Français
9,2
221 avis au cours des 12 derniers mois
96% recommande cette société

Commentaires pour Reisboekwinkel de Zwerver

  • Score total 9.2
  • Nombre total d'examens 3,976
  • Recommandations 97%
  • Pages vues 33,644

Filters

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De bestelde kaarten zijn goed en snel geleverd echter er werden ongevraagd 3 stuks reclamedrukwerk mee geleverd - dit doe je toch niet?!?

Verbeterpunten

Stuur niet ongevraagd reclamedrukwerk mee. Biedt klanten eventueel keuze. Ik heb een Nee-sticker op mijn deur (milieuredenen) en vindt het onbetrouwbaar als ik via een bestelling ongevraagd (dat is géén communicatie) tóch reclamedrukwerk krijg. Ik ben dit ook niet gewend van jullie.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A. ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn dat ik een bericht kreeg dat het artikel weer leverbaar was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Irma , Heelweg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Meriam , Heesch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rinus , Yerseke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Joost ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Communicatie over levertijd. Afspraak over levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Jack ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Geachte heer Fortune, Vervelend dat u niet tevreden bent over onze communicatie en afspraken. Ik zie dat er 1 boek in uw bestelling (Eyewitness Top 10 Israel and Petra) welke niet op voorraad ten tijde van bestellen. De levertijd die erbij stond was 2-4 werkdagen. Dit staat ook in de orderbevestiging. Wellicht was dit onduidelijk. Mijn excuses daarvoor. U had waarschijnlijk andere verwachtingen. Met vriendelijke groet, Marcel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Luc , Erembodegem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keuze in reisboeken en kaarten. Snelle levering.

Verbeterpunten

Website is niet helemaal duidelijk. Als je iets uit je winkelmandje haalt zou het beter zijn als het eronder blijft staan, voor het geval je je bedenkt. Moeilijk om specifieke boekjes te vinden maar uiteindelijk lukt het wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Akke , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
J.P. , Arkel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

gewoon goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Cl Huisman , Obdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Peter ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alleen contact via de website en mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette en snelle levering van een online bestelling. Goed en groot assortiment.

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Sietze , Houten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jos Meskens , Bornem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeker een 10 voor Eva !!

Verbeterpunten

NVT

  • Aanbevelen? Ja
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Peter Hogervorst ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
AMM , DIEMEN
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
rob , Hillegom
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering, achteraf betalen met factuur mogelijk zonder extra kosten.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Arjen , Winterswijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mark , Someren

Company details

43-45 Oude Kijk in t Jatstraat

Groningen 9712EC

+31 (0)50 - 3 12 69 50

[email protected]

www.dezwerver.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.