Svar från företagets ägare
Beste Guido,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Excuses voor het ongemak hierdoor. U heeft een product besteld met een levertijd.
Mijn excuses als dit voor u niet duidelijk was, wij proberen dit zo duidelijk mogelijk op de website aan u te communiceren. Direct na de bestelling heeft u een e-mail ontvangen met de verwachte aflever dag, op de aangegeven verwachte aflever dag is dit bij u geleverd.
Helaas kan ik geen andere correspondentie terugvinden over het afgebroken onderdeel of over het geluid, hierdoor was dit helaas niet bij ons bekend en hebben we dit daarom nog niet voor u kunnen oplossen. Daarom heb ik u nu een e-mail gestuurd.
Heeft u deze ontvangen?
Wij willen u vragen hierop te reageren zodat wij dit snel op kunnen lossen.
Wij horen graag en nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
