English
9.7
22 reviews in the last 12 months
100% recommends your company

Reviews for Kids Department

  • Total score 9.5
  • Total number of reviews 1,882
  • Recommendations 98%
  • Page views 31,115

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering en mooie producten

Verbeterpunten

Ik ga niet meer bestellen omdat je bij een retour de verzendkosten moet betalen.

  • Aanbevelen? Nee
Gulten , Amsterdam

Response from the business owner

Hartelijk dank voor uw review. Erg jammer dat we een onvoldoende krijgen alleen vanwege het feit dat u zelf de retourkosten moest betalen. Dit staat op de site vermeld en kon u weten alvorens de bestelling te plaatsen. Wij zijn geen groot keten maar een family business. Dit houdt o.a. in dat de kosten voor ruilen/retourneren voor eigen rekening zijn omdat we dit gewoonweg niet kunnen bekostigen. Maar dit betekend ook dat we veel (persoonlijke) service bieden en altijd paraat staan om iedereen van dienst te zijn... En we de leukste merken en artikelen kunnen aanbieden die er maar zijn;-) Wellicht zou dat een reden kunnen zijn, om toch ook bij de kleinere shop te blijven kopen. Al dan niet bij ons maar wellicht bij andere shops. M.v.g Brend

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Nikki , Wateringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, netjes verpakt

Verbeterpunten

Jammer genoeg was 1 ding van de bestelling uitverkocht maar netjes bericht gekregen en geld terug gekregen. Door de drukte van black friday kan dit gebeuren.

  • Aanbevelen? Ja
Noraly , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer uitgebreid, aardig personeel, online snelle levering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Debbie , Alphen aan den Rijn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collecties, fijne winkel

Verbeterpunten

Einde van het seizoen veel maten uitverkocht.

  • Aanbevelen? Ja
Savannah , Pijnacker
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed contact , niet moeilijk met ruilen ! Snelle levering.

Verbeterpunten

Ik woon niet in de buurt en de gemaakte retour/ ruil kosten gaan me nu een beetje tegen staan. Ik zou graag zien dat ruilen kosteloos gedaan kan worden. Er liggen nu al 2 items die eigenlijk te groot zijn maar ik het zonde vind om weer te retouren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering En als ik bel meten ze altijd de kleding voor mij op zodat ik het kan vergelijken met kledingstuk thuis.

  • Aanbevelen? Ja
Piroska , Alphen aan den rijn
10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive

Perfect! Love the items i ordered and delivery to UK was amazingly fast!!!! I strongly recommend this online shop and my daughter loves her new folding crates, perfect in her little kitchen :)

  • Would you recommend us? Yes
Nadia , London UK
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm klantvriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
Irene ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Toffe webshop, zeer snelle en correcte levering!

  • Aanbevelen? Ja
Loesje , Ursem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
francis , roermond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle en vriendelijke persoonlijke service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Susanne , Den Helder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending en mooi ingepakt.

  • Aanbevelen? Ja
Lesley , Ternat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Nadisha , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd bereikbaar, altijd up to date. Groot aanbod en leuk team!

  • Aanbevelen? Ja
Joene , Nieuwkoop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling van de bestelling. Had gekozen voor vooruitbetalen en na het overmaken van het bedrag werd het pakketje vrijwel direct verstuurd, fijn!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
FPZ ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel veel leuke merken bij elkaar.

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie gootjes , Alphen aan den rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, netjes ingepakt en persoonlijk.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel vriendelijk. Altijd een leuk handgeschreven kaartje erbij.

  • Aanbevelen? Ja
Lindy , Deventer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Items waren goed verpakt. Kleding past goed.

  • Aanbevelen? Ja
Moeskops , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super klantenservice Uitgebreide collectie met hoge kwaliteits kleding Snelle verzending Overzichtelijke Website

Verbeterpunten

Heb geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
E ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super service!

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Noordwijk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel bezorgd

Verbeterpunten

Hoge verzendkosten, zowel van het retourneren als de alsnog berekende verzendkosten als je bestelling uiteindelijk onder de €49,95 uitkomt na het retourneren. De volgende keer zou ik verder kijken of een andere site minder kosten berekend qua verzendkosten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Medemblik

Response from the business owner

Beste Mieke, dank voor de genomen moeite een review te schrijven. Jammer dat u de verzendkosten als hoog ervaart want de door ons gemaakte kosten liggen vele malen hoger. Wij hanteren een toeslag van €3,95. Wij hebben u van te voren getracht te bellen omdat wij twijfelden over de bestelde maat. Onder andere, op deze manier proberen we ervoor te zorgen dat klanten onnodig retourkosten hoeven te maken. Helaas kregen wij u niet te pakken en is het pakje verzonden. Opmeten doen we trouwens ook met alle plezier. Wellicht handig om te weten voor wellicht een volgende keer. M.v.g. Brenda

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi ingepakt en snelle service. Overzichtelijke website.

  • Aanbevelen? Ja
Tessa ,

Company details

71 Herenstraat a

Wateringen 2291BC

174731648

[email protected]

www.kidsdepartment.nl/

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours