English
9.4
196 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Reisboekwinkel de Zwerver

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,042
  • Recommendations 97%
  • Page views 44,370

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ter zake kundig personeel; Snelle en adequate afhandeling van orders.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jeroen ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering + mail van opnieuw in voorraad

Verbeterpunten

Postbezorging wat aan de hoge kant, kan een volgend keer tot winkelbezoek leiden.

  • Aanbevelen? Ja
trimpe , Middelburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte afwikkeling

Verbeterpunten

nog geen ervaring gezien dit mijn eerste bestelling was

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Eddie , Lier
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

n.v.t.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Annelies , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke website en zeer snelle bezorging van de bestelde items!

Verbeterpunten

wat mij betreft geen enkel

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
mieke , amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een bestelling gedaan vlak voor onze vakantie. We hadden niet erg goed opgelet wat levertijd betreft en één item bleek niet direct op voorraad. Daar hebben we een mailtje aan gewijdt richting De Zwerver en prompt werd geregeld dat de artikelen in voorraad zonder extra bezorgkosten vooruit werden gestuurd. En misschien dat het laatste item ook nog wel op tijd komt... Heel erg netjes opgelost vind ik in ieder geval, dit wordt mijn vaste adres voor reisboeken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Erik , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Joyce , Utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, veel aanbod.

Verbeterpunten

meer en uitgebreidere en duidelijkere inkijkexemplaren op internetwinkel zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en verzorgde levering. Fijn, er zat zelfs een woordenlijst bij met de vertaling van een aantal typische woorden in de Franse wandelgidsen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Luk , St.-Kruis
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Nn 2 van de 4 kaarten zat een extra kaartje. Vastgemaakt met van die kleverige 'siliconenkit'. Losmaken is al riskant voor je kaart (dunner papier dan het extra'tje) maar van de resten kleeft je kaart zelf ook weer aan mekaar. Mega irritant!! Bij de andere twee kaarten was dat probleem blijkbaar onderkent en was er andere lijm gebruikt. En als dat zo is vind ik het vervelend dat die oude kaarten dan niet uit de roulatie worden genomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
David ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zoals altijd supersnelle levering. Ze hebben ook bijna alles in huis! Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Janine ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kon bestelde topografische kaart ruilen voor een waterkaart. Op verzoek werd de waterkaart direct opgestuurd. Prima service! En verder altijd tevreden geweest.

Verbeterpunten

Ga zo door!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anton , Zevenaar
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
mieke ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vakkundig, vriendelijk en supersnel geholpen met het bestellen en ontvangen van een Groene gids van Michelin in de Franse taal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel vlotte en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
SONJA , DEURNE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
René , Gent
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Voortgang bestelling keurig gecommuniceerd

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Patricia ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Rick , HILVERSUM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

als naar wens en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en netjes verpakt

Verbeterpunten

nog geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
sjaak , den bosch
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kennis va zaken en snelle betrouwbare levertijd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Eerbeek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours