Verbeterpunten
Telefoon nummer wat op de site staat is niet in gebruik heb ook geen bevestiging gekregen dat me paket opgestuurd werd. Na 1.5 week had ik nog niets bleek dat het retour gestuurd was .
Geachte klant, Wij hebben dit voor u uitgezocht en er is bij de vervoerder fout gegaan. Onze retour afdeling heeft dan ook u aankoop bedrag incl. verzendkosten binnen een week aan u terug betaald. Wij zijn gewoon bereikbaar op het nummer 0314 674000 op werkdagen van 9.00 uur t/m 17.00 uur. ( het komt wel eens voor dat de medewerkers van de klantenservice in gesprek zijn ) Met vriendelijk groeten Klantenservice Trade Med
Pluspunten
Betere prijs dan elders. Voorheen snelle levering.
VerbeterpuntenIk heb na 10 dagen mijn bestelling nog niet binnen en thuis is de voorraad op, dus moet het echt nu hebben. Had graag bericht gekregen waarom er vertraging is of een oplossing aangeboden gekregen.
Pluspunten
Levering ok
VerbeterpuntenNee
Pluspunten
Pleisters zijn supergoedkoop én van goede kwaliteit!
VerbeterpuntenLevertijd was veel langer dan op website was vermeld. Het pakket werd pas verzonden nadat ik gebeld had.
Verbeterpunten
prijs/kwaliteit kan beter
Pluspunten
Op vrijdagmiddag besteld en zaterdagmorgen geleverd
Pluspunten
Servicedesk-Henri is King. Precies (of eigenlijk nog meer) zoals je hoopt dat er gecommuniceerd wordt door een servicedesk, maar wat bijna nooit gebeurd. Hier wel. Het bestaat nog! :-)
Pluspunten
Bij een leveringsprobleem werd er actief meegedacht voor een oplossing.
VerbeterpuntenDe verzendkosten zijn vrij hoog als je weinig afneemt.
Pluspunten
Vlotte en nette afhandeling van de bestelling
Pluspunten
Perfekt!
Verbeterpunten
Onheldere betaalmogelijkheid waardoor je twee maal hetzelfde product geleverd krijgt.
Pluspunten
alles super gegaan
Verbeterpunten
Sneller leveren
Verbeterpunten
duidelijker zijn over de levertermijn, niet alleen met icoontjes
Verbeterpunten
iets snellere levering, moest soms 6 dagen wachten....
5 De Immenhorst A
S-heerenberg 7041KE
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
