Fijne service
Had een mankement aan de badkamerventilator, die ik kort daarvoor had ontvangen met de post. Initieel werkte de ventilator, maar nog tijdens montage begaf het apparaat het. De adviseur aan de telefoon gaf aan, dat het apparaat diende te worden opgestuurd ter controle, iets wat overigens vrij normaal is.
Hij gaf ook te kennen, dat dit enkele weken totaal in beslag zou kunnen nemen. Ik protesteerde vriendelijk, gezien het niet meer positief kunnen ventileren, het vocht, het jaargetijde, enz.
Na rijp beraad werd ik 's middags opgebeld door de servicemedewerker en in het vooruitzicht gesteld van een vervangend exemplaar, zonder meer.
Waarlijk een bijzondere, servicegerichte actie waar ik erg mee ben geholpen.
Hulde dus aan de service, de vriendelijkheid en het begrip van Ventilatieland !
