Filters

1

Na ruim 2 weken nog geen (juist) product ontvangen

Ruim 2 weken geleden (maandag 30 november) een draadloze RFT zender besteld, aangezien onze andere kapot is gegaan. Na enkele dagen een pakketje binnen gekregen, maar daar zat een ander product in, wat uiteraard niet werkt op onze afzuiging. Direct laten weten via het contactformulier op hun website (omdat ze om 17.30 uur niet meer telefonisch bereikbaar zijn), en een dag later reactie. Moest foto’s meesturen. Was ergens logisch, maar die mogelijkheid had ik niet via hun contactformulier. Foto’s meteen opgestuurd en maar weer wachten op reactie. Dag later hoorde ik dat de foto’s goed waren ontvangen, en ik op hun website het retour moest aanvragen. Gedaan, en pakketje opgestuurd. Vervolgens wachten ze tot het pakketje een tijdje later binnen is, voordat ze het goede product toesturen (ik snap het nut van de foto’s dan al niet meer, kost alleen maar extra tijd). Inmiddels dus een week verder, voordat ze het goede product toesturen. Door de drukte bij PostNL liep dat wat vertraging op. De dag erna zag ik op internet staan dat het pakketje was bezorgd. Dat vond ik al vreemd, omdat er bij ons niemand thuis was, en er ook niet stond dat het bij de buren was afgegeven. Eenmaal thuis ook geen briefje dat ze ons hadden gemist, of dat het bij de buren was afgegeven. Voor de zekerheid toch maar bij een paar huizen in de straat gaan vragen, maar niemand had iets voor ons in ontvangst genomen. Weer contact opgenomen met Ventilatieland, en zij zouden een onderzoek starten bij PostNL. Ik zou gisteren meer van ze moeten horen, maar nog geen mail gehad. Mijn geduld raakt na 2,5 week ook behoorlijk op, zeker omdat we nu dus nog steeds geen afzuiging kunnen gebruiken in de badkamer, en dat niet goed is voor het vocht dat ontstaat in de badkamer.

  • Aanbevelen? Nee
9

Tevreden in alle opzichten.

De afhandeling van de bestellingen, retourzending en communicatie ben ik zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goedkoper dan in de bouwmarkt

Eenvoudige, stille ventilator aangeschaft, die goedkoper was dan in diverse bouwmarkten. Snelle levering. Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
10

In één woord geweldig!

Bestelling en aflevering.....fantastisch!

  • Aanbevelen? Ja
1

slechte service

slechte service als ik bel dan moet ik op zijn minst een half uur wachten voor je iemand aan de lijn heb ,en als je dan iemand aan de lijn heb dan is de mederwerker niet behulpzaam en vriendelijk waarom nemen jullie geen klantvriendelijke mensen aan

  • Aanbevelen? Ja
10

vlotte service

Vlotte service zelfs in deze corona tijd de volgende dag bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en overzichtelijke producten en omschrijvingen

Je weet precies wat je moet hebben, door de goede overzichtelijke categorieen met juiste omschrijvingen en foto's.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima duidelijke site en correcte levering

Heb gekregen wat ik wilde dus meer niet te melden .

  • Aanbevelen? Ja
9

Super ervaring, zouden meer bedrijven een voorbeeld aan kunnen nemen

Het bestelgemak is prima, alles duidelijk, overzichtelijk, en de volgende dag netjes thuis geleverd volgens belofte. Hier zouden menigeen website een voorbeeld aan mogen nemen. Topservice, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
9

Helemaal tevreden

Helemaal tevreden

  • Aanbevelen? Nee
6

Goed

Prima assortiment, snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Zeer snelle levering keurig verpakt en duidelijke gebruiksaanwijzing. Bovendien zeer nuttige info in de woonruimtes, waar je op kunt anticiperen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Goed advies

Voor onze afzuiging in een badkamer (zone 1) om advies gevraagd. Nog niet geïnstalleerd maar wel heldere communicatie en ik ga er van uit dat het product voldoet.

  • Aanbevelen? Ja
9

Snelle afhandeling en bezorging

Dinsdag besteld en donderdag in huis. Gewoon zoals het hoort ;-)

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Geleverd wat ze mij beloofd hebben.....is bijna uniek tegenwoordig.

  • Aanbevelen? Ja
10

Kwalitatieve spullen, snelle levering en goede service.

Goede service bij vragen, maar ook voor de "laagste prijsgarantie". Kwalitatieve spullen die snel geleverd wordt. Indien niet voorradig is zelfs deellevering mogelijk. Top zaak.

  • Aanbevelen? Ja
10

Gewoon heel goed

Top

  • Aanbevelen? Ja
9

Kwaliteit

Product goed, levertijd snel, verpakt goed.

  • Aanbevelen? Ja
10

zeer goed bedrijf veel deskundigheid

Zeer goed

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfecte service.

Zeer snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
4

Afhandeling bestelling prima. Produkt kwaliteit voldoet niet.echter

Aansluiten electrische draden is nagenoeg onmogelijk. Veel te weinig ruimte voor de draden. Los printplaatje. Veel te klein kroonsteentje. Deksel bijna niet dicht te krijgen. Wat mij betreft een miskoop.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top bedrijf en service

Vakkundig advies, goede voorraad en snel geleverd. Echte vakspecialisten. Afhalen is ook prima geregeld. Een voorbeeld voor andere bedrijven.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super

Besteld en geleverd zoals aangegeven, prijs en kwaliteit verhouding is prima.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Gelijk verbinding met een vraag duidelijk antwoord vriendelijk geholpen en zeer snelle levering ik ben zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

De meter voor CO2 doet goed zijn werk. Zo kunnen we optijd ventileren. Ideaal! Ik had twee CO2 meters waarvan één gecanseld. Helaas is dit niet goed opgepakt door betreffende medewerkster, waardoor ik deze alsnog retour moest zenden en nu wacht op teruggave bedrag. Verder prima bezorging, prima CO2 meter en prima bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Park Forum 1047

5657 HJ Eindhoven

040 249 1900

[email protected]

Over Ventilatieland

Ventilatieland: de grootste webshop van Nederland in ventilatie, airconditioning, warmtepompen en warmtepompboilers. Ventilatie en klimaatbeheersing is onze passie! Wij beschikken over meer dan 20 jaar aan kennis en ervaring binnen de HVAC branche. Met een team van 150 enthousiaste medewerkers maken we dagelijks het verschil voor zowel zakelijke als particuliere klanten. Naast een eigen productie vertegenwoordigt Ventilatieland diverse internationale kwaliteitsmerken, waardoor je op onze website kunt kiezen uit ventilatoren, airco’s, warmtepompen en warmtepompboilers van hoge kwaliteit én voor de beste prijs! Onze missie is een gezond binnenklimaat, overal en voor iedereen. Ook hechten we veel waarde aan duurzaamheid en wordt alle CO2 die wij uitstoten volledig gecompenseerd. Dat gebeurt onder meer via het planten van bomen in het Katingan veengebied in Indonesië. Service is ons uitgangspunt! Met trots kunnen wij dan ook zeggen dat we al meer dan 500.000 klanten naar tevredenheid hebben geholpen. Ons team van specialisten staat graag voor je klaar met hulp en advies. Wat kunnen we voor jou betekenen? Heb je nu al vragen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.