Nederlands
9
293 beoordelingen in de laatste 12 maanden
94% beveelt ons aan

Reviews voor Ventilatieland

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 39.378
  • Beveelt ons aan 94%
  • Aantal keer bekeken 260.750

Filters

10

Wat een super snelle service, chapaeu

Nog nooit eerder bij jullie besteld en de tijd van nu is het nog maar de vraag of ieder bedrijf wat online iets verkoopt ook maar te vertrouwen is, maar wat hebben jullie een goede en snelle service, chapaeu

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Maastricht
10

Prima snelle levering

Order is compleet, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Ariën , Zwolle
10

Snelle probleemloze levering

Op zoek naar een tweede afstandbediening voor onze Brink WTW kwam ik uit bij Ventilatieland. Zij leverde het onderdeel uit voorraad tegen een goede prijs. Ondanks dat je vrijwel dagelijks hoort dat PostNL het druk heeft en niet op tijd zal bezorgen werd onze bestelling keurig de volgende thuis bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Spijkenisse
2

matige communicatie

Telefonisch bijna onmogelijk om contact te krijgen

  • Aanbevelen? Nee
Ilja Hardewijn , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Ilja Hardewijn, Bedankt voor uw beoordeling. Wanneer u ons belt, krijgt u een keuzemenu te horen. Als u voor optie 1 kiest, krijgt u altijd een medewerker aan de lijn. Wij proberen dagelijks zo veel mogelijk klanten te helpen en veel situaties betreffen uitzoekwerk, waardoor het makkelijker is om ons hierover te mailen. Dit geven wij ook aan in het keuzemenu. Daarnaast moeten ook wij ons aan de maatregelen i.v.m. het Coronavirus houden, waardoor er een beperkt aantal mensen op kantoor zit. Hierdoor moet u soms wat langer wachten voor u iemand telefonisch kunt spreken. Mijn excuses voor enig ongemak wat u heeft ervaren. Ik zie dat u inmiddels contact heeft gehad met mijn collega Lisa, hierdoor neem ik aan dat het is opgelost. Mocht dit toch niet het geval zijn, horen wij graag van u zodat we dit kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Weronika Meja

8

snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding

Mijn bestelling kwam snel aan, was goed verpakt en de producten voldeden ruim aan mijn verwachtingen. Ook het bestelproces verliep gesmeerd. Ik weet niet of ik binnenkort weer ventilatoren nodig heb, maar als dat wel het geval is weet ik waar ik ze ga halen!

  • Aanbevelen? Ja
Olaf , Delft
8

Een uitstekend, snel werkend en klantvriendelijk bedrijf.

Bestellingen worden vlot verwerkt en afgeleverd. Vragen eveneens snel beantwoord zowel telefonisch als per e-mail. Ontvangen materialen voldoen aan de verwachtingen. Kortom, warm aanbevolen!

  • Aanbevelen? Ja
H. , Boskoop
9

problemen goed opgelost. snelle levering

er was een probleem met de verwerking van mijn betaling, maar dit is spoedig en naar behoren opgelost. ik had gelijk een extra bestelling gedaan welke wel goed is doorgekomen. voor alle gevallen geld dat de levering inderdaad zeer snel is en de volgende dag heb ik het in huis.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , rijswijk
10

Snelle service

!

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Putten
9

GOEDE INFORMATIE LEVERING

HET BESTELDE ROOSTER VOLDOET VOLGENS VERWACHTING

  • Aanbevelen? Ja
Martin de Keijzer , Brielle
10

.

.

  • Aanbevelen? Ja
N , Nootdorp
2

Tot twee maal toe verkeerd product gekregen, communicatie uiterst moeizaam en geen oplossing

Op donderdag een mechanische ventilatie unit besteld, bij Ventilatieland omdat die snel konden leveren. Op vrijdag de verkeerde ontvangen. Communicatie daarover uiterst lastig, via mail moeizaam omdat er meerdere foto's gevraagd werd, voordat duidelijk was dat ik inderdaad een verkeerd product had Eenvoudig omruilen kan niet snel, dus een tweede exemplaar besteld afterpay werkt niet op hun site, dus ook deze moeten betalen. Op zaterdag de tweede, weer de verkeerde ontvangen. Op mails wordt aanvankelijk niet gereageerd. Als ik dan iemand spreek krijg ik de toezegging dat er terug gebeld gaat worden. Dat is niet gebeurd. Mail ontvangen dat ik inderdaad weer de verkeerde heb ontvangen en dat die terug gestuurd moeten worden. Oplossing over hoe ik dan wel de juiste kan ontvangen, wordt iet geboden. Kortom waardeloos. Juiste product inmiddels besteld bij ander bedrijf. Wordt morgen geleverd.

  • Aanbevelen? Nee
Jeroen , Hoofddorp

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Dank voor uw beoordeling. Het op dit moment enorm druk is bij ons in het magazijn waardoor er helaas een verkeerd product is geleverd. In uw geval is dit niet één, maar twee keer fout gegaan. Mijn excuses hiervoor, dit is uiteraard nooit onze bedoeling geweest. Helaas is het wel noodzakelijk dat wij een foto ontvangen van het product dat verkeerd is geleverd. Niet alleen om bewijs aan te leveren bij onze collega's van de logistieke afdeling, zodat het de volgende keer niet meer gebeurd, maar ook omdat hier in het verleden helaas misbruik van is gemaakt. Dit is niet om het langer te laten duren of u het gevoel te geven dat we u niet geloven, maar helaas moeten we van een product dat wordt aangegeven verkeerd geleverd te zijn, wel een foto ontvangen. U heeft een terugbelverzoek ingediend en mijn collega Olivier heeft u geprobeerd te bellen, helaas was u telefonisch niet bereikbaar. Hierom heeft hij u een mail gestuurd met de vraag wanneer u wel telefonisch bereikbaar bent en ik zie dat jullie elkaar hebben gesproken. Hierdoor neem ik aan dat het inmiddels is opgelost. Mocht dit toch niet het geval zijn, horen wij dit graag. Dit omdat wij het graag snel voor u op willen lossen. Nogmaals mijn excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Namens het Ventilatieland klantenservice team, Weronika Meja

10

Snelle verzending

Duidelijke productomschrijving en snelle verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa , Oosterbierum
9

Snelle en duidelijke webshop

Makkelijke site , benodigde materialen makkelijk te vinden met bijhorende prijzen. Geleverd zoals aangegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Den Haag
9

Alles prima

Simple en zoals het hoort. Alles kwam op tijd en netjes ingepakt

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Eindhoven
10

Snelle levering en goede telefonische informatie vooraf.

Telefonische uitleg vooraf was duidelijk. Gebruiksaanwijzing bij geleverd artikel was meer dan goed.

  • Aanbevelen? Ja
Bert , Heerlen
8

Goed en ruim assortiment

Goede duidelijke website met voldoende informatie, levering wel wat later dan aangegeven

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Rhoon
8

Duidelijkheid op de site en waargemaakt

Correct

  • Aanbevelen? Ja
Rob Verschuil , Steenwijk
10

Snelle levering

Precies volgens afspraak geleverd, duidelijke website en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Breda
8

snelle bezorging

Snelle levering prima kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Rotterdam
10

Goede website en snelle levering

Informatie op de site is goed te vinden en de levering de volgende dag ontvangen. Uitstekend dus

  • Aanbevelen? Ja
Bert Kaandorp , Nieuwehorne
9

goede service

goede service

  • Aanbevelen? Ja
Peter d'Aubioul , BELLEM
8

Vriendelijk en behulpzaam

Goede service! Snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Ali , Beverwijk
10

Snelle service

Afstandsbediening MV box besteld, deze was conform afspraak de volgende dag al binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Amersfoort
10

Snel en betrouwbaar

Dankzij goed info op de site vond ik snel de juiste Zehnder schakelaar tegen een prima prijs. De volgende dag al keurig verpakt in huis. Douze points!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Boxtel
10

Subliem

Snelle levering, goede beschrijving, Top

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Alkmaar

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

www.ventilatieland.nl

Bekijk hier ons Thuiswinkel Reviews certificaat.

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.