Afschuwelijke behandeling
Helaas ben ik erg teleurgesteld over mijn ervaring met Alleskanmee. Ik ontving een trekhaakkoffer die bij aankomst al veel schade had, zowel aan de binnenkant als aan de buitenkant. Voor een nieuw product is dat absoluut niet acceptabel. Als oplossing kreeg ik de keuze tussen €25 compensatie of het retourneren van de koffer. Die compensatie vind ik niet redelijk, omdat de retourkosten voor een grote koffer van 400 liter al ongeveer €50 bedragen. Bovendien is het terugsturen van zo’n grote koffer allesbehalve eenvoudig. Ik zou niet eens weten hoe ik deze veilig en praktisch moet retourneren. Ik had verwacht dat een beschadigd product zonder extra kosten en zonder veel gedoe zou worden opgelost. Helaas heb ik dat niet zo ervaren. Daarom kan ik Alleskanmee op basis van mijn ervaring niet aanbevelen. Ik hoop dat het bedrijf in de toekomst zorgvuldiger omgaat met kwaliteitscontrole en een klantvriendelijkere oplossing biedt wanneer een product beschadigd wordt geleverd.
Beveelt niet aan
17 July 2026
Mehmet
Den Haag