Svar från företagets ägare
Beste Rob,
Dank u voor uw moeite die u heeft gedaan om de beoordeling in te vullen.
Excuses voor het ongemak hierdoor. Hierover hebben wij inderdaad contact met u gehad over de werking van de vochtsensor.
U heeft een test gedaan bij de unit waaruit blijkt dat de vochtsensor niet defect is, uiteindelijk hebben wij geconstateerd dat op de buis van de badkamer naar de ventilator meerdere aftakkingen zitten naar andere ruimtes waardoor er veel vermenging zit in het kanaal. Omdat er daardoor vochtige lucht vanuit de badkamer vermengt met de droge lucht uit andere ruimte zal de vochtsensor in de unit zelf niet goed werken en de vochtige lucht detecteren.
Wij raden aan de badkamer op een apart kanaal aan te sluiten voor de beste werking van de vochtsensor of inderdaad een vochtsensor in de ruimte zelf te bevestigen.
Met vriendelijke groet,
Namens het Ventilatieland klantenservice team,
Demi
