English
9.4
199 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Reisboekwinkel de Zwerver

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,045
  • Recommendations 97%
  • Page views 44,545

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke hulp aan de telefoon, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Christiaan , Pijnacker
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

No nonsense, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rongen Consult , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jan , Haarlem
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

levertijd bij bol com is steeds de volgende dag ,

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
paulina ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anthony , Veurne
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
john , tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marjolein v/d Kaay , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

telefonisch goed geholpen bij het vinden van de juiste kaarten

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
abel ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Ik ben niet tevreden, ik ben ondertussen in Scandinavie en de boeken liggen thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Julien en Mariette , Wespelaar

Response from the business owner

Hallo,Ik vind het uitermate vervelend om te horen dat u de bestelling te laat heeft ontvangen. Mijn excuses daarvoor!Ik begrijp dat u de bestelling nu heeft ontvangen terwijl u al op vakantie was, Dat is uiteraard niet de bedoeling.Onze ervaring leer echter wel dat leveringen naar Belgie langer kunnen duren dan 5 werkdagen. Dit wordt ook uitdrukkelijk vermeld op onze site. Wellicht is het niet duidelijk genoeg en kunnen wij daar een aanpassing aan doen.Mijn vraag is dan ook: Vond het u het duidelijk genoeg vermeld voor het bestellen dat de levertijd langer kan duren dan 5 werkdagen?Mocht u er prijs op stellen: ik kan u aanbieden om de bestelling kosteloos te retourneren en het aankoopbedrag incl portokosten terug te ontvangen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Henk Nouws , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Paul , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
ML ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
5 , heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Dineke ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- grote hoeveelheid producten

Verbeterpunten

Bij de bestelling bleek het bestelde boek in het Engels te zijn. Op zich niet erg, maar kennelijk was het me bij het bestellen niet duidelijk geworden dat dit een Engelse versie was. Anders had ik 'm niet besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Carla , Zeewolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ine , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima overleg

Verbeterpunten

Zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Stiens
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

assortiment aan info, snelheid van levering

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Loek , Valkenswaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke webshop, duidelijke over levertijden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Solide, betrouwbaar, prettig bedrijf, met mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours