English
9.4
197 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Reisboekwinkel de Zwerver

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,045
  • Recommendations 97%
  • Page views 44,545

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Chris , Winterswijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel, zeer ruim assortiment

Verbeterpunten

de website mag wat vriendelijker. het duurde even voordat ik een boekje over Sicilië had gevonden. ik kreeg ook allerlei andere boekjes te zien die er niets mee te maken hadden. een andere verbetering zou zijn datje kunt kiezen alleen NL talige boekjes of ook andere talen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
sue , utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnel geleverd en steeds op de hoogte gehouden van voortgang.

Verbeterpunten

Prima ervaring dus geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
jslvisual , zulte
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Er was 1 wegenkaart beschadigd ,na een telefoontje de volgende dag een nieuwe kaart in huis

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Anton , Papendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Had de verkeerde kaart gekocht. Geen enkel probleem met de retour. Zeer vriendelijke en behulpzame mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Wim ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Hoge verzendingskosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Eddy , 1653 dworp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer toegankelijke website. Betrouwbare beschrijving van de boeken. De Duitse reisgidsen zijn zeer goed. Bij eerder bestelling zeer klantvriendelijk contact gehad.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten noodzakelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
E.Dijkstra , hank
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
kathy , leuven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

het levert 1 week eerder dan BOL.com

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pieter , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en persoonlijke reactie op de vragen. De antwoorden en de acties getuigen van betrokkenheid bij mijn wens als klant.

Verbeterpunten

Waar mogelijk (als zodanig herkenbare!) subjectieve beschrijvingen toevoegen aan de producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jaap ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meestal snelle levering. Houdt je goed op de hoogte van de levering, bijvoorbeeld als een product 1 of 2 dagen langer duurt om te leveren. Goede communicatie. Goede website met extra informatie over de nuttigheid van kaarten en boekjes (en voor welke doeleinden).

Verbeterpunten

ik zou er geen kunnen verzinnen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Nan , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitgebreid assortiment. Website is makkelijk te doorzoeken. Vlotte levering.

Verbeterpunten

op dit moment geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Eijsden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Salvatore , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
B.Schotel , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ruud , Veere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Robert , Leimuiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel snel duidelijk en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Zeer uitgebreid assortiment op het gebied dat mij interesseert. - Snelle afhandeling van bestellingen. - Goede prijzen voor de producten. - Duidelijke site. Kortom, ik word gewoon blij wanneer ik bij jullie iets bestel

Verbeterpunten

Vooral zo doorgaan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Kars , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlug, vakkundig, vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
FRANK , sint-truiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, snel, snel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
riet , gasselte
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Op tijd geleverd.

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pianoschool Josee Brouwers , Maastricht NL

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours