Beste Gerard, U heeft een bestelling geplaatst om te laten leveren op een postbus adres. Dit doen we helaas niet omdat we leveren met DHL. Dit staat netjes in de informatie van over de leveringen. We hebben u daarover geinformeerd, en u heeft daarop verzocht de bestelling te annuleren. Dit is door de klantenservice gedaan. Vervolgens heeft de boekhouding u gisteren het bedrag via onze betaalprovider terugbetaald. Dus waar is het probleem? En waarom deze erg negatieve reactie? Met vriendelijke groeten Oscar van Prixos
Beste klant, wat jammer dat u niet helemaal tevreden bent over onze service... U geeft aan geen factuur ontvangen te hebben, ik zie echter dat deze gewoon op donderdag 02/01 aan uw emailadres verstuurd is. Heeft u ook in uw spambox gekeken? Ik heb u de factuur zojuist nogmaals laten sturen. De klantenservice heeft geen verdere emails van u ontvangen... met vriendelijke groeten, Oscar van Prixos
Beste klant, vervelend om te horen dat uw bestelling niet goed verlopen is. In de regel zijn vrijwel al onze artikelen op voorraad. Maar helaas was dat bij uw product niet het geval. U bent daarover geinformeerd, dat er slechts een deel voorradig was. Tussen het tijdstip van die email en uw vraag om dat deel alvast te bezorgen is helaas de rest bestelt door een andere klant.... Gelukkig zie ik dat de nieuwe levering de komende dagen binnenkomt. Later dan gebruikelijk, maar we gunnen ook onze leveranciers en hun medewerkers hun kerstvakantie; altijd een periode met wat achterstanden in leveringen... Mijn excuses voor deze vervelende situatie, ik zal de klantenservice vragen er extra op te letten. met vriendelijke groeten, Oscar van Prixos
Prixos kantoorartikelen is een service gerichte leverancier voor kleine en grote bedrijven, zelfstandigen, scholen, overheid en particulieren. We beloven onze ruim 60.000 klanten het volgende: => scherpe prijzen, met kortingen tot 60% => snelle levering binnen 1 werkdag => keuze uit 30.000 artikelen, handig ingedeeld => zakelijke klanten kopen direct op factuur
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier.
