), dit is snel opgelost. Vriendelijk te woord gestaan.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , IJsselstein
10

Alles klopt

Snel geleverd, prima kwaliteit, correcte back-office

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Hedel
10

Topservice!

Leveringen worden gedaan zoals afgesproken. Tevens goede ondersteuning bij vragen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilbert , Zaltbommel

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.