Nederlands
9,7
18 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Kids Department

  • Totaal score 9.5
  • Totaal aantal beoordelingen 1.896
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 36.407

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige klantenservice, de bestelling wordt zeer snel verzonden. Top!

Verbeterpunten

X

  • Aanbevelen? Ja
Emy , NB
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle service!

Verbeterpunten

Ik heb bij verschillende webshop al iets gekocht. Maar vind de verpakking waar het in word aangeleverd niet zo goed. Een kartonnen brievenbus pakket. En het gekochte artikel is niet eens goed verpakt erin. Word er zo ingestopt zonder bescherming. Valt me eigenlijk wel tegen. Waarvan andere webshops er echt een cadeautje van maken hoe het word aangeleverd, en verpakt word. Echt geweldig om dan zo'n pakket te ontvangen. En maakt het extra uitnodigend om daar nog eens iets te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
Anke , Geleen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel merken onder een dak!

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Trang , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Melanie Krap , Alkmaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima winkel met goede service. Inmiddels al weer een nieuwe aankoop gedaan. Aanrader!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg klantvriendelijk (nabellen of maat nog leverbaar is, meedenken over stijl) , gemakkelijk retourbeleid, leuke collectie

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Rijswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en persoonlijke benadering door een handgeschreven kaartje bij de bestelling!

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Wijchen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Persoonlijk contact, snelle serive

  • Aanbevelen? Ja
Sonja Twinstyleblog , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Stephanie , Den Bosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gave kleding leuke locatie mooie inrichting

Verbeterpunten

vaker leuke sales acties buiten de sale zijn de prijzen fors aan de hoge kant pas / mode shows voor de kids om de nieuwe collecties te tonen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle verzending met een persoonlijke boodschap er bij! erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
irene , vleuten
4

2 stars: worse than expected

Positive

Very good sale prices

Suggestions

The shipping costs to Europe are very expensive and it has been already 9 days from my order and I still haven't received it. The DHL service you are using is not worth the price if it takes this long to deliver (the promised delivery time was 2-5 days)

  • Would you recommend us? No
Susanna , Finland

Reactie van het bedrijf

Dear Susanna, thank you for rating us. Too bad you've rated us negative. During the final sale period you have received a discount of 70%. We have shipped your parcel on thuesday after the final sale weekend. Eventhough we had hundreds of orders, we shipped very fast. Unfortunately, it now appears, that it takes longer to arrive to you with DHL. Which we also find very annoying. I hope you understand that this is beyond us and we cannot do anything about is. You can always send us an email so we can contact DHL to ask where your parcel is. I hope your parcel arrives very soon. If you have any questions, don't hesistate to contact us. Kind regards, Brenda

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn bestelling was niet gelukt om af te ronden. De volgende dag kreeg ik een mail dat ze de spullen van mijn bestelling hadden bewaard en of ik alsnog de bestelling wilde afronden. Als dat geen service is! Heel aardig mail contact, snelle verzending en ze hielden me goed op de hoogte.

  • Aanbevelen? Ja
Julia , Haarlem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Alexandra ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende service!

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Capelle ad Ijssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke communicatie, snelle levering

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Enschede
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Verbetering van de service! De geleverde schoenen waren van slechte kwaliteit, ze gingen na levering gelijk kapot. Dit heb ik gelijk gemeld maar hier deden ze niets mee. Hier bestel ik dus niet weer! #fail

  • Aanbevelen? Nee
Els , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Beste Els, jammer dat je deze review hebt geschreven aangezien we hebben aangeboden een nieuw paar te leveren (mits dit net de maat was welke kapot was) en tevens hebben wij aangeboden de kosten te vergoeden van de schoenmaker. Hier hebben wij helaas geen respons op ontvangen. In onze ogen, kunnen we niet meer service bieden dan dit. M.v.g. Brenda

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, gemakkelijke bestelling, snelle levering. Geen te hoge verzendkosten naar België. En het leukste is het persoonlijke kaartje erbij :-)

Verbeterpunten

Geen opmerking

  • Aanbevelen? Ja
Liesbet , Genk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anita , den bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Sascha , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles, je wordt goed geholpen indien nodig, snelle levering, mooie merken.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Daisy , Huizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering! Leuk verpakt met een persoonlijke boodschap! Top!

  • Aanbevelen? Ja
Janneke , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De persoonlijke noot valt me op. Ik heb voor de eerste keer iets bij Kids Department besteld en dat viel mij meteen op. Ik kreeg meteen een persoonlijk mailtje waarin ik geïnformeerd werd van een latere verzenddatum en de persoonlijke noot op de bijgeleverde pakbon waarmee ons veel plezier gewenst werd met de toffe jas. Superleuk! Ik hoop dat jullie dit volhouden. Het onderscheidt jullie absoluut!

Verbeterpunten

De site komtniet erg sprankelend over; eerder saai. Jullie verdienen beter!

  • Aanbevelen? Ja
Leonie , Grubbenvorst (Limburg)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ruth , Kemzeke
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke overzichtelijke site, inspirerend en toegankelijk. Leuke merken

Verbeterpunten

Inpakken van de bestelling. De kleding zat nu los in een karton doosje voor de verzending. Het inpakken door middel van een papiertje of iets dergelijks om de kleding zou kwalitatief een wat rijker gevoel geven. Net wat meer verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Laura , Delft

Bedrijfsgegevens

Voldersgracht 18

2611EV Delft

015 214 15 74

[email protected]

www.kidsdepartment.nl/

Over Kids Department

Kids Department onderscheidt zich door een unieke collectie baby- en kinderkleding. Wij hechten veel waarde aan een goede service, snelle levering en vooral persoonlijke aandacht. Een winkelbezoek voelt als een feestje, je raakt er nooit uitgekeken en doet er continue nieuwe inspiratie op. Wij nodigen je graag uit langs te komen, zowel online als offline.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.