Recensioner för Ventilatieland

Doordat 1 onderdeel ( de toeren regelaar) voor de ventilator niet geleverd kon worden maar wel een ander type, wat mij niet mee gedeeld is. Anders kon het wel opgestuurd worden. Toen ik belde dat ik het kwam ophalen was het in orde. Mijn laatste aanvraag, een paar simpele moffelen duurt een week, niet op voorraad. Dat is ongeloofwaardig, zeer onplezierig en onprofessioneel.

Na de installatie van nieuwe kozijnen zat ik ineens zonder natuurlijke ventilatie. Gevolg: schimmel. Mechanische ventilatie besteld die geleverd was voordat ik het doorhad. Makkelijk te installeren en werkt als een trein. Zo stil dat ik met een papiertje bij de ventilatieroosters ben gaan staan om te zien of het wel werkt. Zeer tevreden over de informatie op de website en het geleverde product. (Als we dan toch spullen weggeven hoef ik geen Co2 meter, maar heb ik liever een regenkap voor op de 125mm uitblaasopening op het dak :D)

Makkelijke site, goede prijs en volgend afspraak bezorgd.

Zeer snelle levering van kwalitatief goede spullen tegen een goede prijs. Helemaal top.

prima

Top service. Vanaf de bestelling tot levering. Over het apparaat zelf kan ik niets zeggen,want ik moet hem nog aansluiten.

Ventilator volgens afspraak geleverd. De inbouwdiepte iis wat veel als deze gemonteerd moet worden in een bocht. Verder oké

Duidelijke hulp bij het telefonisch bestellen en prompte levering!

2e keer dat ik een bestelling heb geplaatst, ben tevreden over.

Bij bestelling werd door Ventilatieland aangegeven, dat het gewenste artikel niet op voorraad was en binnen 2 weken zou worden geleverd. Binnen de gestelde termijn konden we onze bestelling keurig verpakt in ontvangst nemen. Ventilatieland blijkt een zeer betrouwbare leverancier.

Geweldig snelle service, product is als beloofd.

Ondanks de uitstekende site had ik toch verkeerde afzuigventielen besteld. Dom, dom. Binnen 24 uur de juiste roosters ontvangen. Perfect!

Mee denken over instucbaar ventiel om deze in de dakvloer in te storten.

Het product was zoals verwacht, snel klaar voor verzending/ophalen en degelijk verpakt. Ik had gekozen om de bestelling op te halen, omdat ik op 5 minuten afstand woon. Dit was allemaal wat onduidelijk geregeld, daarom deze review zodat men dit kan verbeteren. - Pas na de bestelling kreeg ik te horen dat je moet bellen om een tijdstip af te spreken. - Echter in het keuzemenu ontbreekt de optie "afhalen". Gegokt op optie "bestelling" maar die verwees naar de website waarop de verbinding werd verbroken. Poging 2 dan, "technische vraag", toen kreeg ik wel iemand aan de lijn en die leek verbaasd, nee je kunt gewoon langskomen binnen de openingstijden. - Aldaar was ik eerst op het verkeerde adres (Google maps stuurt je naar kantoor ipv magazijn). In het magazijn moest ik 2x bellen via interne telefoon voor er iemand kwam, de eerste was me vergeten denk ik.

Spullen werden netjes binnen de verwachte lever datum ontvangen. Retour sturen van niet te koppelen apparaat ging eenvoudig. Een duidelijkere en consistente vermelding van de te koppelen apparaten had de retour sending kunnen voorkomen, vandaar geen 5 sterren.

Netjes en snel geleverd. Ventilatie rooster ziet er echt goed uit.

Bestelling gedaan en alles ging zoals verwacht

Goede producten ook voor de klussers

snelle levering en goed product info

Levering van materialen duurt over het algemeen langer dan op de website wordt aangegeven, volgende dag geleverd heb ik nog niet mee gemaakt. Maarja, veel leveranciers worstelen met levertijden. Wel erg vervelend is de afhandeling van garantie claims. Ik heb een WTW-unit gekocht van Itho-Daalderop en helaas lekt deze condenswater naast de afvoer. Op verzoek van Ventilatieland heb ik meerdere keren foto's en filmpjes gestuurd van de lekkage. Communicatie loopt ook niet echt adequaat. Inmiddels zijn we twee maanden verder en diverse mailtjes met vragen en antwoorden maar nog geen zicht op een oplossing. Een garantie claim hoort vlot beoordeeld te worden en in dit geval duurt het echt veel te lang. Een lekkage is erg vervelend, ik sta regelmatig emmers leeg te gooien, en maakt het nog extra vervelend dat de garantie claim niet adequaat wordt opgelost.

Prima levering. Kan niet beter.

Zoals gezegd; Spullen van hoge kwaliteit, maar wel betaalbaar, uitstekende service en supersnelle levering

Je kunt ze niet bellen voor info over je bestelling. Je krijgt dan een bandje met de tekst dat je een mail moet sturen en hier binnen 24 uur antwoord op krijgt. En als je een andere keuze maakt in het keuze menu wordt je soms wel geholpen maar ja ze hebben ook nie meer info als je online kan zien over je bestelling.

besteld en volgende dag geleverd

n/a