Recensioni per Trade Med B.V.

Levertijd bleek geen 1-3 dagen te zijn, maar bijna twee weken. Ik heb contact gezocht met de klantenservice omdat ik verkeerde producten geleverd heb gekregen, maar mails hierover blijven (op 1 na met de vraag om bewijs) onbeantwoord. Ik word compleet genegeerd. Het enige pluspunt is dat ze goedkoop zijn, maar daar is dan ook alles mee gezegd.

2 producten besteld die het bedrijf niet bleek te hebben. Ze stonden niet op de factuur, wat al was scepsis opriep. Navraag gaf een reactie dat het rechtstreeks vanuit de leverancier zou komen. Week later nog niks gehoord, opnieuw gemaild: de producten konden niet meer geleverd worden. Resultaat: bijna €7 verzendkosten betaald voor de 2 andere producten in mijn winkelwagentje van in totaal nog geen €3. En vervolgens kwam er geen reactie meer op mails. Ik had wel al het geld teruggeboekt gekregen dus dat was correct en snel geregeld. Maar ik betwijfel of niet überhaupt bekend was dat de producten niet geleverd konden worden. En niet bepaald netjes om de klant op te laten draaien voor de hoge disproportionele verzendkosten en niet meer op mails te reageren. Mijn conclusie: onbetrouwbaar.

Product besteld, alleen bestel bevestiging gekregen. Uiteindelijk maar eens gebeld, en aan de dame die me te woord stond gevraagd waar onze bestelling bleef. Hierop kreeg ik het antwoord of ik wou annuleren waarop mijn response was “ als u medische producten verkoopt is dit voor uw klanten niet voor de fun, maar vanwege een medisch aandoening” vanwaar ik probeerde uit te leggen waarom ik belde. En wederom de vraag of ik wou annuleren. Gisteren eindelijk de verzend mail gekregen en in de loop van de dag zou de track n tracé volgen. Helaas deze nog steeds niet mogen ontvangen. Mijn advies mocht u iets nodig hebben op korte termijn bestel het elders. Ik ben zelf brandweerman en ambulance chauffeur en weet wat de noodzaak is van sommige producten.

Nette service, snel bezorgd

Het artikel voldeet niet en ik wilde het retour zenden, er zat géén retour bon bij!

De bestelling werd niet goed doorgezet waardoor er grote vertraging kwam. Zelf over moeten bellen, product bleek niet voorradig terwijl dit op de site wel als aanwezig. Daarna wel via klantenservice een vervangend (en goedkoper) alternatief gekregen en te veel betaalde bedrag netjes terug gekregen.

\

Order netjes afgehandeld.

Al jaren een tevreden klant van Trade Med B.V.

Snelle aflevering van goed materiaal tegen ern scherpe prijs.

Mijn pakket is goed aangekomen

Het aantal wat ik had besteld werd niet geleverd terwijl dit wel was betaald. Reageren niet op mijn verzoek om resterende aantal na te leveren en reageren ook niet op mail.

Moest veel te lang wachten op het product

De bestelling werd netjes op tijd bezorgd en voldoet aan de eisen.

goede service

Snel en correct

Snelle bezorging! Top!

Misschien zijn we verwend door alle snelle leveringen van oa. Bol.com en CoolBlue. Bij Trade Med is dat niet het geval, het duurt een paar dagen voor het er is. Maar het is er netjes en compleet en daar gaat het om. Daarnaast zijn de prijzen zeer, zeer scherp.

Door omstandigheden het product niet gekregen maar kreeg het bedrag volledig terug gestort zoals afgesproken was.

Duidelijk proces, snelle levering

Nette service maar trage levering bijna week verder

Gezocht en gevonden speciaal verbandgaas. Verzending mag iets sneller - maar was in dit geval geen probleem.

Als ik iets zoek kan ik het eigenlijk allemaal vinden. Anders helpen ze je graag.

Duidelijk site, bestelling conform hoe aangegeven

Snel levering en goede service