Recensioner för Ventilatieland

Door wat vertraging in de bestelling kwam het geheel op telkens een dag later dan verwacht. Er werd dagelijks voortgangsbericht gegeven. Dat is heel correct. Het was voor mij geen spoedbestelling, dus het kwam niet aan op een dag. Desondanks is dit een vorm van communicatie die echt een 10 verdiend!

Ik ontving een afstandsbediening die het niet deed. Zonder mij erop te wijzen dat het mijn eigen schuld was, kreeg ik keurige uitleg. En ook voor foutieve batterijen is er direct een oplossing gekomen. fijn mensen

Ongeveer 2 weken geleden een ventilatiesysteem bij dit bedrijf gehaald. Heb nu 2 maal de storing gehad dat de afstandbediening een signaal naar de box stuurt voor een bepaalde ventilatiestand en krijg daar ook bevestiging van terug, echter ventilator doet helemaal niets in standverhoging of wat dan ook. Heb de boel gereset en dan doet die het weer, maar daar zit ik natuurlijk niet op te wachten. Heb dit netjes gemeld, en als reactie krijg ik dan de storing nogmaals af te wachten en dit te filmen zodat men dan wat met de garantie kan ? Als de box dan kapot blijkt te zijn, moet ik hem terugsturen zodat die daar onderzocht kan worden, wat tussen de 2 en 4 weken kan duren. Ik verwacht gewoon een goed werkende box, en zeker als die maar 2 weken oud is. Nu zit ik dus waarschijnlijk met een box die het af en toe doet, wat ineens mijn probleem is geworden. Prima hoor al die mooie reviews, maar aftersales is niet hun sterkste punt. Bezint eer ge begint.

Goede webshop en snelle service / levering

Snelle levering, goede producten / prijzen

goed ontvangen en doet het goed ook dus goede keuze . top

Om en nabij een halve dag tussen bestellen en ontvangen. (Pallet zendig) Keep up the good job! Thanks

Controle van bestelling door medewerker om te kijken of alles wel matcht. Na contact snel verzonden

service 5 sterren, levering op tijd, product volgens specificatie

Dit is de 1e keer dat ik geen door mij verkeerde bestelde goederen hoef terug te sturen en er gelijk een credit nota wordt teruggestort op mijn rekening. Zo bespaart u tijd, en dragen we samen bij aan het verminderen van CO2-uitstoot en het minimaliseren van afval. Aldus het bericht in de mail van ventilatieland. Kortom grote klasse.

Prima bedrijf om te bestellen Nette prijs en goede service. Snel verstuurd. Echt goed

Nazorg was prima, ben nu blij met mijn Itho. Na klacht is dit prima opgepakt en meerdere keren nagebeld om alles goed te regelen

.

Makkelijk te installeren

Prima, snelle levering en juiste deksel voor afdichten afvoerbuis ontvangen.

Snelle, professionele service.

De vochtsensor van Orcon MVS-15RHP doet het na 6 maanden niet meer. De unit springt op de meest gekke momenten van stand 1 naar 2 en dit gaat uren door. Klantenservice wil filmpjes van het gedrag van de unit en van het knipperen van de LED, maar biedt geen passende oplossing aan. Alleen de hele unit demonteren en op laten sturen is een mogelijkheid, dit is voor een sensor van €25,- inkoop veel te veel werk. Jammer dat er zo moeilijk gedaan wordt.

ik kreeg helaas geen terugkoppeling over een product dat niet op voorraad was, of daar een alternatief voor aangeboden. jammer dat daardoor een hele order voor moet wachten. nadat ik navraag had gedaan was het wel zo opgelost.

De decentrale WTW inmiddels geïnstalleerd. Het is te vroeg om te zeggen of ie heel goed werkt. De co2 meter wordt in ieder geval niet meer rood, maar ook niet groen waar ik wel op gerekend had.... Geluid op stand 1 valt mee, strand 2 ietwat luidruchtiger.

Gevraagd en het juiste gekregen. Super

Op 1 november is besteld en per bankoverschrijving betaald. Dat is per abuis in twee betalingen gedaan. Blijkt het systeem niet mee te kunnen werken. 7 november nogmaals het gehele bedrag betaald in de verwachting dat de eerste betaling wel teruggestort wordt. 9 november krijg ik het verzoek om te betalen. Per email gecommuniceerd en men geeft aan dat een derde maal betalen niet nodig is. Nu 10 november nog geen bericht dat er verstuurd gaat worden. Vanmorgen email gestuurd dat het dringend binnen moet komen. Geeft allerlei problemen in de projectvoortgang. Geen reactie. Alles was op voorraad volgens de website, 2x betaald en na 10 dagen nog geen bevestiging van leveren. Aanvulling 13-10: ik werd gebeld naar aanleiding eerdere email. Er was iets fout gegaan en alles wordt vandaag, de 13e nog opgestuurd. Het heeft even geduurd, maar gelukkig toch verzonden.

Geleverd met post.nl. Dan weetje tenminste dat je het ook krijgt, en er geen mailtje verschijnt met:” Persoonlijk aan u afgegeven, zo en zo laat”, waarna het pakketje voor altijd verdwenen blijkt! De CO2 meter is goed, maar ik heb mijn huiswerk ook gedaan. Ik schrok wel van de hoge CO2 concentratie’s in mijn kiervrije huis. In één kleine hobbykamer was het 2100 ppm, I.p.v. 600 ppm! Er is dus veel meer ventilatie, lees: energie, nodig dan ik dacht.

I ordered and paid WTW unit Flair. Today it is 40 days after the amount was credited to Ventilatieland account. Nevertheless the unit has not been delivered yet. It is really annoying. Customer is helpless. I really don´t recommend any advanced payments.

-

Groot assortiment, goede kwaliteit, snel geleverd en voor een scherpe prijs!