Ik zal hier niets meer bestellen.
Na dat ik dakdragers voor mijn nieuw model Kia Picanto had besteld die volgens de site zouden moeten passen bleek dit niet het geval. De dragers paste totaal niet. Na contact per telefoon en meerdere keren herhaald te hebben dat ze totaal niet paste bleven ze volhouden dat ze moesten passen. Na foto’s te hebben gestuurd waar duidelijk op te zien was dat de beugels echt niet paste en als ik ze aan zou draaien mijn auto echt beschadigd zou raken kreeg ik een mail terug. Deze dragers waren voor mijn auto en paste gewoon. Deze kon ik gewoon op mijn auto monteren. Met als tip, plaats de dragers meer naar binnen dan sluiten de beugels wel aan. De steunpunten zouden dan op mijn dak komen te staan en ik zou totaal af moeten wijken van de maten die de fabrikant opgeeft. Ook zouden de steunen niet meer op mijn dakranden rusten maar echt op mijn dak. Dit metaal is slechts enkele millimeters dik. Ik zou hier door 4 mooie deuken in mijn dak krijgen en was dit niet van plan. Gezien de verkoper vol blijft houden dat deze dragers gewoon op mijn auto passen wat uit foto’s en de maten voor het afstellen die de fabrikant opgeeft totaal niet klopt. Ik heb de verzendkosten om ze terug te sturen zelf moeten betalen. Daar kan ik dus naar fluiten. Hun informatie op de site klopt niet, er ontstaat een zinloze discussie en zelfs na foto’s te hebben gestuurd gewoon vol blijven houden dat ze wel moeten passen. Ik monteer al 20 jaar dakdragers op verschillende auto’s met verschillende systemen, ik ben niet gek. En ik ga mijn auto ook niet lopen slopen door iets op een bepaalde manier te monteren die totaal afwijkt van de gegevens die de fabrikant opgeeft. Ik zal hier nooit meer iets bestellen gezien ik de service bar slecht vind, de informatie op hun site kennelijk niet klopt maar ze de schuld gewoon bij jou leggen. Geen aanrader zou ik zeggen. Zelfs mijn dealer zegt dat de dragers niet passen op mijn auto na dat ik voor alle zekerheid hun mening had gevraagd.