Reviews voor Alleskanmee.nl

Pluspunten

Zie aandachtspunten hieronder. Na contact is er een alternatief aangeboden en was het de volgende dag in huis. Top, is de vakantie toch goed gestart.

Aandachtspunten zijn de bereikbaarheid en het juist aangeven bij producten of deze op voorraad zijn. Het komt erg vervelend over als je iets besteld hebt en ervan uitgaat dat het de volgende dag komt en het dan niet voorradig blijkt te zijn. Desalniettemin is het prima opgelost.

Pluspunten

Snelle levering ,alles binnen de afgesproken tijden. Had 1 voetje van de dakdrager stuk welke na een telefoontje meteen per post nieuw en goed opgetuurd werd .Service is voor mij dan ook 100% .

Ga zo door , klant vriendelijk bedrijf .

Pluspunten

Fantastisch!

Geen!

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Goede levering. En snel.

Pluspunten

zeer goed advies wat betreft de aankoop van dakrails in combinatie met een dakkoffer. 2 dagen na bestelling al geleverd , superservice !

op maanda 14 augustus was het bedrijf telefonisch niet bereikbaar om een vraag over mijn betelling te kunnen beantwoorden.

Pluspunten

Snelle levertijden Goed verpakt Duidelijke handleiding meegeleverd

Geen

Pluspunten

Eerst betalen. Maar dan wel snel leveren en duidelijkheid over de procedure.

nee

Pluspunten

In eerste instantie zou pakketje (dakdragers) dezelfde dag nog geleverd worden met Red je Pakketje maar die gaven op het laatste moment aan niet te kunnen afleveren. Na telefonisch contact was pakketje er de volgende dag met PostNL er alsnog.

Misschien iets betere communicatie aan de telefoon. (begrip/emotie/inleving/geduld)

Pluspunten

9 dagen levertijd is echt te lang mvg guy

levertijd

Verbeterpunten

????

Pluspunten

Snelle levering, geen klachten

Duidelijkere vermeldingen op de website, kwam enkele tegenstrijdigheden tegen in verpakkingseenheden. Slecht telefonisch bereikbaar!

Pluspunten

Correct en snel

Verbeterpunten

Geen reactie op mailtjes. Telefonisch niet te bereiken. Levering niet zoals afgesproken.

Pluspunten

Ruim assortiment. Duidelijke en goed werkende website.

Levertijd minder optimistisch voorstellen. Ik begrijp dat klanten hier naar kijken maar als je een week moet wachten terwijl initieel levering uit voorraad wordt vermeld. Niet iedereen wordt hier gelukkig van.

Pluspunten

snelheid in communicatie klantgerichtheid

wellicht goed om klant direct in te lichten wanneer niet binnen 24u geleverd kan worden telefonisch bijv.

Verbeterpunten

Na negen dagen en twee telefoontjes nog steeds geen bestelling ontvangen.

Pluspunten

Levering was op tijd

Dakdragers gekocht van menabo. Levering ging snel, maar service is verder slecht. Bij het monteren van de dakdragers stuitte ik op een paar problemen - volgens de instructies moest de voorzijde op 12,4 en de achterzijde op 8,2 cm geknipt worden.(tbv plaatsing voetsteunen) Dat bleek niet te kloppen. Moest ongeveer 16cm en 12cm zijn om de voetsteunen te kunnen fixeren. - de schroef waarmee het bevestigingsblok vastgezet dient te worden op de fixpoints, dient volgens de instructies 35mm te zijn. Echter het b-blokje is al 35mm hoog. Een 35mm schroef heeft dus geen enkele grip. Ik heb de 45mm gebruikt - er zit hoogteverschil in de voor- en achterdragers. De voorzijde ligt 4cm lager. Normaliter dient een dakkoffer horizontaal te liggen. Nu zit er een beetje hellend vlak in. De instructiebeschrijving zal van menabo komen. Maar als die niet klopt, is het fijn als je even kunt bellen. Heb nu op 3 werkdagen, meerdere keren gebeld. Krijg telkens het antwoordapparaat. Waardeloos

Pluspunten

Snelle levering en kloppende beschrijving!

Pluspunten

Alles was prima verzorgd zoals de mails, duidelijk en snel en ook de verzending.