English
9.4
196 reviews in the last 12 months
98% recommends your company

Reviews for Reisboekwinkel de Zwerver

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,045
  • Recommendations 97%
  • Page views 44,545

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ellie , Delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg leuke winkel met vakkundig personeel. Webshop ook een aanrader, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Onno , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het waren goede kaarten en ik heb er enorm veel gebruik van gemaakt, een echte aanwinst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Remy , Hoogstraten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het bestelde product voldeed aan de verwachtingen en werd correct en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Pouls , Landgraaf
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kaarten waren makkelijk te vinden en per ommegaande bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
tom ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Cor ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De enige vindbare winkel waar ik betreffend artikel kon vinden. Ik had helaas eerst de verkeerde kaart besteld. Uitstekende klantenservice want de goede kaart werd gelijk opgestuurd terwijl ik de fout bestelde kaart naar een antwoordnummer kon terugsturen. Super!

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Frans , Zuidoostbeemster
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- benodige titel op voorraad - snelle levering - betaling na ontvangst mogelijk

Verbeterpunten

- bij bestelling na 16u geen levering de volgende dag mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Thijs , Delft
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

ben 2x correct te woord gestaan heel positief was dat er vandaag (donderdag) nog even tel. nagevraagd werd of het pakket nu wel was bezorgd.

Verbeterpunten

geen idee

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Bas , Ammerstol

Response from the business owner

De bestelling is op tijd door ons verzonden. Maar helaas door Post.nl te laat afgeleverd. Met vriendelijke groet, Marcel Reisboekwinkel de Zwerver

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
ILIAENS GUY , ALKEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bij een verkeerde levering (kan gebeuren) werd direct het goede item toegestuurd, en ik kon zelf kosteloos het foute item terug sturen. Top

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
P Berendse , Wateringen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie bij zwerver, maar tnt is bagger.

Verbeterpunten

Zoek een ander postbedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
evert , lemele

Response from the business owner

Klant heeft volkomen gelijk. Door ons op tijd aan PostNL aangeboden maar helaas veel te laat bezorgd bij de klant. Met vriendelijke groet, Marcel | Reisboekwinkel de Zwerver

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Per ongeluk verkeerde wegenkaart besteld. zonder enkel probleem en zonder extra verzendkosten omgeruild voor de juiste. TOP SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
John ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooi product! Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Betty Otting , Tull en 't Waal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en accurate levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
wietske , sweikhuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Annick ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering (dit in tegenstelling tot bol.com die voor dezelfde boeken 5-10 werkdagen levertijd hanteerde op het moment van bestellen).

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Marsha , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Erika , Den Haag

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours