Svar fra bedriftseieren
Beste Faj,
Dank voor uw beoordeling.
Dit is niet de bedoeling. Onze excuses voor het vervelende ongemak. We willen dit graag netjes voor u oplossen.
Ik zie dat ik u donderdag heb gesproken hierover en mijn collega heb gevraagd contact met u op te nemen. Mijn collega heeft u deze ochtend gebeld met meer informatie.
Onze excuses dat dit langer heeft geduurd dan verwacht. Mijn collega die u gesproken heeft, is niet iedere dag op ons kantoor aanwezig, hij werkt met name op de buitendienst. Hij heeft erg veel ervaring met deze systemen, vandaar dat ik hem heb gevraagd u te bellen.
Ik hoop dat dit vanmorgen alsnog in alle tevredenheid is opgelost.
Nogmaals excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Lisa Schoenmakers