Verbeterpunten
Op tijd leveren. Er staat op de site dat de levering binnen 2 werkdagen is, maar naar 4 werkdagen had ik nog niets ontvangen. Dus maar even gebeld en wat bleek mijn bestelling was niet verwerkt. Ik moet wel zeggen toen ik gebeld heb had ik de bestelling binnen 2 werkdagen binnen.
Pluspunten
Snelle reactie op mijn vraag over late levering van een belangrijk deel van de bestelling
VerbeterpuntenBeter communiceren over late levering, liefst voordat de bestelling is geplaatst en betaald. Zelf contact met mij opnemen als de levering niet lukt en de mogelijkheid bieden het bedrag terug te betalen.
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenNiet aangeven hoelang de nalevering duurt.
Verbeterpunten
woensdag besteld dinsdag geleverd terwijl alles op voorraad zou zijn.
Geachte heer Stans, Dank dat u de moeite heeft genomen om onze dienstverlening te beoordelen ! Graag reageren wij hier even kort op met het volgende; Wij streven er naar binnen 3 werkdagen aan de klant te leveren en meestal lukt dat gelukkig ook. U heeft bij ons besteld op donderdag 27 november (dus niet op woensdag) en de bestelling is volgens onze gegevens op dinsdag 2 december door DPD geleverd. De snelst mogelijke levering zou op maandag 1 december zijn geweest. De reden dat u de bestelling niet al op maandag heeft ontvangen is gelegen in het feit dat u diverse artikelen heeft besteld die in verschillende magazijnen liggen. De bestelling moet dus compleet gemaakt worden en dat veroorzaakt 1 dag oponthoud. Trade Med BV
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
goede site
Pluspunten
Snelle levering.
Pluspunten
Handige site, supersnelle levering. Een echte aanbeveler.
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
Komt ook de telefonisch afspraken na.
Pluspunten
prettig bedrijf om te bestellen
Pluspunten
- Hebben of maken altijd tijd vrij om op een goede wijze te kunnen communiceren over de producten. - Zijn altijd opzoek om een zo goed mogelijk product te leveren binnen een bepaald prijsniveau.
Verbeterpunten- Indien een artikel niet meer leverbaar is, dienen de medewerkers in de distributie niet zelfstandig te handelen. Laten ze in overleg met trade-med en zij met de klant zoeken naar een goede (tijdelijke) oplossing.
5 De Immenhorst A
S-heerenberg 7041KE
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
