Français
9,4
189 avis au cours des 12 derniers mois
97% recommande cette société

Commentaires pour Reisboekwinkel de Zwerver

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 4 113
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 53 241

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
john , tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Marjolein v/d Kaay , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

telefonisch goed geholpen bij het vinden van de juiste kaarten

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
abel ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

geen

Verbeterpunten

Ik ben niet tevreden, ik ben ondertussen in Scandinavie en de boeken liggen thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Julien en Mariette , Wespelaar

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo,Ik vind het uitermate vervelend om te horen dat u de bestelling te laat heeft ontvangen. Mijn excuses daarvoor!Ik begrijp dat u de bestelling nu heeft ontvangen terwijl u al op vakantie was, Dat is uiteraard niet de bedoeling.Onze ervaring leer echter wel dat leveringen naar Belgie langer kunnen duren dan 5 werkdagen. Dit wordt ook uitdrukkelijk vermeld op onze site. Wellicht is het niet duidelijk genoeg en kunnen wij daar een aanpassing aan doen.Mijn vraag is dan ook: Vond het u het duidelijk genoeg vermeld voor het bestellen dat de levertijd langer kan duren dan 5 werkdagen?Mocht u er prijs op stellen: ik kan u aanbieden om de bestelling kosteloos te retourneren en het aankoopbedrag incl portokosten terug te ontvangen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Henk Nouws , Amersfoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Paul , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
ML ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
5 , heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Dineke ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- grote hoeveelheid producten

Verbeterpunten

Bij de bestelling bleek het bestelde boek in het Engels te zijn. Op zich niet erg, maar kennelijk was het me bij het bestellen niet duidelijk geworden dat dit een Engelse versie was. Anders had ik 'm niet besteld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Carla , Zeewolde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Ine , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima overleg

Verbeterpunten

Zou het niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Thom , Stiens
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

assortiment aan info, snelheid van levering

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Loek , Valkenswaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke webshop, duidelijke over levertijden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Solide, betrouwbaar, prettig bedrijf, met mooie producten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel maar dat is ook jullie verdienste

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
Reisgids , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Stein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Dick ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

ok met de service

  • Aanbevelen? Ja
arthur de block , moerbeke-waas

Company details

13C Protonstraat

Groningen 9743AL

050-3126950

[email protected]

www.dezwerver.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.