English
9.2
199 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Reisboekwinkel de Zwerver

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 4,037
  • Recommendations 97%
  • Page views 43,000

Filters

10

Interessante geschiedkundige gids

Prachtige gids met korte, mooie uitleg en verhalen.

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Hoorn
9

goede service

bedankt voor de goede service en het regelen van een alternatieve oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Breda
4

Teleurstellend - niet gebaseerd op klant ervaring (445370)

Product (Reisgids Istanbul) is beschadigd. Ik laat dit weten. Er komt geen voorstel. Uiteindelijk mag ik het terugsturen om dan eventueel een nieuw product te krijgen.... Als klant verwacht ik een nieuw en onbeschadigd product. Daar heb ik voor betaald. Ik verwacht dat jullie weten hoe producten verpakt dienen te worden om onbeschadigd bij de klant aan te komen. Dus verwacht ik na mijn klacht dat u direct een nieuw en onbeschadigd product opstuurd. Als u het oude product terug wil, zorg dan dat er een retourverpakking + juiste adressering wordt meegestuurd. Dan zal ik het terugsturen. Nu kost dit mij veel moeite en geld en komt het nieuwe product (waarschijnlijk) te laat. Ik vertrek over een paar weken en verwacht een nieuw en onbeschadigd product.

  • Aanbevelen? Nee
Kees , Hofstade

Response from the business owner

Beste Kees, Dank voor uw reactie. Vervelend dat uw bestelling beschadigd is aangekomen. Ik zie dat u een trouwe klant bent en vaker heeft besteld. Deze zijn wel onbeschadigd aangekomen. Het kan helaas gebeuren dat een bestelling onderweg beschadigd raakt. U hebt altijd de keuze om een artikel kostenloos te retourneren en naar wens een nieuw exemplaar te ontvangen of uw bestelling te annuleren en uw geld terug te krijgen. Wij hebben u op 5 september u de bestelling nogmaals toegezonden. Ik hoop dat deze aankomt. Mocht dat niet zo zijn dan kunnen wij u het aankoopbedrag incl portokosten terug storten. Met vriendelijke groet, Marcel Reisboekwinkel de Zwerver

10

Prima advies via de chat!

Via de chat snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
André , Heerlen
10

Perfect

Snel.

  • Aanbevelen? Ja
Teus Mourik , Nieuwegein
10

Precies uitgevoerd zoals beschreven

Zoals boven

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Huizen
10

Snel en correct geleverd

Plus: in postbisformaat verpakt, niet hoeven op te halen

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Piscador
9

grote keuze,snelle levering

gemakkelijke betalingsmogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
Vets Maurice , Heffen-Mechelen
8

Naar verwachting prima!

Voor herhaling vatbaar

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Noordeloos
10

Zij hadden de kaarten die ik wou en ze kwamen snel toe.

Zij hadden de kaarten die ik wou en ze kwamen snel toe.

  • Aanbevelen? Ja
David , Oud heverlee
10

Snel en netjes afgeleverd.

Super snel en netjes afgeverd.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , De Westereen
9

Prachtige kaarten en prima service

Wij hebben al een aantal keren een wegenkaart bij ‘de zwerver’ aangeschaft. On line want wij wonen te ver van Groningen af. Wij verbazen ons telkens weer van de prima kwaliteit, de goede en zeer snelle service en het prima, stevige verpakkings materiaal. Ook de verzendkosten zijn redelijk. Reisboekhandel de zwerver is een echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
Katinka , Castricum
10

Snelle en correcte levering

Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Milheeze
10

Alles, bezorging en inhoud, prima in orde

zoals ik boven al zeg: alles, bezorging en inhoud, prima in orde

  • Aanbevelen? Ja
Ank , Abcoude
10

zeer correcte behandeling van het order.

Na mijn eerste aankoop is mijn tweede gevolgd doordat de eerste bestelling zeer vlot verlopen is.

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Gentbrugge Belgie
10

Makkelijk bestellen, snelle en goede verzending

Bijna in Hasselt dus alvast de vervolg routegids aangeschaft van het Jacobspad

  • Aanbevelen? Ja
A&G , OpwegnaarHasselt
9

Snelle en correcte levering

Fijne webwinkel. Snel geleverd. Bestelde product goed verpakt ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Mathieu , Elst
10

Het pakje is aangekomen. Zonder problemen.

Het duurde wel een week voor het pakje aankwam, maar dat is geen probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Mol
8

Top

Kaart en boekje voldoen.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Alkmaar
10

Vlotte levering

Makkelijke website en veel keus.

  • Aanbevelen? Ja
Yvon , Alkmaar
10

Prima ervaring.

Zeer goede services.

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , IJsselstein
10

Snelle Service, goede kaarten

Op de website zijn de gewenste producten makkelijk te vinden en te bestellen. De kaart die ik bestelde waren binnen 2 dagen binnen, netjes verpakt. Kortom, alles prima in orde. Thijs, bedankt maar weer! ( Groeten van je Toubkal-wandelgenoot Tom )

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Lelikakis
9

Top

Top.

  • Aanbevelen? Ja
Inge , Bergen op Zoom
10

Uitstekend

Het boek dat ik online had besteld bevatte weinig informatie over het gebied waar ik naar toe wilde. Gebeld met een medewerkster die een veel beter boek vond. Hieruit blijkt maar weer dat je soms beter uit b ent als je een boekhandel fysiek bezoekt. Ruilen geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Boijl
10

Geweldig

Goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne de Jager , Apeldoorn

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours