1

NOOIT MEER BESTELLEN BIJ DEZE WINKEL BESTELLEN

BIJ DEZE WINKEL NOOIT IETS BESTELLEN JE BENT JE GELD KWIJT Ze vinden de klant maar lastig en schelden je verrot als ZIJ een fout maken en de bestelling waarvoor je betaald heb niet willen leveren. Een oplossing voor een probleem wat ZIJ creëren en zij als enige de schuld aan hebben willen ze niet oplossen en naar je geld kan je fluiten net als de producten die je hebt besteld.Compassie en medeleven hebben ze niet. Als je deze zogenaamde winkel een klacht wil indienen om te zorgen dat ze "HUN" fouten moeten corrigeren zeggen ze rot maar op naar een andere winkel. Dit is echt belachelijk. IK wil iedereen aanraden hier NIETS te kopen en naar een echte winkel te gaan.Als je je producten wil ontvangen en je geld niet kwijt wil zijn zou ik naar ELKE ANDERE WINKEL GAAN.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Geachte mevrouw, De bestelling van zondag 11-8-2019 is door ons maandag 12-8-2019 verwerkt en het pakket is ook op maandag verzonden. De bezorger heeft het pakket dinsdag niet kunnen afleveren en het is daarom bezorgd bij een afhaalpunt, waar mevrouw het binnen 7 dagen kan (laten) afhalen. Dit is de gebruikelijke gang van zaken. Mevrouw had een klacht over de bezorger, wij hebben haar doorgegeven waar ze haar klacht bij de vervoerder kon deponeren. Wij hebben mevrouw aangeboden een nieuwe bestelling te sturen maar dit wilde ze niet. Het pakket is door haar bij het afhaalpunt afgehaald. Met vriendelijke groet, Klantenservice Trade Med

1

Zit nu bijna 3 weken op bestelling te wachten, nog steeds niet geleverd.

op 28/5 besteld, website zegt 1-3 werkdagen levertijd. Na 8 dagen nog geen pakketje dus gebeld waar mijn bestelling bleef. Antwoord was dat het pakketje retour was gestuurd aan de fabrikant. Zelfde dag een mail gekregen met een nieuw track& trace nummer. Inmiddels weer 9 dagen verder en nog steeds niet geleverd. Weer eens gaan bellen met Trade Med B.V. Pakket blijkt wederom zoek of retour depot. Heb nu ultimatum gesteld voor levering uiterlijk 18/6 anders mogelijk juridische stappen. Ben chronisch ziek en afhankelijk van medische hulpmiddelen. Dit kan ECHT NIET !!!

  • Aanbevelen? Nee
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Levertijd slecht, daarnaast sturen ze ook nog eens verkeerde goedkopere variant. Indien wanneer jullie afspraken mbt levertijd niet na kunnen komen, pro-actief bericht dat product vertraagd is.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk en goede communicatie en afspraken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima afhandeling van mijn eerste bestelling.

Verbeterpunten

Wat mij betreft momenteel geen verbeterpunten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voordelig maar wel de juiste kwaliteit.

Verbeterpunten

Versturen met PostNL

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima

Verbeterpunten

Eigenlijk geen. De pakketdienst zou iets beter kunnen communiceren.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Excuses voor mijn vorige beoordeling, die ik ten onrechte plaatste, aangezien dit een ander produkt van een andere webwinkel betreft.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, met het product is niets mis mee!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer goede prijs kwaliteitverhouding.

Verbeterpunten

Look en feel lijkt wat verouderd. Het is niet altijd helemaal helder wat nu je status is en wat de snelheid van de levering zal zijn.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kostprijs is zeer gunstig ten opzichte van concurrenten

Verbeterpunten

Ondanks de vlotte levering had het voor mij nog iets sneller gekund.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Doen wat ze beloofd hebben

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja

Filter op taal